Reddit threads (1, 2, 3) staan vol met mensen die klagen over de vingerafdruksensor op hun Pixel 6 en Pixel 6 Pro telefoons. Terwijl sommige gebruikers klagen over de trage vingerafdruksensor, melden anderen dat het vingerafdrukpictogram niet op het scherm verschijnt. Erger nog, sommige mensen kunnen hun vingerafdrukken niet registreren omdat ze een “enrollment was not completed” foutmelding krijgen wanneer ze hun vingerafdruk proberen te registreren. Als u met een soortgelijk probleem wordt geconfronteerd, lees dan dit bericht om te leren hoe u de vingerafdruksensor die niet werkt op de Pixel 6 kunt repareren.
1. Maak het scherm van de telefoon schoon
Vaak kan de Pixel 6 de vingerafdruk niet detecteren als deze vuil is of vlekken heeft. Maak het scherm van de telefoon schoon met een zachte doek en probeer daarna de vingerafdruksensor te gebruiken.
2. Druk stevig
Als u uw vingerafdruk gebruikt om uw Pixel 6 te ontgrendelen, raak het scherm dan niet gewoon met uw vinger aan. Het zal de vingerafdruk niet herkennen. Om goed te ontgrendelen, drukt u uw vinger stevig op de sensor en houdt u hem daar een seconde of twee vast.
3. Bedek de sensor met uw hand
Als de vingerafdruksensor van de Pixel 6 niet werkt bij fel licht of buitenlicht, probeer dan de vingerafdruksensor met één hand een beetje af te dekken terwijl u met de andere hand uw vinger stevig op de sensor houdt. Dit doet u zodat extra licht uw vingerafdruk niet verstoort.
4. Altijd-aan-weergave inschakelen
Het ontgrendelen van uw Pixel 6 via uw vingerafdruk gaat iets sneller als het always-on display is ingeschakeld. Dit komt omdat het pictogram van de vingerafdruklezer direct op het always-on scherm verschijnt in plaats van op het vergrendelscherm, dat er een seconde langer over doet om te verschijnen.
Om het altijd-aan scherm in te schakelen, gaat u naar Instellingen > Weergave > Vergrendelscherm. Schakel de optie Tijd en info altijd weergeven in.
Tip: Om de vingerafdruksensor op de Pixel 6 verder te verbeteren, kunt u ook Tikken om telefoon te controleren of Tillen om telefoon te controleren inschakelen.
Tip: Bekijk de beste always-on display apps voor Android.
5. Hydrateer uw handen
Dit klinkt misschien als een rare oplossing, maar Google heeft het vermeld op zijn officiële ondersteuningspagina. Google raadt aan om uw handen vochtig te maken, vooral uw vingers. Dit is logisch, want als uw vingers droog of gebarsten zijn, worden ze misschien niet goed gedetecteerd door de optische vingerafdruklezer in het scherm, wat in feite een camera is die het kleine gedeelte van het scherm oplicht om de vingerafdruk te matchen met de bestaande kopie op uw telefoon.
Pro Tip: Een Reddit-gebruiker stelt voor om verschillende vingerafdrukprofielen aan te maken voor dezelfde vinger in verschillende weersomstandigheden, d.w.z. normale kamertemperatuur, vochtig na het wassen van de handen en droog van het buiten zijn in de kou.
6. Controleer de screenprotector
Veel Pixel 6 gebruikers zweren bij het feit dat het verwijderen van een screenprotector van hun telefoon het probleem van de vingerafdruksensor die niet werkt direct heeft opgelost. Als u een screenprotector wilt gebruiken, probeer dan over te schakelen op een protector die dunner is of Made for Google-gecertificeerd. Merken die Made for Google gecertificeerd zijn, zijn
Case-Mate
InvisibleShield
Otterbox
Panzerglass
Tech21
Als u de screenprotector echter niet wilt verwijderen, probeer dan eerst de volgende oplossing.
