De Berichten-app op uw Android kan problemen ondervinden waarbij de app geen meldingen meer weergeeft voor nieuwe berichten, geen meldingsgeluid geeft als het bericht binnenkomt, of het bericht zelfs helemaal niet ontvangt. Door de complexiteit van Android OS zijn er meerdere factoren die deze problemen kunnen veroorzaken. Maar ongeacht uw probleem, hebben wij een complete handleiding geschreven om sms-meldingen die niet werken op uw Android-telefoon te repareren.
Tekstberichtmeldingen op Android repareren
Laat ik beginnen met een aantal voor de hand liggende problemen waar mensen normaal gesproken tegenaan lopen en hoe ze op te lossen.
1. DND-modus uitschakelen
Meestal, wanneer u een probleem hebt met de meldingen, kan de reden de DND-modus zijn. Misschien hebt u deze per ongeluk ingeschakeld of kunnen sommige functies zoals de Gamingmodus of de Bedtijdmodus DND op sommige telefoons inschakelen. Om dit te controleren, opent u Systeeminstellingen > Apps en meldingen > Meldingen en controleert u of deze ingeschakeld is.
U kunt ook de Berichten-app als uitzondering instellen, zodat de DND-modus invloed heeft op uw berichten.
2. Netwerkdekking controleren
Een ander voor de hand liggend probleem kan de netwerkverbinding zijn. Controleer de signaalstatus op uw telefoon om verder te gaan. U kunt ook proberen iemand te bellen of een bericht te sturen. Als u geen problemen hebt met het verzenden van berichten, dan is het netwerk niet de oorzaak van het probleem.
Probeer Network Cell Info Lite om de problemen met uw netwerk te diagnosticeren als u denkt dat het probleem daar ligt.
3. Schakel Batterijoptimalisatie voor Berichten App uit
De meeste Android OEM’s zijn berucht om hun agressieve batterijoptimalisaties. Hierdoor kunnen apps niet meer op de achtergrond draaien, waardoor u geen meldingen meer ontvangt voor nieuwe berichten. U kunt de batterijoptimalisatie voor de app Berichten uitschakelen onder Systeeminstellingen > Apps en meldingen > Apps. Selecteer de Berichten-app waarmee u een probleem hebt. Dit opent de App info pagina van de Berichten app. Selecteer nu Batterij en stel de batterijoptimalisatie voor deze app in op Niet optimaliseren.
4. Energiebesparende modus uitschakelen
Een andere optimalisatieoptie op uw telefoon is de energiebesparingsmodus, die wordt ingeschakeld wanneer de batterij van uw telefoon bijna leeg is. Dit is normaal gesproken geen probleem, omdat uw telefoon naar de normale modus gaat als u de telefoon oplaadt. Terwijl sommige telefoons deze modus bij 5% inschakelen, zetten andere OEM’s de spaarstand op 10% of zelfs 15%. U kunt dit wijzigen via Systeeminstellingen > Batterij > Batterijbesparing/ Energiebesparing > Automatisch inschakelen en het percentage verlagen naar 5% of deze functie helemaal uitschakelen.
5. Notificatie-instellingen van Berichten-app controleren
U kunt de meldingsinstellingen controleren via Systeeminstellingen > Apps en Meldingen > Apps > Berichten. Klik vervolgens op de optie Meldingen en controleer of Alle berichtmeldingen is ingeschakeld.
Android ondersteunt ook meerdere kanalen voor meldingen. Scroll dus naar beneden en zorg ervoor dat meldingen voor de optie Inkomende berichten is ingeschakeld. Open vervolgens de optie Inkomende berichten en stel deze in op Belangrijk, zodat de melding met geluid wordt weergegeven in plaats van alleen in het meldingsvak.
6. Controleer op conflicten met apps van derden
Op Android kunnen zelfs apps van derden de meldingen van het apparaat controleren. Sommige apps zoals Daywise blokkeren alle meldingen en sturen ze in een batch op een specifiek tijdstip voor uw “digitale welzijn”. Controleer of er dergelijke apps zijn en schakel de functie uit of zet de Berichten-app op de witte lijst.
7. Controleer gaming- en bedtijdmodi
OEM’s hebben normaal gesproken functies zoals een gamingmodus om meldingen te blokkeren als u aan het gamen bent of een bedtijdmodus om ze te blokkeren als u ’s nachts in slaap valt. U vindt deze opties in Instellingen. Configureer gewoon de app-instellingen volgens uw behoeften. Whitelist de Berichten-app om ervoor te zorgen dat meldingen met geluid aankomen.
