Hoe om te gaan met Skype Echo Probleem op Galaxy S20

Is uw Galaxy S20 Skype-app een echo? Als het geluid tijdens je Skype-gesprek herhaald of teruggekaatst lijkt, heb je waarschijnlijk te maken met het Skype-echoprobleem. Het horen van deze echo’s kan storend zijn en kan het algehele Skype-gesprek nadelig beïnvloeden. Als u eerst wat basisproblemen wilt oplossen voordat u contact opneemt met Skype-ondersteuning, heb ik een aantal handige oplossingen voor u uitgestippeld die u kunt proberen. De onderstaande stappen zijn specifiek van toepassing op de Galaxy S20 Skype-app. Lees verder om te leren hoe u kunt omgaan met het Skype-echoprobleem op de Galaxy S20.

Waarom echoën Skype-oproepen?

Echo tijdens Skype-oproepen kan te wijten zijn aan de gebruikte microfoon die de audio-uitvoer van de luidspreker oppikt. Afgezien van de microfoons en luidsprekers, zijn audioapparatuur van slechte kwaliteit die wordt gebruikt en een onjuiste installatie van het audiosysteem op het apparaat ook andere mogelijke oorzaken. In het ergste geval zijn echo’s een directe indicatie van defecte hardware. Voordat u kiest voor vervanging en / of aanschaf van hardware, zijn er een paar aanpassingen die u kunt proberen om mogelijke softwaregerelateerde boosdoeners te elimineren. Scroll naar beneden om te zien wat je opties zijn.

Aanbevolen oplossingen om het Skype-echoprobleem op Galaxy S20 op te lossen

Benodigde tijd: 10 minuten

De volgende methoden helpen u de veelvoorkomende factoren uit te sluiten die ervoor zorgen dat echo’s optreden tijdens Skype-oproepen.

1. Test de geluidskwaliteit met Skype’s Echo.

   Skype heeft een ingebouwde functie die wordt gebruikt om te controleren en testen of uw geluid en microfoon correct werken in Skype. Om van deze functie gebruik te maken, kunt u een testoproep tot stand brengen met de vriendelijke assistent van Skype – Echo, ook wel bekend als Echo / Sound Test Service. Wanneer de oproep naar Echo wordt gestart, wordt u gevraagd een bericht op te nemen en vervolgens af te spelen om te bepalen of het geluid goed is of niet. 

   Hier leest u hoe u Echo op de Skype-app gebruikt:
   1. Open de Skype-app op je telefoon.
   2. Blader vanuit het hoofdscherm van de Skype-app naar de rechterbenedenhoek en tik op Contacten.
   3. Tik op Echo- / geluidstestservice uit je contactenlijst.
   4. Tik vervolgens op het telefoonpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm om Echo te bellen.
   Een testoproep naar Echo begint dan. Luister gewoon naar de audio en volg de rest van de instructies.

   Als je de stem van Echo niet kunt horen, controleer dan de luidsprekers of koptelefoon van je telefoon en zorg ervoor dat ze functioneel zijn. Als je een aparte microfoon, luidsprekers of headset gebruikt, zorg er dan voor dat deze goed is aangesloten en is ingeschakeld.
   Als je opgenomen bericht goed klinkt, dan ligt het probleem mogelijk bij de verbinding of het afspeelapparaat van de andere kant. In dit geval kunt u de andere persoon vragen om een ​​echo-testoproep aan hun kant te proberen.

   

2. Verlaag of beheer het volumeniveau.

   Soms kan het instellen van het volume op het hoogste niveau echo veroorzaken tijdens telefoongesprekken. Om dit uit te sluiten, probeert u het volume van uw telefoon of het apparaat van de andere persoon te verlagen en kijkt u of dat helpt. 
   Als u externe microfoons en luidsprekers gebruikt, probeer dan het volumeniveau van de microfoon tot 50 procent te verlagen of schakel de microfoonversterkingsoptie uit. 
   Probeer ook de andere persoon die u belt te vragen het afspeelvolume van het apparaat te verlagen.

