Veel PS4-gebruikers ondervinden een CE-33984-7-fout. Dit exacte foutbericht luidt als volgt: “Kan geen IP-adres verkrijgen binnen de tijdslimiet (CE-33984-7). Als je deze foutcode ervaart en je hebt geen idee hoe je deze kunt oplossen, zou deze gids moeten helpen.
Wat betekent fout CE-33984-7?
CE-33984-7 is een algemene netwerkfout die specifiek is voor de PS4-console en als zodanig alleen optreedt bij het opzetten van een nieuwe wifi- of LAN-kabelverbinding. Er zijn ook een paar situaties waarin sommige PS4-gebruikers vastlopen met de CE-33984-7-fout wanneer ze proberen door de PlayStation Store te bladeren, een verbindingssnelheidstest uitvoeren op hun PlayStation 4, of zelfs midden in een game.
Het lijkt erop dat de fout kan worden geactiveerd als een PS4 plotseling de verbinding met de PlayStation Network-servers verliest en probeert opnieuw verbinding te maken. Na een bepaalde tijd en wanneer de poging om opnieuw verbinding te maken mislukt, kan de console de fout retourneren. Dit kan ook het gevolg zijn van het feit dat de console geen IP-adres van uw router krijgt.
Als je ineens PS4-fout CE-33984-7 krijgt, betekent dit dat je mogelijk de netwerkfunctionaliteit van je console moet oplossen, moet kijken of er een serverprobleem is of dat je lokale thuisnetwerk niet werkt.
Oorzaken van CE-33984-7-fout op de PS4
Sony heeft geen uitgebreide gids voor het oplossen van de CE-33984-7-fout op de PS4, maar op basis van de verhalen en rapporten van mensen die het hebben meegemaakt, kunnen er verschillende factoren zijn die dit kunnen veroorzaken.
De PSN-server is mogelijk niet beschikbaar.
De CE-33984-7-fout kan een teken zijn dat er een aanhoudend probleem is met Sony Interactive PlayStations Network-servers. Dit kan worden bevestigd door de website van de PSN-serverstatus te controleren of door een verbindingssnelheidstest uit te voeren op je PS4. Als de regel Aanmelden bij PlayStation Network tijdens de test Mislukt zegt, kun je enkele uren wachten tot het PSN weer actief is.
Router reageert niet meer.
Elektronische apparaten, waaronder routers, reageren mogelijk niet meer als ze lange tijd blijven werken. Zorg ervoor dat u uw router minstens één keer per week opnieuw opstart om deze normaal te laten werken.
Sommige routers kunnen vastlopen of interne fouten tegenkomen als gevolg van verouderde firmware. Zorg ervoor dat u ook van tijd tot tijd op firmware-updates controleert.
Willekeurige softwareprobleem.
Fout CE-33984-7 kan erop duiden dat de software van je PS4 moet worden bijgewerkt, of dat er een fout is opgetreden die hij niet zelf kan oplossen. Als u de foutmelding CE-33984-7 blijft krijgen, wat u ook doet, controleer dan of er de nieuwste software-updates zijn.
Als de PS4 al de nieuwste softwareversie gebruikt, kan het probleem te wijten zijn aan iets heel anders.
Lokale netwerkproblemen.
De andere mogelijke reden waarom je de PS4-foutcode CE-33984-7 hebt, kan een probleem zijn met je eigen internetverbinding. Sommige gebruikers hebben gemeld dat ze fout CE-33984-7 zijn tegengekomen vanwege een trage internetverbinding op hun PS4, bijvoorbeeld wanneer hun downloadsnelheid onder 1 Mbps daalt.
Fout CE-33984-7 kan ook worden veroorzaakt door een IP-conflict in je thuisnetwerk en de PS4 kan geen IP-adres verkrijgen. Als je bijvoorbeeld een statisch IP-adres op je apparaten gebruikt en een ander apparaat deelt hetzelfde IP-adres als je PS4, is het mogelijk dat je PS4 hierdoor vanaf het netwerk wordt opgestart.
Hoe de PS4 CE-33984-7-fout te repareren?
PS4-foutcode CE-33984-7 is meestal eenvoudig te verhelpen als u weet wat u moet doen. Hieronder staan de mogelijke oplossingen die u kunt proberen als u deze fout op uw console krijgt:
Fix # 1: controleer de PSN-serverstatus.
Voordat je problemen oplost op je PS4, moet je eerst controleren of er een serverstoring is. Veel netwerkfouten op de PS4 worden veroorzaakt door een serverstoring, onderhoud of onverwachte storingen. Sony houdt gebruikers op de hoogte door vrijwel onmiddellijk berichten te plaatsen over serverproblemen, dus als je je PS4 eerder prima kon gebruiken, is de meest waarschijnlijke oorzaak een tijdelijk serverprobleem. Wat u moet doen, is wachten tot het probleem is verholpen.
Ga naar deze pagina om de PSN-serverstatus te controleren: https://status.playstation.com/
Fix # 2: los problemen met de router op.
