De Candy Crush Saga laadt niet of het probleem kan door verschillende factoren worden veroorzaakt. Dit kan te wijten zijn aan een trage internetverbinding of aan beschadigde app-gegevens. Om dit op te lossen, moet u een reeks stappen voor probleemoplossing uitvoeren op uw Android-apparaat.
Candy Crush Saga is een van de meest populaire match 3-puzzelspellen die gratis kan worden gedownload in de Google Play Store. Het werd voor het eerst uitgebracht in 2012 en is nu wereldwijd meer dan 2,7 miljard keer gedownload. Alleen al dit jaar heeft de game meer dan $ 400 miljoen aan inkomsten gegenereerd door de uitgaven van de speler.
Wat te doen als Candy Crush Saga niet start of laadt
Een van de problemen die u kunt tegenkomen tijdens het spelen van deze game op uw Android-apparaat, is wanneer deze niet start. Hier is wat u moet doen om dit op te lossen.
Dingen om eerst te doen:
- Start de telefoon opnieuw op
- Zorg ervoor dat uw telefoon werkt met de nieuwste softwareversie.
- Zorg ervoor dat de game is bijgewerkt.
Methode 1: Controleer de internetverbinding van uw telefoon
Het eerste dat u wilt doen, is controleren of uw telefoon een trage internetverbinding heeft.
Benodigde tijd: 3 minuten.
Voer een internetsnelheidstest uit
- Open de telefoonbrowser.
U kunt dit doen door vanaf het startscherm omhoog te vegen en op uw favoriete browser te tikken.
- Ga naar Google.com en typ ‘snelheidstest’.
Hiermee worden de resultaten van de snelheidstest geopend en krijgt u een tool te zien die u kunt gebruiken.
- Tik op de knop RUN SPEED TEST.
Dit is meestal de eerste keuze die in de zoekresultaten wordt weergegeven.
Als de resultaten niet goed zijn, probeer dan uw telefoon met een ander Wi-Fi-netwerk te verbinden. U kunt ook proberen uw mobiele data-abonnement te gebruiken als er geen ander Wi-Fi-netwerk beschikbaar is.
Methode 2: Wis de cache en gegevens van Candy Crush Saga
Het is mogelijk dat dit probleem beschadigde gegevens in de cache zijn. Om dit op te lossen, moet je de cache en gegevens van het spel wissen.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Apps en meldingen.
- Tik op Alle apps bekijken.
- Tik op Candy Crush Saga.
- Tik op Opslag en cache.
- Tik op Opslag wissen en Cache wissen en zorg ervoor dat u uw actie bevestigt. Hiermee worden de tijdelijke gegevens verwijderd die zijn opgeslagen door de app.
Methode 3: Installeer Candy Crush Saga opnieuw om het probleem met het niet laden op te lossen
Er zijn gevallen waarin een beschadigd gamebestand dit probleem veroorzaakt. Om dit op te lossen, moet je de game verwijderen en vervolgens een nieuwe versie installeren vanuit de Google Play Store.
Nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, lost u het probleem met het laden van Candy Crush niet op.
Bezoek ons androidhow YouTube-kanaal voor meer video’s over het oplossen van problemen.
Lees ook:
- Fix Helaas heeft Candy Crush Saga de fout gestopt