Sony’s PS4 is een gaming-wonder en is een onbetwist succes over de hele wereld. Met miljoenen verkochte apparaten door de jaren heen heeft de PS4 bewezen een robuuste spelconsole te zijn. Geen enkele elektronica is echter perfect en sommige gebruikers kunnen problemen ondervinden met het apparaat. In dit artikel over probleemoplossing laten we u zien hoe u een PS4 repareert die steeds opnieuw wordt opgestart.
Oorzaken waarom je PS4 steeds opnieuw opstart
Je moet een aantal factoren controleren om de oorzaak van het willekeurig opnieuw opstarten op je PS4 te kennen.
Willekeurige softwarefouten.
Je PS4 wordt mogelijk automatisch opnieuw opgestart vanwege een kleine stroomstoring of als gevolg van een tijdelijke bug in de software. Voor zover we weten, is er geen hardnekkige bug die Sony al jaren heeft geïdentificeerd die een willekeurig herstartprobleem kan veroorzaken. Als je PS4 plotseling opnieuw opstart, kan dit worden veroorzaakt door een willekeurige bug of door andere factoren die we hieronder zullen bespreken.
Er is echter geen directe manier om te weten of de oorzaak van uw probleem het gevolg is van een willekeurige bug en u moet alles behandelen wat we in deze handleiding vermelden om aan te nemen dat dit het geval is. Als je alle mogelijke oorzaken hebt overwogen en je kunt de echte reden nog steeds niet achterhalen, dan is dat het moment waarop je kunt denken dat het probleem mogelijk te wijten is aan een bijzonder of onbekend probleem met het systeem.
Game crasht.
Als je PS4 alleen opnieuw opstart als er een gameschijf in het optische station zit of als je aan het gamen bent, kan je probleem worden veroorzaakt door een programmeerprobleem met die game. Sommige games kunnen een PS4 naar het startscherm laten crashen of de software gedeeltelijk verstoren om deze opnieuw op te starten.
Te veel interne warmte.
Oververhitting kan een reden zijn waarom je PS4 vanzelf opnieuw opstart. Dit kan gebeuren als de console heel weinig of helemaal geen ventilatie krijgt. Raak de bovenkant van je console aan om te zien of het onaangenaam warm is. Als het te heet is om aan te raken, kan het oververhit raken.
Door het ontwerp zal uw console zichzelf opnieuw opstarten of zelfs uitschakelen als de interne temperatuur een bepaald niveau bereikt. Dit om te voorkomen dat het systeem door te veel hitte wordt beschadigd.
Slechte softwarecodering.
Sommige nieuwe game- of software-updates kunnen in conflict komen met de rest van het systeem en dit type probleem veroorzaken. Als uw console na een update willekeurig opnieuw opstart, moet u deze mogelijk terugzetten naar de fabrieksinstellingen om het probleem op te lossen.
Hardwarestoring.
In sommige zeldzame gevallen kan een PS4 willekeurig opnieuw opstarten vanwege een hardwaredefect of een bepaald hardwarecomponent is tot een bepaald punt gedegradeerd. Een beschadigde harde schijf kan er bijvoorbeeld voor zorgen dat het systeem blijvend crasht.
In andere gevallen levert een beschadigde voedingskabel of voedingspoort mogelijk niet de benodigde voedingsingang om het systeem goed te laten werken. Dit kan ertoe leiden dat de console voortijdig wordt uitgeschakeld of dat het probleem met de PS4 niet wordt ingeschakeld.
Een ernstigere hardwarestoring die een paar PS4-gebruikers tegenkomen, is echter een APU-fout. APU staat voor Accelerated Processing Unit. De APU is een eenheid binnen uw console die bestaat uit de CPU (centrale verwerkingseenheid) en GPU (grafische verwerkingseenheid). Er waren in het verleden anekdotische rapporten van enkele gebruikers met APU-problemen als gevolg van slecht solderen, maar het is nooit bewezen en het probleem is helemaal niet zo wijdverbreid.
Een PS4 repareren die willekeurig opnieuw wordt opgestart
Willekeurig opnieuw opstarten op de PS4 kan op gebruikersniveau worden opgelost. Lees hieronder wat u moet doen om het probleem op te lossen.
- Schakel de console uit en weer in.
Om te controleren of het probleem dat u ondervindt tijdelijk is, moet u de console opnieuw opstarten door deze helemaal uit te schakelen. Schakel het uit door de knop ingedrukt te houden Kracht knoop aan de voorkant. Koppel vervolgens de voedingskabel enkele minuten los van de achterkant. Sluit daarna alles weer aan en kijk of het probleem terugkeert.
