Sommige PS5-gamers melden dat ze geen verbinding kunnen maken met het PSN. Meestal is de belangrijkste reden voor dit soort problemen niets ernstigs en verdwijnen ze meestal zodra de servers zijn hersteld. Er kunnen echter ook gevallen zijn waarin het PSN voor sommige gebruikers totaal ontoegankelijk is geworden.
Als u niet weet wat u moet doen, laat deze gids u oplossingen zien die u kunt proberen.
Redenen waarom je PS5 geen verbinding maakt met PSN
Als je PS5 problemen heeft om verbinding te maken met PlayStation Network, kan dit worden veroorzaakt door een van deze factoren:
Problemen met de server.
De meest voorkomende reden waarom veel mensen een foutmelding krijgen dat hun PS5 geen verbinding kan maken met het PSN, is serverdowntime. Het PSN van Sony kan problemen ondervinden of kan tijdelijk offline worden gehaald voor belangrijk onderhoud. Soms zal het PSN gewoon uitvallen vanwege onvoorziene omstandigheden, zoals overcapaciteit van de server.
Lokaal netwerk werkt niet.
Voor anderen is de belangrijkste reden waarom het PSN mogelijk niet toegankelijk is op hun PS5 niet vanwege serverproblemen, maar vanwege problemen in hun thuisnetwerk.
Als je router niet meer reageert, of als er een probleem is met het einde van je internetprovider, kan dit ook leiden tot problemen bij het verbinden met PlayStation-servers.
Een veelvoorkomend probleem thuis is een lage bandbreedte of een trage verbinding. Je kunt een snelheidstest uitvoeren op je PS5 om te zien welk deel van de verbinding niet werkt, of dat de downloadsnelheid niet optimaal is om verbinding te maken met het PSN.
Accountproblemen.
Een klein aantal mensen kan mogelijk geen verbinding maken met het PSN op je PS5 omdat hun account is opgeschort of geblokkeerd. Controleer het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw PSN-account om te zien of er enige communicatie van Sony is over uw accountstatus.
Als je verbinding kunt maken met het PlayStation Network maar niet online kunt spelen in een multiplayer-game, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een verlopen PSN-lidmaatschap. Zorg ervoor dat u de status van uw PSN-abonnement controleert om te zien of dat de oorzaak is.
Wifi-signaalinterferentie.
Voor degenen die online spelen terwijl ze hun wifi thuis gebruiken, kan signaalstoring een andere mogelijke oorzaak zijn waarom de verbinding van je PS5 niet werkt zoals verwacht. Om te weten of dat het geval is, probeer je je PS5 rechtstreeks op de router aan te sluiten met een Ethernet-kabel. Als je verbinding kunt maken met het PSN en het werkt normaal, dan moet je problemen met je draadloze netwerk oplossen.
Hoe PS5 te repareren, kan geen verbinding maken met PSN-probleem?
Als je je afvraagt waarom je PS5 mogelijk geen verbinding maakt met het PSN, of als je een foutmelding krijgt wanneer je probeert toegang te krijgen tot het PSN, dan zijn dit de oplossingen die je kunt proberen.
Fix # 1: controleer handmatig op systeemupdates.
Zorg er eerst voor dat je PS5 is verbonden met internet en dat je controleert op een systeemupdate. Dit is de eenvoudigste en gemakkelijkste manier om bekende bugs op te lossen.
Volg deze stappen om je PS5 bij te werken:
- Zorg ervoor dat je PS5 is verbonden met internet.
- Ga naar Instellingen.
- Ga naar Systeem.
- Ga naar Systeem software.
- Ga naar Systeemsoftware-update en instellingen.
- Ga naar Update systeemsoftware.
Wacht tot je PS5 controleert of er een update beschikbaar is voor het systeem. Als het downloaden eenmaal is begonnen, mag u het systeem niet uitschakelen.
Fix # 2: controleer de PSN-serverstatus.
Als uw systeem al is bijgewerkt, is de volgende stap om het probleem op te lossen het controleren op huidige serverproblemen. Bezoek de officiële PSN-statuspagina hier: https://status.playstation.com/
U zou op deze pagina aanwijzingen moeten krijgen als er een voortdurende onderbreking is in een van de PSN-services.
Serverproblemen worden onmiddellijk door Sony aangepakt, dus u hoeft alleen maar te wachten tot het probleem is opgelost.