Als u dode pixels of abnormale roze lijnen op het scherm ziet, kan dit worden veroorzaakt door een softwarefout of een onbekende Samsung-schermfout. Het is echt niet ongewoon om een paar pixels soms donker te zien worden, maar je merkt het al de hele tijd, het kan een indicatie zijn van een probleem.
Deze korte gids voor probleemoplossing helpt u het probleem op te lossen.
Problemen met roze lijnen of dode pixels op een Samsung oplossen
Er zijn een aantal mogelijke oorzaken voor dit soort problemen. Leer hoe u dit probleem kunt oplossen door onze onderstaande oplossingen te volgen.
Start uw apparaat opnieuw op
Op sommige Samsung-apparaten kunnen schermverkleuring of dode pixels soms uit het niets verschijnen. Om het probleem op te lossen, is het eerste wat u wilt doen eenvoudig: opnieuw opstarten. Om dat te doen, hoeft u alleen maar de knop ingedrukt te houden macht toets en tik op Herstarten.
Voor sommige apparaten kan het 30 seconden duren om het hele herstartproces te voltooien. Nadat uw apparaat opnieuw is opgestart, controleert u of het scherm opnieuw roze lijnen weergeeft.
Update de software en apps
Veel Android-gebruikers beschouwen updates meestal niet als nuttig bij het oplossen van problemen. In feite is het tegenovergestelde waar. Het installeren van app- en software-updates lost niet alleen bekende bugs op, maar ze kunnen ook voorkomen dat toekomstige glitches zich ontwikkelen.
U moet het altijd een punt houden om uw apparaat bij te werken als er een beschikbaar is. Meer informatie over het bijwerken van uw apps en software via dit bericht.
Controleer op frauduleuze apps
Niet alle apps zijn gelijk gemaakt. Als uw probleem is ontstaan nadat een nieuwe app is geïnstalleerd, kan die app de oorzaak zijn. Verwijder het en kijk of het probleem is opgelost door het uit het systeem te verwijderen.
Als u niet zeker weet of een app de schuld heeft, kunt u het apparaat in de veilige modus zetten. In deze modus worden alle apps van derden geblokkeerd (grijs weergegeven). Je kunt ze niet openen als het systeem ze blokkeert. Dus als het probleem niet optreedt in de veilige modus, is dat een duidelijke indicatie van een probleem met een app van een derde partij.
Leer in dit bericht hoe je je Samsung in de veilige modus kunt brengen.
Voer een fabrieksreset uit
Als geen van de bovenstaande oplossingen niet heeft geholpen, moet u de software van uw apparaat wissen. Dit proces wordt fabrieksreset genoemd en in principe worden alle software-instellingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
Fabrieksreset is vaak effectief bij het oplossen van softwareproblemen. Als de belangrijkste reden voor dit probleem te wijten is aan een storing in de software (en niet aan hardware), zal de fabrieksreset waarschijnlijk helpen in dit opzicht.
Leer hoe u uw Samsung fabrieksinstellingen kunt herstellen door dit bericht te volgen.
Voorgesteld lezen:
- Een Galaxy Note10 opnieuw opstarten naar de veilige modus
- Hoe persoonlijke gegevens van Samsung Health te verwijderen
- Eenvoudige stappen om Spotify-muziek toe te voegen op Fitbit