Nintendo Switch-gebruikers kunnen soms problemen met eShop ervaren, zoals wanneer het niet wordt geladen, alleen een wit scherm wordt weergegeven of als het ontoegankelijk wordt. In dit artikel helpen we je bij het repareren van eShop als deze niet werkt op je Nintendo Switch.
Wat veroorzaakt de Nintendo Switch eShop werkt niet?
Er zijn een aantal mogelijke factoren die ervoor kunnen zorgen dat de Nintendo eShop niet meer werkt. Als eShop alleen een wit scherm toont, of als je een eShop-fout krijgt, kan een van de volgende dingen het veroorzaken:
De Nintendo eShop-server is tijdelijk niet beschikbaar.
De Nintendo eShop kan soms serverproblemen ondervinden als gevolg van uitval of onderhoud, net als elke andere online service.
DNS-probleem.
Soms kan uw door de ISP geleverde Domain Name Server of DNS uitvallen, waardoor verbindingsproblemen ontstaan. Als dit het geval is, zullen andere apparaten die verbinding maken met uw internetnetwerk ook problemen ondervinden bij het openen van websites. Gebruik je computer of smartphone om te controleren of dat het geval is.
Willekeurige softwareprobleem.
De Nintendo Switch kan van tijd tot tijd willekeurige toevallen ontwikkelen. Sommige gebruikers meldden bijvoorbeeld dat het in- en uitschakelen van de vluchtmodus hun Nintendo eShop-verbinding van tijd tot tijd repareerde. Hoewel deze oplossing niet altijd voor iedereen werkt, is het de moeite waard om het eens te proberen, omdat het snel binnen een paar seconden kan worden uitgevoerd.
Verouderde software.
Voordat je probeert toegang te krijgen tot de Nintendo eShop, moet je controleren of er systeemupdates zijn. In mijn ervaring is een verouderde systeemsoftware voldoende om toegang tot eShop te voorkomen. Als je een foutmelding krijgt bij het laden van de Nintendo eShop, controleer dan of er software-updates zijn.
Langzame of onderbroken internetverbinding.
Voor sommige gebruikers kan het gebruik van een traag wifi-netwerk ertoe leiden dat eShop crasht of niet wordt geladen. Hetzelfde geldt als de verbinding blijft vallen.
Hoe Nintendo Switch eShop werkt niet probleem op te lossen
Hieronder staan de mogelijke oplossingen die je kunt proberen als je problemen hebt met de Nintendo eShop of als het niet werkt.
- Controleer de serverstatus van de Nintendo eShop.
De Nintendo eShop kan mogelijk niet worden geladen of geopend als er een storing is met de servers van Nintendo. Op andere momenten zijn storingen niet echt dat, maar zijn ze eigenlijk gepland onderhoud (hoewel u er misschien niets van weet). Ga in beide gevallen naar de officiële Nintendo-website om te controleren of er relevante serverproblemen zijn.
- Start uw Switch-console opnieuw op.
Als de Nintendo eShop niet werkt, moet je de console vernieuwen door hem opnieuw op te starten. Houd de aan / uit-knop ongeveer 12 seconden ingedrukt om hem uit te schakelen als hij vastloopt of niet meer reageert.
- Gebruik een andere DNS.
Een van de mogelijke redenen waarom je Switch de Nintendo eShop mogelijk niet kan openen, kan een DNS-probleem zijn. Om te controleren of dat het geval is, kunt u de DNS-instellingen op uw console handmatig wijzigen.
Bekijk dit artikel over hoe je de DNS op je Switch kunt wijzigen: Hoe de DNS-instellingen op Nintendo Switch te veranderen - Schakel de vliegtuigmodus in en uit.
Sommige gebruikers meldden ons dat ze eShop-problemen konden oplossen door een simpele truc uit te voeren: de vluchtmodus in- en uitschakelen. Als je dit nog niet hebt geprobeerd, houd je de ingedrukt Thuis knop (de vierkante knop onder de rechter analoge joystick). Scrol vervolgens omlaag naar Vliegtuigmodus en schakel deze in (als deze momenteel is uitgeschakeld). Zet het na enkele ogenblikken terug in de oorspronkelijke staat en kijk of de Nintendo eShop nu werkt.
- Gebruik een ander wifi- of internetnetwerk.
Als het probleem afkomstig is van uw internetverbinding, probeer dan uw Switch op een ander netwerk aan te sluiten. Als u zich binnen het bereik van het wifi-netwerk van een vriend of familielid bevindt, probeer dat dan. Of u kunt de mobiele gegevens van uw telefoon gebruiken om een hotspot te maken om het probleem te controleren.
- Installeer software-updates.
De eenvoudigste manier om storingen te voorkomen of bekende problemen op te lossen, is door het systeem en alle software up-to-date te houden.
Om te controleren of je Nintendo Switch moet worden bijgewerkt:
-Ga naar de Nintendo Huis scherm.
-Selecteer Systeem instellingen.
-Selecteer Systeem.
-Selecteer Systeem update. - Controleer op problemen met de internetverbinding.
Controleer of uw andere apparaten die zijn verbonden met hetzelfde internetnetwerk verbindingsproblemen hebben. Zorg ervoor dat u controleert of u een mogelijk traag internetverbindingprobleem heeft door een snelheidstest uit te voeren.
Om de download- en uploadsnelheid op je Nintendo Switch te controleren:
-Ga naar de Nintendo Huis scherm.
-Selecteer de Systeem instellingen.
-Blader door het menu Systeeminstellingen en selecteer Internet.
-Selecteer Test verbinding.
Wacht op de testresultaten.
Je moet minimaal 3 Mbps downloadsnelheid hebben om de Nintendo eShop te laten werken. Iets langzamer dan dat kan een crash veroorzaken of voorkomen dat het op tijd wordt geladen. - Wat te doen als de Nintendo Switch eShop nog steeds niet wordt geladen of ontoegankelijk is?
Als de Nintendo eShop nog steeds niet werkt nadat je alle bovenstaande oplossingen hebt uitgevoerd, overweeg dan om hulp te krijgen van Nintendo-ondersteuning.
Bezoek ons androidhow YouTube-kanaal voor meer video’s over het oplossen van problemen.