Aan de orde in dit bericht is een van de veelvoorkomende fouten die optreden bij het gebruik van de YouTube-app voor Android. Lees verder om te leren wat je moet doen als je de ‘500 interne serverfout’ tegenkomt wanneer je YouTube op je Galaxy S20 gebruikt.
Wat betekent de ‘500 interne serverfout’?
Deze fout betekent dat er iets mis is gegaan op de YouTube-website of de server van de app. Dat gezegd hebbende, het probleem ligt waarschijnlijk niet aan de telefoon. Hoewel het nog steeds noodzakelijk is om andere veelvoorkomende factoren uit te sluiten die mogelijk dezelfde fout hebben veroorzaakt. Mocht u ervoor kiezen om problemen met uw apparaat op te lossen, dan heb ik een aantal mogelijke oplossingen uiteengezet die u kunt proberen.
Gemakkelijke manieren om de ‘500 interne servicefout’ in de YouTube-app aan te pakken
Benodigde tijd: 10 minuten
Door de volgende aanpassingen uit te voeren, kunt u veelvoorkomende factoren uitsluiten die kunnen voorkomen dat online apps zoals YouTube worden geladen, en wordt eerder het genoemde foutbericht weergegeven. Vergeet niet de app opnieuw te laden na het uitvoeren van elk van de gegeven oplossingen om te achterhalen of het probleem is verholpen.
- Start uw internetverbinding opnieuw op.
Aangezien het foutbericht iets zegt over de server, is het controleren van de internetverbinding op je telefoon de eerste aanbeveling. Willekeurige internetproblemen zijn onvermijdelijk en daarom moet dit van tevoren worden uitgesloten.
De eenvoudigste manier om uw internetverbinding te controleren, is door een browser te openen en vervolgens door verschillende websites en pagina’s te navigeren. Het laden van andere op internet gebaseerde apps is ook een optie. Als het geen probleem is om websites en online apps te laden, betekent dit dat internet prima werkt. Anders moet je het vernieuwen.
Er zijn veel manieren om de internetverbinding op je telefoon te vernieuwen of opnieuw te starten. U kunt werken aan de wifi-schakelaar of rechtstreeks naar de herstart van de modem of router gaan. Of je kunt ook proberen de oude vliegtuigmodus-truc uit te voeren.
Als je een ander wifi-netwerk op je telefoon hebt ingesteld, probeer dan het huidige netwerk te vergeten en schakel vervolgens over naar een ander wifi-netwerk. Dit is waarschijnlijk de vereiste oplossing als het probleem wordt toegeschreven aan een beschadigd Wi-Fi-netwerk dat in gebruik is.
Volg deze stappen om het wifi-netwerk op uw Galaxy S20 te vergeten:
1. Ga naar Instellingen.
2. Tik op Verbindingen.
3. Tik op Wi-Fi.
4. Tik op het pictogram Instellingen (tandwiel) naast je wifi-netwerk.
5. Tik vervolgens op Vergeten in de rechterbenedenhoek van het scherm.
Het geselecteerde wifi-netwerk wordt dan vergeten en verwijderd uit de wifi-directory van de telefoon.
Op dit moment kunt u een van uw andere actieve Wi-Fi-netwerken selecteren.
- Sluit geforceerd en start de YouTube-app opnieuw.
In-app-fouten kunnen ook verschillende soorten fouten veroorzaken. Om in-app glitches te elimineren, kan het helpen om de app te stoppen en vervolgens opnieuw op te starten.
Volg deze stappen om de YouTube-app op je Galaxy S20 te sluiten:
1. Ga naar Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Selecteer YouTube in de lijst met apps.
4. Tik op de knop Force stop in de rechterbenedenhoek van het YouTube-app-scherm.
Hierdoor wordt de app beëindigd. Start na een paar seconden de app opnieuw en kijk of de fout al is verdwenen.Het wissen van de cache en gegevens van de app kan ook van pas komen, vooral als beschadigde tijdelijke bestanden en gegevens in de app de schuld krijgen.
- Update YouTube-app.
Apps up-to-date houden is een manier om optimale prestaties te garanderen. Software-updates die door de app-ontwikkelaars zijn uitgebracht, voorzien niet alleen in nieuwe functies, maar bevatten ook cruciale patches om bestaande in-app-problemen op te lossen, met name die veroorzaakt door hardnekkige bugs.
Dat gezegd hebbende, kan het installeren van openstaande updates voor de YouTube-app ook de sleutel zijn om de fout op te lossen.
Volg deze stappen om te controleren of er een YouTube-update in behandeling is op je Galaxy S20:
1. Open de Play Store of Google Play-app.
2. Ga naar je Play Store-menu en ga naar Mijn apps en games.
3. Blader op het tabblad Updates naar beneden en zoek YouTube in de lijst. 4. Als de app wordt vermeld, betekent dit dat er een update beschikbaar is.
5. Tik op de knop Bijwerken naast YouTube of tik op Alles bijwerken.
Wacht tot YouTube klaar is met updaten. Wanneer de update is voltooid, start u uw telefoon opnieuw op om ervoor te zorgen dat alle nieuwe softwarewijzigingen correct worden opgeslagen en toegepast.Probeer YouTube opnieuw te laden nadat de telefoon opnieuw is opgestart en kijk of deze al werkt.
Hulpmiddelen
- Android 10
Materialen
- Galaxy S20
Zou dit een probleem kunnen zijn met de app of YouTube-server?
Om te bepalen of het probleem al dan niet is geïsoleerd voor de YouTube-app, probeer je YouTube te openen via een browser.
Als de fout niet optreedt bij het gebruik van YouTube in een browser, is de kans groter dat de app onregelmatig is. In dat geval is het opnieuw installeren van de applicatie nodig.
Als de fout zowel in de YouTube-app als in de browserversie wordt weergegeven, kan dit een probleem zijn met de YouTube-server van Google. In dit geval kun je later terugkomen en het opnieuw proberen of contact opnemen met YouTube Help voor verdere hulp.
En dat omvat alles in deze gids voor probleemoplossing. Blijf op de hoogte voor uitgebreidere app-zelfstudies en handleidingen voor probleemoplossing in onze aankomende berichten.
Voel je ook vrij om onze te bezoeken Youtube kanaal om uitgebreidere video’s te bekijken, inclusief andere handleidingen voor probleemoplossing en tutorials.
LEES OOK: Skype heeft geen geluid op Android 10 maar video werkt [Quick Fix]