De meest recente toevoeging van Samsung aan zijn populaire Galaxy -lijn, de #Galaxys9 en #Galaxys9Plus, hebben beide geavanceerde software en hardware. Ondanks de voor de hand liggende verbeteringen die dit nieuwste Galaxy -model met zich meebrengt, zijn er nog steeds problemen met het pesten van oudere modellen. Een van die problemen is dat het “de gebruikersnaam of het wachtwoord onjuist is of POP3/IMAP -toegang niet is ingeschakeld voor dit account.” Fout bij het toevoegen van e -mail.
Het probleemoplossingsartikel van vandaag zal dit probleem aanpakken en hopelijk kunnen we u helpen het op te lossen.
Het probleem van vandaag: Galaxy S9 “De gebruikersnaam of het wachtwoord is onjuist of POP3/IMAP -toegang is niet ingeschakeld voor dit account.” Fout bij het toevoegen van e -mail
Ik kan geen e -mail krijgen om te werken op mijn Galaxy S9+. Ik heb dezelfde instellingen gebruikt die op mijn vorige telefoon werken en ik heb dubbel gecontroleerd dat ik de juiste namen gebruik voor inkomende en uitgaande servers en de juiste poorten. ‘Ve zelfs dezelfde instellingen aan een andere telefoon toegevoegd en ze werken allemaal, maar de S9+ blijft me de foutmelding geven: “De gebruikersnaam of wachtwoord is onjuist of POP3/IMAP -toegang is niet ingeschakeld voor dit account.” Advies over wat ik mis? – Debi
Hoe u “de gebruikersnaam of het wachtwoord kunt oplossen, is onjuist of POP3/IMAP -toegang is niet ingeschakeld voor dit account.” Fout op Galaxy S9 Plus
Er zijn een aantal mogelijke redenen waarom uw S9 Plus tegenkomt: “De gebruikersnaam of het wachtwoord is onjuist of POP3/IMAP -toegang is niet ingeschakeld voor dit account.” fout. Om het probleem op te lossen, volg je onze suggesties hieronder in de verstrekte volgorde.
Fix #1: zorg ervoor dat u de juiste gebruikersnaam en wachtwoord hebt
Voordat u iets drastisch doet, moet u een eenvoudige, maar vaak over het hoofd geziene stap doen – zorg ervoor dat u de juiste e -mail -gebruikersnaam en wachtwoord hebt. Er zijn veel redenen waarom dit mogelijk is. Sommige gebruikers kunnen zich bezighouden met sommige andere dingen, terwijl ze hun accounts opzetten dat ze mogelijk niet in staat zijn om de juiste referenties te leveren. Anderen kunnen in de war raken welk gebruikersnaam en wachtwoord te gebruiken, vooral als ze meerdere accounts hebben.
Om deze eenvoudige oplossing te doen, moet u ervoor zorgen dat u eerst controleert of u uw gebruikersnaam en wachtwoord correct hebt door aanmelden op een ander apparaat. Als u bijvoorbeeld een computer bij u in de buurt hebt, probeer dan in te loggen bij uw e -mailaccount op die computer om te bevestigen dat u de twee informatie goed hebt gekregen. Ga vervolgens terug naar de aanmeldingspagina op uw S9 en voer hetzelfde gebruikersnaam en wachtwoord in dat u zojuist op uw computer hebt ingevoerd.
Fix #2: Volg de instructies van uw e -mailproviders hoe u uw account goed kunt instellen
Over het algemeen maken e -mailproviders e -mailaccountinstellingen voor hun klanten eenvoudig door ze op internet te plaatsen. Als u niet zeker weet of u de e -mailaccountinstelling correct uitvoert, probeer dan de website van uw e -mailserviceprovider te bezoeken en zoek naar hun officiële instructies. Websites van derden mogen mogelijk geen nauwkeurige of bijgewerkte installatie -informatie bieden, dus probeer zoveel mogelijk bij officiële kanalen te blijven. Als uw e -mailprovider chat- of spraakondersteuning biedt, neem dan contact met hen op om informatie uit de eerste hand te krijgen.
De meest populaire e -mailproviders zoals Google of Microsoft publiceren hun instructies op internet, dus het vinden ervan is gewoon een kwestie van gezond verstand tijdens uw zoekopdracht gebruiken.
Fix #3: Schakel tweestaps verificatie uit (of soortgelijke beveiligingsbescherming)
De meeste, zo niet alle, e -mailproviders willen er vandaag voor zorgen dat e -mailgebruikers het gevoel hebben dat hun accounts zijn beveiligd. Dit leidde ertoe bij Microsoft, Yahoo, Google en bijna alle andere populaire e-mailproviders om de accountbeveiliging te verbeteren door tweestaps verificatie of iets dergelijks te gebruiken. Tweestapverificatie is slechts een van de weinige beveiligingsverbeteringen die Microsoft en Google toevoegen aan het account van hun abonnee om ze veiliger te maken.