   

3. Beheer de geluidsinstellingen van je telefoon / activeer Dolby Atmos.

   De Galaxy S20 heeft een ingebouwde functie die voornamelijk is ontworpen om de geluidskwaliteit en effecten te verbeteren. Deze geluidsfunctie heet Dolby Atmos. Als u deze functie inschakelt, kunt u baanbrekende audio ervaren voor het afspelen van media. Het levert ook de best mogelijke audio voor films, brengt al het muziekgeluid in evenwicht en maakt stemmen luid en duidelijk op uw apparaat.

   Het activeren van deze functie kan daarom de sleutel zijn om echo’s tijdens Skype-oproepen te elimineren. 

   Hier leest u hoe u deze geluidsfunctie op uw Galaxy S20 inschakelt:
   1. Ga naar Instellingen.
   2. Tik op Geluiden en trillingen.
   3. Selecteer Geluid onder Geluidsmodus.
   4. Scroll naar beneden en tik op Geluidskwaliteit en effecten.
   5. Zet de schakelaar naast Dolby Atmos in de stand AAN. 
   6. Om individuele audio-instellingen aan te passen, tik je op Dolby Atmos en selecteer je vervolgens een van de opties Auto, Film, Muziek, Spraak. 

   Standaard is Auto geselecteerd. U kunt dit wijzigen en Voice selecteren om te zien of dat een positief resultaat zal opleveren voor uw volgende Skype-gesprek.

   

Hulpmiddelen

• Android 10
• Eén UI 2.0 en hoger

Materialen

• Galaxy S20

Andere suggesties

• Controleer de Skype-statuspagina voor lopende problemen die mogelijk van invloed zijn op Skype-oproepen. Als dat zo is, kan dat de belangrijkste reden zijn achter de vervelende echo’s die je hoort tijdens Skype-oproepen.
• Controleer en zorg ervoor dat uw telefoon een snelle en stabiele internetverbinding heeft. Dit duidt op de behoefte aan een sterk wifi-signaal. Video- en audiostreaming-apps, waaronder Skype, vereisen doorgaans een snelle internetverbinding om te werken zoals bedoeld.
• Probeer een andere koptelefoon of koptelefoon te gebruiken in plaats van traditionele luidsprekers en microfoons. Als u dit doet, kunt u bepalen of het probleem al dan niet ligt bij het ingebouwde audiosysteem van de telefoon.
• Het stoppen van andere downloads of online applicaties tijdens een Skype-gesprek kan ook helpen het probleem op te lossen, vooral als trage bandbreedte de onderliggende oorzaak is. Dit is meestal nodig als uw internetverbinding via mobiele data verloopt en de bandbreedte beperkt is.
• Sluit alle andere toepassingen die uw oproep kunnen verstoren en activeer uiteindelijk Skype-echo’s. Sommige apps die open blijven staan ​​of op de achtergrond actief zijn, kunnen problemen met Skype veroorzaken.
• Zorg er ook voor dat u de nieuwste versie van de Skype-app gebruikt. Zo niet, dan kunt u doorgaan en updates in behandeling voor de Skype-app op uw Galaxy S20 installeren.

Vergeet niet om een ​​test Skype-oproep te doen na het toepassen van elk van de bovengenoemde oplossingen om te bepalen of het probleem al dan niet is verholpen.

Als geen van deze methoden werkt en u nog steeds echo’s hoort tijdens Skype-oproepen, moet u het volgende uitsluiten dat met hardware te maken heeft.

Voor meer geavanceerde procedures voor het oplossen van problemen met Skype-audio, kunt u meer hulp zoeken bij Microsoft Skype-ondersteuning.

Ik hoop dat dit helpt!

Bezoek gerust onze Youtube kanaal om uitgebreidere video’s te bekijken, inclusief andere handleidingen voor probleemoplossing en tutorials.

LEES OOK: Wat te doen als je geen foto’s op Facebook kunt uploaden vanaf je Galaxy S20