Sommige NHL 21-spelers krijgen de gevreesde “Unable To Connect To EA Servers” -fout. Als u een van hen bent, raadpleegt u deze gids voor probleemoplossing om te weten wat er moet worden gedaan om het probleem op te lossen.
Voor het geval je het niet weet: deze fout is een veelvoorkomend probleem voor bijna alle EA-games met online multiplayer-modi. De fout verdwijnt meestal vanzelf, omdat dit meestal een teken is dat EA-servers de schuldige zijn. In het geval dat die van u een andere oorzaak heeft, bieden we alternatieve oplossingen die u kunt proberen.
Waarom treedt de NHL 21-fout “Kan geen verbinding maken met EA-servers” op?
Er zijn een paar mogelijke redenen waarom NHL 21 niet online kan gaan en steeds de foutmelding ‘Unable To Connect To EA Servers’ weergeeft. Laten we elk van deze oorzaken kort bekijken.
Problemen met de server.
Meestal is de belangrijkste reden voor de fout ‘Unable To Connect To EA Servers’ iets dat buiten de controle van een speler ligt. Spelservers kunnen soms uitvallen vanwege veel verschillende redenen.
Nieuwe games zijn vatbaar voor onderbrekingen van de online service, dus het is geen verrassing als veel mensen ervaren dat ze niet online kunnen gaan.
Als je NHL 21 eerder zonder problemen online kon spelen en plotseling blijft het spel alleen maar een fout weergeven, dan is de waarschijnlijke reden daarvoor een serverprobleem.
Problemen met uw lokale thuisnetwerk.
Als je het moeilijk vindt om verbinding te maken met EA-servers, maar er zijn momenteel geen serverproblemen bekend, is de waarschijnlijke reden daarvoor je internetverbinding thuis. Zorg ervoor dat u controleert of u een aanhoudend probleem met de internetverbinding heeft aan de kant van uw ISP, of dat uw router niet meer reageert of problematisch is.
Soms kunnen lokale problemen met uw thuisrouter resulteren in een trage of onderbroken verbinding thuis. Een andere mogelijke reden is dat er onvoldoende bandbreedte is op het moment dat u probeert te spelen.
Een lage bandbreedte kan optreden als er te veel apparaten tegelijkertijd gebruik maken van de verbinding.
Account is geblokkeerd of heeft problemen.
Op andere momenten kunnen problemen met uw Electronics Arts-account, PlayStation-account of Xbox Live-account ervoor zorgen dat u niet online kunt gaan. Als je alleen een probleem hebt met het spelen van NHL 21 en de rest van je games werkt online, dan heb je mogelijk te maken met een mogelijk EA-accountprobleem.
U kunt contact opnemen met de EA-klantenondersteuning om te controleren of uw account bij hen is geblokkeerd.
Je kunt ook een nieuw EA-account aanmaken en kijken of je daarmee NHL 21 kunt spelen. Als het tweede account werkt, moet je met EA samenwerken om vast te stellen wat er mis is met het eerste account.
Hoe de NHL 21-fout “Kan geen verbinding maken met EA-servers” te repareren?
De “Unable To Connect To EA Servers” -fout op NHL 21 is zeldzaam, maar als je het inderdaad krijgt, zijn hier de dingen die je moet doen om het probleem op te lossen.
Controleer of servers actief zijn.
Ten eerste wilt u er zeker van zijn dat het geen serverprobleem is. U wilt geen onnodige stappen voor probleemoplossing uitvoeren als de belangrijkste reden voor het probleem iets is waar u niets aan kunt doen.
Ga naar de officiële EA-website om te controleren of er huidige serverproblemen zijn voor NHL 21: https://help.ea.com/en/nhl/nhl-21/
Zorg ervoor dat u op het groene serverstatusknop om de status van zowel PS4- als Xbox One-servers te zien.
Start je PS4 of Xbox One opnieuw op.
Als de fout optreedt hoewel er geen bekend serverprobleem wordt weergegeven op de EA-website, is de volgende stap om het probleem op te lossen het opnieuw opstarten van je console. Dit gaat het systeem vernieuwen en de systeemcache wissen.
Wat je moet doen, of je nu een PS4 of Xbox One gebruikt, is om de console normaal uit te schakelen. Koppel de console vervolgens 30 seconden los van de voedingsbron voordat u deze weer inschakelt.
Los problemen met uw thuisnetwerk op.
Er zijn drie dingen die u kunt doen om mogelijke problemen met uw eigen thuisnetwerk op te lossen.
Schakel de router uit en weer in.
Net zoals het vernieuwen van uw console soms fouten kan oplossen, kan hetzelfde effect hebben op de router door iets soortgelijks te doen. Zorg ervoor dat u de router uitschakelt en de stekker 30 seconden uit het stopcontact haalt. Schakel het daarna weer in en wacht tot de lichten stabiel zijn voordat u NHL 21 opnieuw online probeert.
Controleer op een trage verbinding of een lage bandbreedte.
Als je een traag internet hebt of als je console onvoldoende bandbreedte heeft, kan je online ervaring eronder lijden. Voer een snelheidstest uit op je PS4 of Xbox One en kijk wat de huidige downloadsnelheid is die je krijgt. Als je een ononderbroken online ervaring wilt hebben, zorg er dan voor dat je internet stabiel is en dat je console minimaal 5 Mbps kan vasthouden.
Controleer of er een onderbroken verbinding is.
Als uw verbinding onstabiel is en regelmatig zonder duidelijke reden wordt verbroken, moet u contact opnemen met uw internetprovider voor hulp bij het oplossen van problemen. Een intermitterend verbindingsprobleem is veel moeilijker op te lossen dan geen internet- of langzame verbindingsproblemen.
Gebruik een gratis DNS-server van derden.
Soms kunnen verbindingsproblemen optreden als de DNS van uw internetprovider niet werkt.
DNS staat voor Domain Name Server en het is in feite een set servers die IP-adressen vertaalt naar leesbare adressen (zoals androidhow.com) en vice versa.
Als een DNS uitvalt, kan uw pc of console mogelijk niet communiceren met de gameservers in EA.
Om te zien of je een DNS-probleem hebt, kun je proberen om gratis en betrouwbare DNS te gebruiken, zoals Google DNS of Open DNS.
Voel je vrij om wat onderzoek te doen naar hoe je de DNS op je platform kunt veranderen.
Gebruik een bekabelde opstelling.
Als je wifi gebruikt op je PS4 of Xbox One, is het mogelijk dat je een probleem hebt met het draadloze signaal. Probeer uw console rechtstreeks met een LAN-kabel aan te sluiten en kijk of dat het probleem oplost.
Andere interessante artikelen:
- Hoe NHL 21 crasht of vastloopt | Eenvoudige oplossingen | NIEUW 2020!
- Hoe Madden 21 te repareren, wordt niet geïnstalleerd | Eenvoudige stappen | NIEUW 2020!
- Hoe Fortnite-fout 93 te repareren (kan niet deelnemen aan party) | NIEUW 2020!
- Steam Remote Play gebruiken en instellen | NIEUW 2020!
Bezoek ons ​​androidhow YouTube-kanaal voor meer video’s en tutorials over het oplossen van problemen.