Het probleem met het signaal geen geluid tijdens oproepen doet zich meestal voor wanneer u in gesprek bent via de app en u de andere persoon niet kunt horen. Dit wordt meestal veroorzaakt door een toestemmingsprobleem, een verouderde app of een volumeniveau-instelling. U moet een aantal stappen voor probleemoplossing uitvoeren om dit op te lossen.
Signal is een beveiligde berichtenservice die voor het eerst werd uitgebracht in 2014 en beschikbaar is voor de Android-, iOS-, Windows-, Linux- en MacOS-platforms. Het is gratis te downloaden en te gebruiken en biedt end-to-end-codering voor elk bericht en elke oproep. Dit betekent dat niemand de berichten kan lezen of naar de gemaakte oproepen kan luisteren, behalve de afzender en ontvanger.
Geen geluid bij oproepen bij gebruik van de Signal-app
Een probleem dat u kunt tegenkomen wanneer u deze app op uw mobiele apparaat probeert te gebruiken, is wanneer u de andere persoon niet kunt horen tijdens een gesprek. Hier is wat u moet doen om dit op te lossen.
Dingen om eerst te doen:
- Start de telefoon opnieuw op.
- Zorg ervoor dat uw telefoon werkt met de nieuwste softwareversie.
- Zorg ervoor dat Signal is bijgewerkt naar de nieuwste versie uit de Google Play Store.
- Zorg ervoor dat de telefoon is verbonden met internet.
Methode 1: Zorg ervoor dat de app-machtigingsinstellingen zijn ingeschakeld
Het eerste dat u in dit geval moet doen, is ervoor zorgen dat de app de verschillende functies van uw telefoon kan gebruiken. Houd er rekening mee dat de specifieke stappen die u moet volgen, per telefoonmodel kunnen verschillen.
Benodigde tijd: 3 minuten.
Sta alle app-machtigingen toe
- Tik op Instellingen.
U kunt dit doen door vanuit het startscherm omhoog te vegen en vervolgens op het pictogram Instellingen te tikken.
- Tik op Apps en meldingen.
Hier kunt u uw app-instellingen beheren.
- Tik op Alle apps weergeven.
Hiermee worden alle apps weergegeven die op uw telefoon zijn geïnstalleerd.
- Tik op Signaal.
Hiermee worden de app-toestemmingsmelding en opslaginformatie geopend.
- Tik op Rechten.
Hiermee worden de app-toestemmingsinstellingen geopend.
- Schakel alle rechten in.
U kunt dit doen door op reallow te tikken bij elke instelling onder het veld Geweigerd.
Controleer na het uitvoeren van deze stappen of het probleem zich nog steeds voordoet.
Methode 2: Verhoog het volumeniveau van uw telefoon om geen geluid bij oproepen te corrigeren
Soms kan het probleem worden veroorzaakt doordat het volumeniveau laag is. Probeer het volumeniveau van uw telefoon op maximaal te zetten en controleer of u de persoon aan de andere kant nu kunt horen.
Nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, lost u met succes het probleem Signaal geen geluid tijdens oproepen op Android op.
Bezoek ons androidhow YouTube-kanaal voor meer video’s over het oplossen van problemen.
Lees ook:
- Hoe Threema op te lossen Kan geen berichten verzenden Probleem