8. Controleer de Android Gespreksinstellingen
Met de nieuwe Android conversatiefunctie kunt u meldingen voor elk contact aanpassen. U kunt bijna alles instellen, zoals meldingengeluiden, schermpop-ups, prioriteitsniveaus, vergrendelschermpop-ups, enz. Als u slechts voor één of enkele contacten geen meldingen krijgt, kan Gesprekken de reden zijn.
Om dit in te stellen, opent u Systeeminstellingen > Apps en meldingen > Gesprekken. Hier vindt u alle recente gesprekken. Open het gesprek waarvoor u geen meldingen krijgt en stel het in op Standaard of Prioriteit in plaats van Stil.
9. Contact deblokkeren
Bijna elke Berichten-app ondersteunt een functie om contacten te blokkeren. Als u voor sommige contacten helemaal geen berichten krijgt, is hij/zij misschien geblokkeerd en bent u dat helemaal vergeten. Als u de app Google Messages gebruikt, klik dan op het menu met de drie puntjes en selecteer de optie Spam/Block. Dit toont alle berichten die als spam worden beschouwd of berichten van contactpersonen die u hebt geblokkeerd. Open die contactpersoon en tik bovenaan op Unblock om hem/haar uit de lijst te verwijderen.
Krijgt u nu meldingen op uw Android-telefoon?
10. Berichten-app bijwerken
Als u tot nu toe hebt gelezen, kan het probleem te wijten zijn aan een bug in de huidige versie van de app Berichten. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie gebruikt. Dit helpt niet alleen bij het oplossen van bugs, maar is ook goed voor de algehele veiligheid van het apparaat.
11. Android OS bijwerken
Zorg er net als bij de app Berichten voor dat uw telefoon op de nieuwste versie van Android draait. Dit zou bugs in meldingen moeten verhelpen en ook de beveiliging van het apparaat moeten verbeteren.
12. Herstart de telefoon
Onnodig te zeggen dat een herstart de meeste problemen kan oplossen die zulke veelvoorkomende problemen veroorzaken. Als geen van de oplossingen heeft gewerkt, start de telefoon dan snel opnieuw op en kijk of u nu meldingen krijgt. Soms zullen de instellingen die u in de vorige stappen hebt gewijzigd na een herstart weer werken, vooral bij apps van derden zoals Daywise.
13. De cache van de app Berichten wissen
Open Systeeminstellingen > Apps en meldingen > Apps en selecteer de Berichten-app waarmee u het probleem hebt. Selecteer hier Opslag en cache en tik op de knop Cache wissen om de bijbehorende cachebestanden te verwijderen.
14. Gegevens wissen of de app opnieuw installeren
De cache verwijdert geen gegevens, maar alleen de cachebestanden die op het apparaat zijn opgeslagen. Maar u vindt ook de optie Gegevens wissen die alle gegevens van de app zal wissen en deze zal laten functioneren als een nieuw geïnstalleerde app. Als alternatief kunt u ook de app verwijderen en opnieuw installeren vanuit de Play Store. In beide gevallen worden alle gegevens van de app verwijderd, inclusief gebruikersgegevens zoals berichten en bijlagen.
15. Installeer een andere Berichten-app
Als het meldingsprobleem zich nog steeds voordoet, installeer dan een andere Berichten-app. Er zijn veel goede opties in de Play Store, zoals Pulse, Microsoft SMS Organiser en meer. Als het probleem specifiek is voor de standaard Berichten-app, zou dit het probleem moeten oplossen. Zorg er wel voor dat u de nieuw geïnstalleerde berichten-app als standaard instelt.
16. Terugzetten naar fabrieksinstellingen
Tot nu toe hebben we gecontroleerd op problemen met apps, meldingen en contacten. In de meeste gevallen zou één van deze oplossingen het probleem moeten oplossen. Maar als het probleem zich nog steeds voordoet, hebt u geen andere keuze dan het apparaat opnieuw in te stellen en opnieuw te beginnen. Zorg ervoor dat u een back-up maakt. Hierdoor wordt ook elke app op uw telefoon gereset, dus idealiter zou u een back-up van uw hele telefoon moeten maken. De meeste OEM’s bieden hiervoor een cloudservice aan. Hier is een gids voor Samsung.
Tot slot – Android SMS Notifications Error oplossen
Als geen van de oplossingen werkte, zal het resetten van het toestel alles terugzetten naar de standaardinstellingen, waardoor het toestel weer wordt zoals het was toen u het uit de doos haalde. Helaas betekent dit ook dat u alle gegevens kwijtraakt en alles moet herstellen, wat wel even kan duren. Wij raden meestal niet aan om de telefoon te resetten, of alleen als laatste wanhopige poging.
Lees ook:
- Hoe SMS-herinneringen voor Google Agenda Gebeurtenissen instellen
- Google RCS Berichten Tips en Tricks