Sommige gebruikers meldden dat hun Galaxy S20 is vastgelopen en niet meer zou reageren. Sommige units zijn bevroren op een bepaalde app, terwijl andere vastzitten op een zwart scherm. Een dergelijk probleem begon naar verluidt na een kleine update, hoewel er gebruikers waren die beweerden dat het probleem vanzelf begon zonder duidelijke reden of oorzaak.
Dus in dit bericht zal ik je begeleiden bij het opnieuw laten reageren van je bevroren Galaxy S20. Er is één zeer effectieve oplossing tegen dit probleem en dat is wat ik met je wil delen. Als u een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel een soortgelijk probleem heeft, lees dan verder omdat dit artikel u mogelijk kan helpen.
Wat te doen als de Galaxy S20 is bevroren
Benodigde tijd: 5 minuten
Ongeacht of uw telefoon is vastgelopen op een bepaald scherm of vastzit op een zwart scherm, de procedure die ik met u ga delen, zal beide oplossen. Dat gezegd hebbende, hier is wat u moet doen:
- Gedwongen herstart
Dat is juist! Als het gaat om het repareren van een smartphone die vastzit in een bepaalde app of niet reageert, ongeacht hoe vaak u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, is dit de meest effectieve.
Dit werkt 100% als de telefoon vastzit op een bepaald scherm maar nog steeds is ingeschakeld. Dit komt omdat een dergelijk probleem meestal te wijten is aan een firmware-crash. Dus als uw telefoon om de een of andere reden niet meer reageert, moet u het volgende doen:
1. Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 10 seconden ingedrukt. Hierdoor wordt de telefoon uitgeschakeld en weer ingeschakeld.
2. Zodra het logo verschijnt, laat u beide toetsen los en wacht u tot uw telefoon opnieuw is opgestart.Als je de telefoon opnieuw hebt kunnen opstarten, is dat een redelijk goed teken dat het probleem is verholpen, hoewel het in de toekomst opnieuw kan optreden. Maar maak je geen zorgen, je weet tenminste al wat je moet doen als je Galaxy S20 weer vastloopt.
U moet ook hetzelfde doen als uw telefoon op een zwart scherm vastzit, zolang er geen tekenen zijn van fysieke of vloeibare schade. Soms crasht de firmware en wordt het scherm uitgeschakeld, hoewel de telefoon mogelijk ingeschakeld blijft. De gedwongen herstart is nog steeds effectief bij het oplossen van een dergelijk probleem.
Als het echter niet reageert op de gedwongen herstart, moet u de volgende oplossing doen.
- Laad de telefoon op en voer de gedwongen herstart uit
Als je Galaxy S20 is bevroren op een zwart scherm en de geforceerde herstart hem niet laat reageren, is het het beste om je telefoon op te laden. U heeft het misschien al geprobeerd, maar de telefoon reageerde niet.
Het is mogelijk dat de firmware is vastgelopen toen de telefoon bijna leeg was. Als gevolg hiervan reageert het niet op de oplader of wordt het laadsymbool niet weergegeven. Maar maak je geen zorgen, het is nog steeds te repareren. Dit moet je doen:
1. Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact.
2. Sluit de telefoon met de originele kabel aan op de oplader.
3. Ongeacht of het oplaadsymbool wordt weergegeven of niet, laat de telefoon minimaal 10 minuten aangesloten op de oplader.
4. Waarna en terwijl het nog steeds op de oplader is aangesloten, houdt u de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 10 seconden ingedrukt.
5. Als het logo wordt weergegeven, is het probleem verholpen. Wacht gewoon tot de telefoon klaar is met opnieuw opstarten en dat is het einde van het probleem.
Hulpmiddelen
- Oplader, USB-C-kabel
Materialen
- Galaxy S20
Kortom, je hoeft maar een paar procedures uit te voeren om een Galaxy S20 te repareren die is vastgelopen op een bepaalde app of een zwart scherm. Als het probleem blijft bestaan, zelfs na het uitvoeren van deze procedures, betekent dit dat het probleem bij de hardware ligt.
Wat u moet doen als dat het geval is, is om de telefoon naar het Samsung-servicecentrum te brengen en een technicus het apparaat voor u te laten controleren.
Als je je Galaxy S20 echter weer kon laten reageren, maar hetzelfde probleem zo nu en dan optreedt, kun je het beste je telefoon resetten omdat het duidelijk is dat er een probleem is met de firmware. Maar zorg ervoor dat u een back-up van uw bestanden en gegevens maakt voordat u de reset uitvoert.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing nuttig is geweest.
Steun ons door je te abonneren op ons kanaal. Bedankt voor het lezen!
- Hoe Instagram-crashes op Galaxy S20 te verhelpen
- Hoe Facebook-taalinstellingen op Galaxy S20 te bekijken en te beheren
- Hoe de standaard camera-instellingen op de Galaxy S20 te resetten en te herstellen