Ervaar je nu de CE-33991-5-fout op je PS4? Deze foutcode is onlangs op grote schaal gerapporteerd door PS4-gamers, dus als je hem begrijpt, ben je waarschijnlijk niet de enige. In dit artikel over probleemoplossing leggen we u uit waarom deze fout optreedt en laten we u zien hoe u dit probleem kunt oplossen.
De volledige fout luidt: Kan geen verbinding maken met internet. (CE-33991-5) .
Wat betekent fout CE-33991-5?
CE-33991-5 is een netwerkfout die aangeeft dat een PS4 geen verbinding kan maken met de PSN-servers of dat de online gaming-server onbereikbaar is. Wanneer foutcode CE-33991-5 verschijnt, is het effectief verhinderen dat je PlayStation 4 online gaat, dus het moet eerst worden opgelost om weer verbinding te maken met je game of om een van de PlayStation Network-services te gebruiken.
PS4-foutcode CE-33991-5 kan midden in een game verschijnen, wanneer je je internetverbinding probeert te testen of wanneer je toegang hebt tot een PSN-service.
Oorzaken van fout CE-33991-5 op de PS4
Voordat u kunt beginnen met het omgaan met PS4-foutcode CE-33991-5, moet u zich bewust zijn van de factoren die dit kunnen veroorzaken. Hieronder staan enkele van de bekende redenen voor dit PS4-internetverbindingsprobleem.
PSN-servers zijn uitgeschakeld.
Als je PS4 alleen een internetprobleem heeft wanneer je probeert toegang te krijgen tot een van de PlayStation Network-services, zoals accountbeheer, is er mogelijk een probleem met de PSN-servers. Dit kan soms gebeuren als gevolg van een onverwachte storing of onderhoud.
Spelservers zijn offline.
Net als de PSN-servers kunnen ook online spelservers last hebben van uitval, onderhoud of veel verkeer. Als je de PS4-fout CE-33991-5 alleen krijgt wanneer je een game probeert te spelen, controleer dan of er een bepaald probleem is met de servers van die game.
Trage internetverbinding.
Als zowel het PSN als de gameservers in orde zijn, is de volgende mogelijkheid die u moet controleren een probleem met uw eigen thuisnetwerk. Voer een internetverbindingstest uit om te zien of je PS4 last heeft van een trage verbinding.
Wifi-signaalinterferentie.
Als je op wifi vertrouwt om verbinding te maken met internet, is het ook mogelijk dat de PS4-fout CE-33991-5 die je krijgt, wordt veroorzaakt door onstabiele wifi of een slecht signaal.
Router reageert niet.
De toestand van uw netwerkapparatuur thuis kan soms tot problemen leiden. Vernieuw uw router regelmatig om de paar dagen.
Langzame of niet reagerende DNS-servers.
Standaard gebruikt je PS4 de Domain Name System-servers van je internetprovider. Door de ISP geleverde DNS-servers zijn echter minder betrouwbaar dan andere DNS-servers, zoals die van Google. Omdat DNS-servers belangrijk zijn om je PS4 verbinding te laten maken met internet, kan elke storing in de DNS-servers van je ISP ook je online game-ervaring beïnvloeden.
Hoe de PS4 CE-33991-5-fout te repareren?
We hebben een lijst met oplossingen samengesteld die u kunt proberen om PS4-fout CE-33991-5 op te lossen. De exacte oplossing is afhankelijk van elk geval, aangezien de oorzaak ook varieert.
Fix # 1: controleer de PSN- of gameserverstatus.
Voor de meeste spelers die deze foutcode tegenkomen, is de belangrijkste reden servergerelateerd. Een van de belangrijke stappen die u moet doen, is dus de status van de servers controleren, afhankelijk van wat de fout veroorzaakt. Als je het krijgt wanneer je toegang probeert te krijgen tot het PlayStation Network, ga dan naar de PSN-serverstatuspagina.
Als het alleen verschijnt bij het spelen van een online game, ga dan naar de officiële website van de uitgever van games voor meer informatie over specifieke problemen die van invloed kunnen zijn op de online ervaring van hun product.
Als je bijvoorbeeld de foutcode krijgt wanneer je Call Of Duty Black Ops Cold War probeert te spelen, kun je de Activision-serverstatuspagina bezoeken.
Fix # 2: voer een internetverbindingstest uit.
Het bepalen van de snelheid van uw internetverbinding is net zo belangrijk als de eerste oplossing hierboven, aangezien sommige spelers hebben gemeld dat ze deze foutcode ervaren vanwege hun trage internet.
Zorg ervoor dat je minimaal 5 Mbps hebt om te downloaden en te uploaden elke keer dat je online speelt op je PS4 om serverstoringen te voorkomen. Leer hoe u een snelheidstest op uw console uitvoert door deze link te volgen.
Als u denkt dat u uw trage thuisnetwerk moet repareren, raden we u aan om hulp in te roepen van uw internetprovider of ISP.
Fix # 3: gebruik een bekabelde verbinding.
Als je een traag netwerk hebt en wifi gebruikt, kan dit komen door een slecht signaal of signaalstoring van andere bronnen. Om dit te controleren, probeer je je PS4 met een Ethernet-kabel op de router aan te sluiten. Als dat niet mogelijk is, breng je PS4 dan zo dicht mogelijk bij de router en zorg ervoor dat er geen fysiek object tussen zit, zoals glas, dikke muren of metalen archiefkasten die het signaal zouden kunnen blokkeren.
Fix # 4: houd de firmware van uw router bijgewerkt.
Soms kunnen netwerkbugs optreden als gevolg van verouderde firmware van uw router. Net als andere elektronische apparaten hebben routers updates nodig om bekende bugs op te lossen en bepaalde dingen te verbeteren. Als u weet hoe u de firmware van uw router kunt bijwerken, neem dan contact op met de fabrikant van de router of vraag om hulp van uw internetprovider (als deze deze heeft verstrekt).
Fix # 5: gebruik een andere DNS-server.
Zoals hierboven vermeld, kunnen de door de ISP geleverde DNS-instellingen de reden voor deze fout zijn. Probeer de DNS van je PS4 te wijzigen om te controleren of dat het geval is.
ANDERE INTERESSANTE ARTIKELEN:
- Hoe PS4 SU-30645-8-fout te repareren | NIEUW & Bijgewerkt 2021
- Hoe Nintendo Switch 9001-0026-fout te repareren | NIEUW & Bijgewerkt 2021
- Hoe PS4 NW-31453-6-fout te repareren | NIEUW & Bijgewerkt 2021
- Hoe de Nintendo Switch 2110-2003-fout te repareren | NIEUW & Bijgewerkt 2021
Bezoek ons androidhow YouTube-kanaal voor meer video’s en tutorials over het oplossen van problemen.
We ontvangen verkoopcommissie als u artikelen koopt via onze links. Kom meer te weten.