Hoewel niet zo wijdverbreid als het probleem van Xbox One niet kan worden ingeschakeld, treft een willekeurig herstartprobleem (console wordt vanzelf uitgeschakeld) door de jaren heen veel gebruikers. Als je dit probleem hebt op je eigen Xbox One, moet je de reden ervoor identificeren om het probleem op te lossen. Dit artikel leidt u door de dingen die u moet doen.
Oorzaken waarom uw Xbox One willekeurig opnieuw opstart
Er zijn een aantal factoren waarmee u rekening moet houden om dit probleem op te lossen. Als je Xbox One-console vanzelf uitschakelt en je hebt geen idee waarom, moet een van de onderstaande dingen de reden zijn.
Console wordt te warm.
Uw Xbox One-console wordt mogelijk automatisch opnieuw opgestart als deze oververhit raakt. Dit betekent niet noodzakelijkerwijs dat uw Xbox is beschadigd. Oververhitting kan optreden als de console niet goed wordt geventileerd.
Wanneer uw console in werking is, vooral wanneer deze een gameschijf probeert te lezen, kan de interne temperatuur een bepaald niveau bereiken waardoor het systeem kan worden uitgeschakeld. Dit is geen ontwerpfout, maar een veiligheidsuitbreiding om te voorkomen dat het systeem zichzelf beschadigt. Te veel hitte kan permanente schade aan de onderdelen binnenin veroorzaken. Je Xbox One is daarom ontworpen om zichzelf uit te schakelen als het veel te warm wordt.
Voeding is slecht.
Een andere mogelijke reden voor dit probleem is een slechte voedingseenheid (PSU). Dit geldt voor zowel de originele Xbox One als de nieuwere Xbox One S- en X-modellen. De oudere Xbox One heeft een externe PSU, terwijl de nieuwere een interne voeding hebben. Een PSU kan beschadigd raken door spanningspieken, elementen of voortijdige slijtage.
Power mode instelling.
Om energie te besparen, heeft uw Xbox One een instelling voor de energiemodus waarmee u een bepaalde periode kunt instellen om hem zelfstandig uit te schakelen. Sommige gebruikers merken mogelijk dat hun console automatisch wordt uitgeschakeld vanwege deze specifieke instelling.
Game bug crasht het systeem.
Sommige ernstige game-bugs kunnen ervoor zorgen dat een console crasht naar het startscherm of de console willekeurig opnieuw start. Als je merkt dat je Xbox alleen crasht wanneer je een bepaalde game speelt, heb je mogelijk een game-glitch bij de hand.
Console heeft hardwarestoring.
Sommige ongelukkige gebruikers kunnen een ernstigere reden voor dit probleem tegenkomen en dat is een hardwarestoring of -fout. Er zijn honderden componenten in de console en ze zijn ontworpen om binnen een bepaalde parameter te werken. Als een onderdeel niet goed werkt, kan dit van invloed zijn op het hele systeem, waardoor het van tijd tot tijd crasht.
Hardwareproblemen zijn meestal moeilijk te diagnosticeren en een technicus moet de console fysiek onderzoeken. Als je een ongelukkige gebruiker bent met een kapotte Xbox, moet je de console opsturen voor reparatie.
Problemen oplossen met uw Xbox One die willekeurig opnieuw wordt opgestart
Hieronder staan de mogelijke oplossingen die u kunnen helpen dit probleem op te lossen.
- Controleer op oververhitting.
Als de oorzaak van het probleem oververhitting is, verschijnt er meestal een bericht op het scherm dat moet aangeven dat de console niet goed wordt geventileerd. Raak de console aan om te zien of deze veel te warm is geworden om aan te raken. Als het warm is, moet je het meteen uitschakelen om het af te laten koelen. Laat de console minimaal een uur uit staan voordat u hem weer inschakelt.
NOTITIE: De console kan warm aanvoelen rond de ventilatieopeningen en dit is normaal. Het systeem is ontworpen om lucht van binnen naar buiten te blazen om het interieur koel te houden. Zorg ervoor dat niets de ventilatieopeningen blokkeert om te voorkomen dat hete lucht terug naar binnen sijpelt.
- Ventileer de console goed.
Oververhitting kan opnieuw optreden als u een mogelijk slecht ventilatieprobleem niet aanpakt. Zorg ervoor dat je Xbox One op een goed geventileerde plek staat. Plaats niets bovenop en laat minstens een centimeter ruimte vrij rond de zijkanten zodat de lucht vrij kan circuleren.
Plaats de console zoveel mogelijk op een koele plaats en uit de buurt van directe warmtebronnen. Als u zich in een warm klimaat bevindt, probeer dan wat lucht naar de console te leiden met behulp van een ventilator.
- Controleer de PSU.
Als er geen probleem met oververhitting is, is de volgende stap voor probleemoplossing die u kunt doen, om te zien of de PSU werkt of niet. Leer in dit bericht hoe u problemen met uw PSU kunt oplossen.
- Wijzig de instellingen van de Power Mode van de console.
Zorg ervoor dat u de juiste instellingen voor de energiemodus voor uw console selecteert. We raden u aan de functie uit te schakelen die het systeem na een bepaald tijdsbestek kan uitschakelen. Hier is hoe:
–Aanzetten de console.
-druk de Xbox-knop om de gids te openen.
-Selecteer Systeem.
-Selecteer Instellingen.
-Selecteer Algemeen.
-Selecteer Power-modus en opstarten.
-Onder Opties, selecteer Schakel daarna uit, en selecteer vervolgens Schakel niet automatisch uit.
Krijg hulp van Microsoft.
Als uw Xbox One-console willekeurig opnieuw opstart na het uitvoeren van alle bovenstaande stappen voor probleemoplossing, moet er een hardwarestoring zijn die dit veroorzaakt. Neem contact op met Microsoft en laat hen weten dat u de console moet opsturen voor reparatie.
Vraag ons om hulp.
Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. We maken ook video’s voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek ons androidhow YouTube-kanaal voor het oplossen van problemen.