Galaxy S20 Kan geen oproepen ontvangen? Hier is de oplossing!

Sommige van onze lezers hebben contact met ons opgenomen omdat hun Galaxy S20 geen oproepen kan ontvangen. Dit probleem is niet echt nieuw. In feite zijn we eerder zoveel klachten over dit specifieke probleem tegengekomen. Maar maak je geen zorgen, als je een probleem als dit hebt, is het vaak vrij klein dat je het misschien kunt oplossen door een of meer procedures uit te voeren.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met een Galaxy S20 die geen oproepen meer kan ontvangen met behulp van de meest praktische oplossingen. Als u een van de gebruikers bent met dit soort problemen, lees dan verder omdat dit artikel u mogelijk kan helpen.

Galaxy S20 kan geen oproepen ontvangen

Benodigde tijd: 12 minuten

Belproblemen komen vaak voor en zijn behoorlijk vervelend, maar niet per se moeilijk op te lossen. Soms komt het door een kleine storing in het systeem of een probleem met de telefoon-app. Dat gezegd hebbende, hier zijn de dingen die u moet doen om een ​​probleem als dit op te lossen.

1. Voer de gedwongen herstart uit

   Het allereerste dat u moet doen als uw telefoon geen oproepen kan ontvangen, is het geheugen opfrissen. Zolang de simkaart correct is geplaatst en uw telefoon een goede ontvangst krijgt, kan een gedwongen herstart de oplossing zijn. Hier is hoe het is gedaan: 

   1. Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 10 seconden ingedrukt. Dit zorgt ervoor dat uw telefoon wordt uitgeschakeld en weer wordt ingeschakeld. 
   2. Zodra het logo op het scherm verschijnt, laat u beide toetsen los en wacht u tot het apparaat opnieuw is opgestart. 

   Zorg ervoor dat wanneer het opnieuw opstarten is voltooid, het signaal goed is en probeer vervolgens uw nummer te bellen om te zien of uw S20 nu een oproep kan ontvangen.
   

2. Reset de netwerkinstellingen

   Hiermee worden alle netwerkservices teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Als je Galaxy S20 geen oproepen kan ontvangen vanwege problemen met een van de netwerkdiensten, dan is deze procedure voldoende om het probleem op te lossen. Dat is natuurlijk, als het een goed signaal heeft en dat uw account helemaal geen probleem heeft. Volg deze gids om de netwerkinstellingen op je telefoon te resetten: 

   Hoe netwerkinstellingen op Galaxy S20 te resetten

   Wanneer de netwerkreset is voltooid, probeert u uw nummer te bellen om te zien of het overgaat.
   

3. Bel uw serviceprovider

   Als de eerste twee oplossingen het probleem niet hebben verholpen, moet u vervolgens uw serviceprovider bellen. Ze kunnen u informatie geven of uw vragen beantwoorden waarom uw nieuwe apparaat geen oproepen meer kan ontvangen. 

   Als er een probleem is met uw account, wordt u geadviseerd wat u moet doen. Als het een netwerkprobleem is, wordt u geïnformeerd wanneer het probleem wordt verholpen.
   

Wat betreft oproepproblemen, dit zijn de enige dingen die u hoeft te doen, hoewel er soms momenten zijn waarop u uw telefoon opnieuw moet instellen om firmwareproblemen op te lossen. Maar dat moet u doen nadat u uw serviceprovider hebt gebeld.

Als de vertegenwoordiger u vraagt ​​om uw telefoon opnieuw in te stellen, zorg er dan voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens voordat u dit doet. Mogelijk vindt u het moeilijk om ze op te halen als ze tijdens het opnieuw instellen worden verwijderd.

Voor dit probleem is het beter om de masterreset uit te voeren dan de gebruikelijke fabrieksreset. Hier is hoe het is gedaan:

1. Schakel eerst je telefoon uit.
2. Druk tegelijkertijd op de knop Volume omhoog en de aan / uit-toets en laat ze los wanneer het Galaxy S20-logo verschijnt.
3. Zodra je een zwart scherm ziet met gele en blauwe teksten erop, heb je de telefoon succesvol opgestart in de herstelmodus.
4. Markeer nu met de toets Volume omlaag de optie ‘Gegevens wissen of fabrieksinstellingen herstellen’ en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
5. Markeer ‘Ja’ en druk vervolgens op de aan / uit-toets.
6. Als het klaar is, is de optie ‘Systeem opnieuw opstarten’ al gemarkeerd. Druk gewoon op de aan / uit-toets om het te selecteren en start uw apparaat opnieuw op.
7. Wacht tot je telefoon opnieuw is opgestart.

Stel na het opnieuw instellen uw telefoon in als een nieuw apparaat.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing nuttig is geweest.

Steun ons door u te abonneren op ons YouTube-kanaal. Bedankt voor het lezen!

• Messenger blijft crashen op Galaxy S20. Hier is de oplossing!
• Hoe de Galaxy S20-netwerkmodus handmatig te configureren of te wijzigen