7. Verhoogde aanraakgevoeligheid inschakelen
Hoewel deze instelling de vingerafdruksensor op geen enkele manier zou moeten beïnvloeden, beweren sommige gebruikers dat het de vingerafdruksensor sneller maakte, vooral degenen die een screenprotector gebruikten.
Het kan echter geen kwaad om het te proberen. Ga naar Instellingen > Beeldscherm. Schakel de optie Aanraakgevoeligheid verhogen in.
8. Telefoon OS bijwerken
Eerder waren er problemen met de vingerafdrukscanner van de Pixel 6 door een bug in het besturingssysteem. Gelukkig zijn die verholpen door de updates die Google heeft verzonden.
Als u nog steeds problemen ondervindt met de vingerafdruklezer, moet u controleren of er een OS-update beschikbaar is op uw Pixel 6 en updaten naar de nieuwste versie van Android. Misschien hebt u niet eerder geüpdatet of kan een nieuwe update meer verbeteringen aan de vingerafdruksensor brengen.
Ga naar Instellingen > Beveiliging > Software-update. Tik op Controleren op update.
9. Registreer uw vingerafdruk opnieuw
Als de Pixel 6 uw vingerafdruk niet detecteert, moet u proberen om de vingerafdruk opnieuw in te stellen. Zorg er wel voor dat u uw telefoon op dezelfde manier vasthoudt als u hem normaal zou vasthouden tijdens het ontgrendelen.
1. Open Instellingen op uw Pixel telefoon.
2. Ga naar Beveiliging > Vingerafdruk ontgrendelen.
3. Voer uw back-up PIN of patroon in.
4. U wordt begroet door de geregistreerde vingerafdrukken. Tik op het pictogram Verwijderen naast alle beschikbare vingerafdrukken. Er verschijnt een bevestigingspop-up. Tik op Ja, verwijderen.
Tip: Tik op de naam van de vingerafdruk om deze een andere naam te geven.
5. Als de bestaande vingerafdrukken verwijderd zijn, tikt u op de optie Vingerafdruk toevoegen. Of ga terug naar Instellingen > Beveiliging > Vingerafdruk ontgrendelen om een vingerafdruk toe te voegen.
6. Volg de instructies op het scherm om de vingerafdruk in te stellen. U moet de sensor aanraken en vasthouden en uw vinger meerdere keren optillen om de vingerafdruk goed te registreren.
Hier zijn een paar tips die een groot verschil zullen maken bij het verbeteren van de vingerafdruksensor op uw Pixel 6.
- Zoals eerder vermeld, moet u bij het instellen van de vingerafdruk de telefoon vasthouden zoals u hem natuurlijk zou gebruiken om te ontgrendelen.
- Druk stevig of stamp met uw vinger op het scherm wanneer u de vingerafdruk registreert.
10. Extra kopieën van dezelfde vinger toevoegen
De Pixel 6 wordt geleverd met een vingerafdruksensor onder het scherm die gebruik maakt van een optische sensor, wat in feite een camera is die naar uw vinger kijkt. Daarom kan de sensor in verschillende lichtomstandigheden de vingerafdruk soms niet detecteren.
Als een enkele vingerafdruk niet werkt, probeer dan meerdere kopieën van dezelfde vinger toe te voegen. Probeer ze echter onder verschillende lichtomstandigheden toe te voegen, zoals donker, volle lichtsterkte en binnenshuis bij normale verlichting.
Om meer vingerafdrukken toe te voegen, gaat u naar Instellingen > Beveiliging > Vingerafdruk > Vingerafdruk toevoegen.
Wees voorzichtig met vingerafdrukken
Ik hoop dat de bovenstaande oplossingen u hebben geholpen bij het oplossen van het probleem met de Pixel 6 vingerafdruksensor die niet werkt. Vergeet niet dat een vingerafdruk minder veilig kan zijn dan andere methoden zoals een pincode, patroon of wachtwoord omdat een kopie van je vingerafdruk kan worden gebruikt om de telefoon te ontgrendelen en je er maar 10 hebt! Maar als u graag vingerafdrukken gebruikt, leer dan hoe u vingerafdrukvergrendeling voor WhatsApp kunt gebruiken.