Veel mensen die PS4-foutcode CE-33984-7 krijgen, doen dit vanwege een storing in hun router. In sommige gevallen is de hoofdoorzaak een firmware-fout die kan leiden tot TCP / IP-inconsistentie, terwijl dit in sommige gevallen een direct gevolg kan zijn van een IP-conflict bij gebruik van statische IP-adressen in plaats van DHCP. Meestal is de oorzaak echter van ondergeschikt belang en kan deze verdwijnen na een eenvoudige vernieuwing van de router.
Wat betreft het oplossen van problemen met de router, zijn er een paar dingen die u kunt proberen.
Schakel de router uit en weer in.
Het vernieuwen van de router is een uitstekende eerste stap bij het oplossen van netwerkproblemen op je PS4. Schakel de router gewoon uit, koppel hem 30 seconden los van de voedingsbron en zet hem weer aan. In de meeste gevallen zou dit voldoende moeten zijn om het systeem weer normaal te laten werken en tijdelijke bugs in uw verbinding te verhelpen.
Reset de router.
Als u verschillende wijzigingen in uw routerinstellingen heeft aangebracht en u niet meer kunt achterhalen welke van deze het probleem mogelijk hebben veroorzaakt, zet u de router terug in de oorspronkelijke of fabrieksinstellingen door deze te resetten. Routers hebben een hardware-resetknop waarop u kunt drukken om dit te doen. Zorg ervoor dat u een knop zoekt met de tekst reset. Meestal zit de resetknop in een klein gaatje en heb je een tandenstoker of paperclip nodig om erop te drukken.
Om het systeem volledig te resetten, moet u de resetknop minstens 5 seconden of langer ingedrukt houden, afhankelijk van de router die u heeft. Raadpleeg indien mogelijk de handleiding of vraag hulp van de fabrikant van de router voor dit detail.
Als u uw router opnieuw instelt, verwijdert u alle eerdere instellingen die u eerder heeft gewijzigd. Dit omvat de wifi-naam (SSID) en het wifi-wachtwoord dat u heeft gemaakt. Andere wijzigingen, zoals DNS-servers, VPN’s en andere details, worden ook gewist, dus u moet ze later opnieuw uitvoeren.
Controleer op firmware-update van de router.
Als geen van de twee stappen voor het oplossen van problemen met de router de PS4 CE-33984-7-fout heeft verholpen, is het volgende goede dat u kunt doen, controleren of de router moet worden bijgewerkt. Nogmaals, u kunt de routerdocumentatie raadplegen of, als deze van uw internetprovider is, hem bellen en ondersteuning vragen voor het bijwerken van de firmware.
Fix # 3: activeer je PS4 als Primaire console .
Sommige PS4-spelers hebben de CE-33984-7-fout opgelost door hun console te selecteren als de primaire console van hun account. Als je dit nog niet hebt geprobeerd, kun je dat als volgt doen:
- Ga naar je PS4-startscherm .
- Selecteer Instellingen .
- Ga naar Accountbeheer .
- Selecteer Activeren als je primaire PS4 .
- Selecteer Activeren .
In het geval dat je account deze PS4 al heeft genomineerd als het primaire apparaat, deactiveer en activeer dan de PS4 als je primaire console. Start daarna je PS4 opnieuw op en kijk wat er gebeurt.
Fix # 4: maak de verbindingsinstellingen opnieuw.
Als de fout zich op dit punt blijft voordoen, kunt u het opnieuw proberen om de verbinding opnieuw tot stand te brengen. Deze keer wilt u het handmatig doen om te zien of het automatische installatiesysteem glitchy is. Hier is wat je moet doen:
- Ga naar je PS4-startscherm .
- Selecteer Instellingen .
- Selecteer Netwerk.
- Selecteer Internetverbinding instellen . Selecteer vervolgens Gebruik wifi of Gebruik een LAN-kabel . Kies een van de opties, afhankelijk van de gewenste configuratie.
- Selecteer Aangepast . Als je eerder wifi hebt geselecteerd, moet je je draadloze netwerk selecteren.
- Zorg ervoor dat u bij IP-adresinstellingen Automatisch selecteert.
- Selecteer voor DHCP-hostnaam Niet specificeren .
- Kies bij DNS-instellingen Handmatig . We raden u aan de gratis DNS-servers van Google te gebruiken, aangezien deze betrouwbaarder zijn dan conventionele ISP DNS-servers. U kunt desgewenst ook DNS-servers van derden gebruiken.
- Voor MTU-instellingen en Proxyserver selecteert u Niet gebruiken .
VERDERE LEZING:
- Hoe gratis vuur te spelen op Windows 10 pc in 2021 | Gemakkelijke stappen
- Hoe u kunt voorkomen dat kinderen ouderlijk toezicht wijzigen op PS4 | 2021
- Hoe Hitman 3 Black Screen-probleem op te lossen | Nieuw en bijgewerkt 2021
- Hoe Nintendo Switch-fout 2110-1100 | te repareren Nieuw en bijgewerkt 2021
Bezoek ons androidhow YouTube-kanaal voor meer video’s en tutorials over het oplossen van problemen.