Als je PS4 niet wordt bijgewerkt en je hebt geen idee waarom dat zo is, zou deze gids voor probleemoplossing moeten helpen. Hoewel je je PS4-console zeker direct uit de doos kunt gebruiken, zijn software-updates nodig om bekende problemen op te lossen en nieuwe veranderingen onder de motorkap door te voeren. Sommige games gaan ook niet online als de software van je console niet de nieuwste update bevat. Om deze redenen heb je eigenlijk geen reden om systeemupdates te voorkomen.
Soms wordt een PS4 echter mogelijk helemaal niet bijgewerkt. Gelukkig kunnen updateproblemen veel voorkomen, maar het zijn ook enkele van de gemakkelijke problemen om op te lossen. Laten we eens kijken hoe u uw eigen updateprobleem kunt oplossen.
Waarom je PS4 geen updates downloadt of installeert?
Er zijn een paar redenen waarom je PS4 geen update installeert. Lees hieronder wat ze zijn.
Internetverbinding is traag of onderbroken.
Om ononderbroken downloads van games en updates te hebben, heeft je PS4 een behoorlijke internetsnelheid nodig. Zorg ervoor dat je een snelheid van minimaal 3 Mbps op je console hebt. Om te zien hoe snel de internetsnelheid op je PS4 is, kun je een netwerksnelheidstest uitvoeren.
Als u thuis wifi gebruikt, zorg er dan voor dat het signaal niet constant wordt verbroken, omdat dit de updates kan onderbreken. Overweeg indien nodig om de console met een netwerkkabel op de router aan te sluiten.
Sony-servers zijn uitgevallen.
Servers kunnen van tijd tot tijd offline gaan. Als u een foutmelding krijgt wanneer u probeert bij te werken, kan dat een indicatie zijn van een aanhoudende uitval van de server. Omdat serverfouten vanzelf verdwijnen, moet u de update overslaan en wachten tot het probleem is verholpen.
PS4-software blokkeert updates.
Als je een aangepaste, niet-officiële PS4-software gebruikt, worden systeemupdates van Sony mogelijk geblokkeerd. Om het systeem bij te werken, moet je mogelijk enkele instellingen op je aangepaste software aanpassen of de officiële PS4-software opnieuw installeren.
Onbekende softwareprobleem.
In sommige gevallen kan zelfs officiële software een fout tegenkomen en voorkomen dat de nieuwste updates worden geïnstalleerd. In dit geval moet u proberen de software-instellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen of de console te initialiseren om het probleem op te lossen.
Oplossen van problemen met de PS4-update
PS4-updateproblemen oplossen is vaak eenvoudig. Hieronder staan de oplossingen die u kunt proberen.
- Los problemen met uw internetverbinding op.
Allereerst wil je ervoor zorgen dat je PS4 geen last heeft van langzame of intermitterende verbindingsproblemen. Doe er een snelheidstest op en kijk of de snelheid in orde is. Zorg ervoor dat u wifi-problemen oplost (als u een draadloze installatie gebruikt).
- Voer handmatige of offline PS4-update uit.
Als er helemaal geen internetverbinding is, maar je console nog steeds niet rechtstreeks updates van internet downloadt, probeer dan een offline PS4-update uit te voeren.
- Meldingen verwijderen.
Sommige PS4-gebruikers hebben gemeld dat een meldingsfout tijdelijk kan verhinderen dat updates worden geïnstalleerd. Overweeg om uw meldingen te verwijderen en kijk of dat werkt. Hier is hoe:
-Selecteer Kennisgevingen.
-druk de Knop Opties op uw controller.
-Selecteer in het menu Verwijderen.
-Kiezen Selecteer alles.
-Selecteer Verwijderen.
-Nadat je alle meldingen hebt verwijderd, probeer je de update opnieuw handmatig te installeren. - Installeer een update via Veilige modus.
Net als bij een gewone Windows-computer, kun je je PS4 naar de veilige modus laten lopen en een aantal dingen uitvoeren, waaronder een om het systeem bij te werken. In de veilige modus kunnen alleen de meest elementaire functies worden uitgevoerd, dus als er een storing optreedt in het aspect van het meer geavanceerde aspect van de software, kan bijwerken in deze modus werken.
Volg de onderstaande stappen om de console op te starten naar de veilige modus en vanaf daar bij te werken:
-Zet de PS4 helemaal uit.
-Zodra de console volledig is uitgeschakeld, houdt u de ingedrukt Kracht knop op het voorpaneel van de PS4 totdat je twee piepjes hoort.
-Laat de … Los Kracht knop na de tweede pieptoon, die ongeveer zeven seconden na de eerste pieptoon moet optreden.
-Verbind uw controller met de console via een USB-kabel en druk vervolgens op Speel station knop.
-Kies in het menu Veilige modus Optie 3 [Systeemsoftware bijwerken].
Krijg hulp van Sony.
Als je PS4 nog steeds geen update installeert nadat je de bovenstaande oplossingen hebt uitgevoerd, moet er een onbekende hardwarefout of softwareprobleem achter zitten. Neem contact op met Sony en maak een afspraak met hen om het te laten repareren.
Vraag ons om hulp.
Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. We maken ook video’s voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek ons androidhow YouTube-kanaal voor het oplossen van problemen.