Kortom, tweestaps verificatie en likes vraagt ​​een gebruiker om een ​​andere manier te bieden om zijn account te verifiëren voor het geval hun wachtwoord wordt aangetast, of als hun account in verkeerde handen is gevallen. Als u bijvoorbeeld een Gmail-gebruiker bent, houdt u in het instellen van 2-stappenverificatie op uw account in dat uw telefoonnummer of een ander e-mailadres biedt dat Google kan gebruiken om codes te verzenden. Als u problemen ondervindt die zich later bij uw account aanmelden, of als u denkt dat het gecompromitteerd is, kunt u er zeker van zijn dat u nog steeds toegang hebt tot uw account door Google eenvoudig te vragen een verificatiecode naar de genomineerde methode te sturen . Op dit moment kunt u uw account ook verifiëren met behulp van een authenticator -app, Google Prompt of Back -upcodes. Andere e -mailproviders zoals Microsoft bieden een soortgelijk systeem om accounts moeilijker te hacken te houden.
Nu is het ding, deze toegevoegde beveiliging kan ook problemen veroorzaken bij het instellen van uw account op een ander apparaat. We weten dat sommige gebruikers hun accounts niet op een extra apparaat kunnen instellen als hun verbeterde accountbeveiliging zoals tweestaps verificatie aanwezig is. Als het account u problemen heeft met het toevoegen van uw S9 een 2-stappen verificatie ingeschakeld heeft, probeer deze dan eerst uit te schakelen voordat u het account opnieuw toevoegt.
Vergeet niet om 2-stappen verificatie terug te zetten nadat u uw e-mail met succes hebt toegevoegd aan uw S9 Plus.
Fix #4: Cache en gegevens van e -mail -app wissen
In het ideale geval zou uw probleem nu al moeten worden opgelost, maar als het nog steeds niet werkt, is het tijd dat u rechtstreeks met de e -mail -app omgaat. Het kan een probleem hebben met de cache of gegevens na een poging om uw e -mail meerdere keren toe te voegen. Probeer de cache en gegevens van de e -mail -app te wissen om het probleem op te lossen. Hier is hoe:
- Veeg vanuit het midden van het display vanuit een startscherm omhoog of omlaag om toegang te krijgen tot het scherm Apps.
- Open Instellingen -app.
- Tik op apps.
- Zorg ervoor dat alle apps zijn geselecteerd (linksboven). Tik indien nodig op het vervolgkeuzemenpictogram, (boven het recht), selecteer alle apps.
- Zoek vervolgens de e -mail -app die u gebruikt. Als systeem -apps niet zichtbaar zijn, tikt u op het menu -pictogram en tikt u op Systeem -apps.
- Tik op opslag.
- Tik op Cache Wissen.
- Start uw S9 Plus opnieuw.
- Voeg opnieuw uw e -mailaccount toe. Als het probleem blijft, herhaalt u stappen 1-6 en drukt u op Duidelijke gegevens.
Fix #5: Probeer een andere e -mail -app
Het gebruik van een andere app kan werken als u nog steeds niet in staat bent om uw account toe te voegen aan degene waaraan u hebt gewerkt. Voor zover onze kennis en ervaring met S9 Plus tot nu toe, geeft de aandelen -e -mail -app van Samsung ons geen problemen met het toevoegen van een e -mailaccount. Als je probeert te werken aan deze app sinds je begint met het oplossen van problemen, overweeg dan om er nog een te krijgen die op dit moment misschien bug-vrij is. Er zijn veel e -mail -apps die u als vervanging in de Play Store kunt gebruiken.
Fix #6: Factory Reset
Als al het andere faalt, aarzel dan niet om de telefoon schoon te vegen. Dit is absoluut extreem en meestal niet opgeroepen voor e -mailproblemen, maar het is de laatst mogelijke oplossing die u kunt doen.
Om uw S9 te resetten:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de volume -toets en de Bixby -toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit -toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android -logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen vrij (‘Systemupdate installeren’ wordt ongeveer 30 – 60 seconden weergegeven voordat de opties voor het herstel van Android -systeem worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de Volume Down -toets om ‘Reset van gegevens / fabrieks te wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit -knop om te selecteren.
- Druk op het Volume Down -toets totdat ‘Ja – alle gebruikersgegevens verwijderen’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit -knop om de master reset te selecteren en start.
- Wanneer de master reset is voltooid, wordt ‘Reboot System Now’ gemarkeerd.
- Druk op de stroomtoets om het apparaat opnieuw te starten.
Belangrijk: de bovenstaande stappen zullen gebruikersgegevens zoals foto’s, video’s, etc. verwijderen, zorg ervoor dat ze eerst een back -up maken van een fabrieksinstellingen.