- Controleer of vervang het netsnoer.
Zorg ervoor dat de stroomkabel die u gebruikt intact is en dat er geen zichtbare tekenen van schade aan de isolator zijn. Bezoek uw plaatselijke Sony-winkel als u het netsnoer moet vervangen.
Zorg er ook voor dat u snel de voedingspoort aan de achterkant van de console bekijkt. Als er vuil, pluisjes of vreemde voorwerpen in zitten, is de stroomkabel mogelijk geblokkeerd wanneer u deze plaatst. Probeer de poort schoon te maken als dat nodig is.
- Controleer op oververhitting.
Als je PS4 te heet is wanneer je hem aanraakt, kan hij oververhit raken. Zorg er in dat geval voor dat u de console uitschakelt en hem minstens 1 uur laat afkoelen nadat u hem hebt uitgezet.
Voordat u de console vervolgens weer inschakelt, moet u hem in een goed geventileerde ruimte plaatsen. Leg er geen voorwerpen op en zorg ervoor dat de lucht vrij langs de zijkanten en aan de onderkant kan circuleren. Plaats uw console ook uit de buurt van directe warmtebronnen zoals een oven, oven of ramen met toegang tot direct zonlicht.
Als je PS4 oververhit blijft ondanks een goede ventilatie, heeft deze mogelijk een hardwareprobleem. - Installeer software- en game-updates.
Zorg ervoor dat u updates voor uw games en software installeert om de kans op coderingsproblemen te verkleinen. U moet dit vooral doen als uw console meestal niet met internet is verbonden.
- Zet de software terug naar de standaardwaarden (fabrieksreset).
Als de oorzaak van het probleem softwaregerelateerd is, kan het helpen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Om je PS4 in de fabriek te resetten, moet je hem eerst in de veilige modus opstarten. Hieronder volgen de volgende stappen:
-Schakel je PS4 uit door op de aan / uit-knop aan de voorkant te drukken. Het moet een paar keer knipperen voordat de console wordt uitgeschakeld.
-Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat u twee pieptonen hoort: één wanneer u voor het eerst drukt en nog eens zeven seconden later.
-Verbind uw DualShock 4-controller met de USB-kabel.
-Druk op de PS-knop in het midden van de controller.
Als je PS4-console opstart naar Veilige modus met behulp van de bovenstaande stappen, betekent dit dat de oorzaak van het probleem hoogstwaarschijnlijk software van aard is. Zorg ervoor dat u controleert op updates om eventuele softwareproblemen op te lossen.
Je kunt ook proberen de Initialiseer PS4 of PS4 initialiseren (systeemsoftware opnieuw installeren) opties om mogelijke softwareproblemen in deze modus op te lossen. - Controleer of de harde schijf werkt.
Weten of een PS4-harde schijf dit probleem veroorzaakt, is niet voor beginners. Aangezien er geen softwaretool in je PS4 is om je te helpen de conditie van de harde schijf te diagnosticeren, moet je deze loskoppelen en de console opnieuw opstarten. Dit is een van de effectieve manieren om te weten of er een probleem met de harde schijf is.
Als u de harde schijf van uw PS4 verwijdert, vervalt de standaardgarantie van uw console, dus u wilt deze stap voor probleemoplossing niet doen als uw console nog binnen de garantieperiode valt.
Om te controleren of er een probleem met de harde schijf is, kunt u deze fysiek van de console verwijderen. U kunt YouTube-video’s bekijken over hoe u dit moet doen. Nadat u de harde schijf hebt verwijderd, probeert u de console normaal op te starten en kijkt u of deze werkt. Als het probleemloos wordt ingeschakeld, installeer dan de harde schijf opnieuw en controleer het probleem opnieuw.
Krijg hulp van Sony: Repair.
Als je PS4 na een fabrieksreset nog steeds opnieuw wordt opgestart en je niet met de hardware wilt knoeien, overweeg dan om hem op te sturen voor reparatie. Bezoek uw plaatselijke Sony-winkel en kijk of ze u kunnen helpen uw console te laten repareren. Je kunt ook hun officiële PlayStation-ondersteuningspagina bezoeken voor hulp.
Vraag ons om hulp.
Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. We maken ook video’s voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek ons androidhow YouTube-kanaal voor het oplossen van problemen.