Er zijn enkele Xbox One-gebruikers die hun console van tijd tot tijd kunnen bevriezen. In sommige gevallen kan het probleem vaker of zelfs consistent optreden. Of je het probleem nu willekeurig of altijd op je eigen Xbox hebt, deze gids voor probleemoplossing zou moeten helpen. We vermelden alle mogelijke redenen voor dit probleem, evenals de lijst met mogelijke oplossingen die u kunt proberen.
Oorzaken waarom een Xbox One blijft bevriezen of achterblijft
Als je Xbox One blijft bevriezen en je hebt geen idee waarom, moet je eerst vaststellen wat het probleem veroorzaakt. Er zijn een aantal factoren die u moet controleren. We hebben ze hieronder vermeld.
Willekeurige systeemfout.
Een Xbox One-console kan van tijd tot tijd kleine problemen tegenkomen. Dergelijke bugs kunnen komen en gaan en kunnen soms worden opgelost door het systeem eenvoudigweg te vernieuwen. Als je je Xbox One nu al een tijdje gebruikt, zorg er dan voor dat je hem laat vernieuwen door opnieuw op te starten.
Game bug of probleem.
Sommige games kunnen de Xbox One-console laten crashen vanwege inefficiënte programmering. Dit kan soms gebeuren na een nieuwe game-update. Als je Xbox alleen lijkt vast te lopen tijdens het spelen van een bepaald spel, heb je mogelijk een spelprobleem.
Softwareprobleem.
Afgezien van kleine bugproblemen, kan een Xbox One-console ook diepere softwareproblemen tegenkomen die niet opnieuw kunnen worden opgestart. In de meeste gevallen kunnen game-gerelateerde updates een trigger zijn, maar er zijn ook gevallen waarin de Xbox-firmware ervoor zorgt dat het systeem crasht of vastloopt.
Softwareproblemen worden meestal opgelost door systeemupdates te installeren. Als je Xbox One al enige tijd geen verbinding heeft met internet, zorg er dan voor dat je hem bijwerkt door weer online te gaan.
Oververhitting.
Sommige bevriezingsproblemen op de Xbox One kunnen een direct gevolg zijn van oververhitting. Dit probleem manifesteert zich meestal door een willekeurig herstartprobleem. Als je Xbox One vanzelf opnieuw opstart, probeer dan te controleren of oververhitting de boosdoener is.
Zorg ervoor dat uw Xbox-console en voedingseenheid goede ventilatie hebben om oververhitting te minimaliseren. Door het ontwerp zal het systeem opnieuw opstarten als de interne temperatuur een bepaald punt heeft bereikt om interne schade te voorkomen. Laat je console een uur afkoelen door hem uit te zetten en de stekker uit het stopcontact te halen.
Als oververhitting blijft optreden, is er mogelijk een hardwarestoring die dit veroorzaakt.
Hardwareprobleem.
In sommige gevallen kan slechte hardware de directe reden zijn voor crashes of loopt de Xbox One vast. De hardware werkt mogelijk niet meer correct als de console is blootgesteld aan hitte, water, vocht of fysiek misbruik.
Problemen oplossen met een Xbox One die blijft bevriezen
Als je te maken hebt met een constant bevriezingsprobleem met Xbox One, moet je een aantal stappen uitvoeren om het probleem op te lossen. Lees hieronder wat u kunt doen.
- Start het spel opnieuw dat niet meer reageert.
Als je Xbox One alleen lijkt te bevriezen wanneer je een bepaalde game speelt, kun je die game geforceerd stoppen om te zien of het probleem tijdelijk is. Hier is hoe:
-Druk op de Home-knop op de controller om terug te keren naar het dashboard.
-Terwijl de cursor nog steeds op het spelpictogram staat, druk je op Menuknop op de controller (de knop met 3 horizontale lijnen).
-Selecteer Stop ermee.
- Schakel de Xbox One uit en weer in.
Zoals hierboven vermeld, is het herstarten van een bevriezende Xbox One meestal voldoende om het probleem op te lossen. Er zijn twee manieren om een Xbox One-console opnieuw in te stellen zonder terug te vallen op een meer ingrijpende fabrieksreset – zachte reset en harde reset. Probeer een van de twee en kijk of dat je zal helpen het probleem op te lossen.
Houd de ingedrukt Kracht knop op de console gedurende ongeveer 5 seconden. Zorg ervoor dat de Xbox-console ongeveer 30 seconden is uitgeschakeld en houd vervolgens de ingedrukt Huis knop op de controller om de console in te schakelen. Het kan enkele seconden langer duren voordat de console opnieuw opstart, maar het kan het probleem oplossen.
- Installeer het problematische spel opnieuw.
Als het opnieuw opstarten van een game het probleem niet heeft verholpen, moet je de game mogelijk opnieuw installeren. Doe dit alleen als de rest van je games prima werkt. Om je game opnieuw te installeren:
-druk de Xbox-knop om de gids te openen.
-Selecteer Mijn games en apps
-Selecteer Alles zien.
-Selecteer Spellen.
-Markeer de game die u wilt verwijderen.
-druk de Menuknop en selecteer vervolgens Verwijderen.
-Installeer het spel opnieuw en kijk of het het bevriezingsprobleem oplost. - Start de resolutie van je Xbox One opnieuw op.
In sommige gevallen is een bevriezende Xbox One te wijten aan een oplossingsbug. Probeer de resolutie handmatig te wijzigen en kijk of dit helpt. Volg deze stappen om dat te doen:
-Als u een schijf in de optische lade heeft, verwijder deze dan.
-Houd de ingedrukt Aanknop op de console gedurende vijf seconden.
-Nadat het consolelampje niet meer knippert, houdt u de ingedrukt Aanknop en de Schijf uitwerpen knop tegelijkertijd. - Installeer updates.
Sommige softwareproblemen zijn te wijten aan codeerfouten. Dit kan van de kant van een bepaald spel zijn of van de software zelf. Zorg ervoor dat je een game of systeemupdate installeert als deze beschikbaar komt.
- Controleer op trage verbindingsproblemen.
Een trage internetverbinding kan mogelijk problemen veroorzaken, vooral als je online probeert te spelen. Controleer op mogelijk trage verbindingsproblemen en kijk of dat de reden is waarom je Xbox One blijft bevriezen.
- Wis lokaal opgeslagen spel.
Als je Xbox One op dit moment nog steeds vastloopt, probeer dan de lokaal opgeslagen games te verwijderen. Sommige gebruikers konden dit probleem oplossen met deze stap voor probleemoplossing.
Om een lokaal opgeslagen spel te verwijderen:
-Verwijder de schijf uit uw console.
-druk de Xbox-knop om de gids te openen.
-Ga naar Systeem.
-Selecteer Instellingen.
-Ga naar Systeem.
-Selecteer Opslag.
-Selecteer Wis lokaal opgeslagen spellen.
-Selecteer Ja bevestigen
-Probeer de game opnieuw te installeren zodra je console opnieuw is opgestart. - Herstel uw Xbox One-software naar de standaardinstellingen (fabrieksreset).
U moet overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen als uw Xbox One nog steeds crasht. Dit is de meest effectieve manier om te weten of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem.
Vergeet niet dat een fabrieksreset al je gamegegevens, profielen en andere dingen zal wissen. Zorg ervoor dat u uw spelvoortgang en andere gegevens back-upt naar uw Xbox Live-cloud voordat u dit doet.
Laat de Xbox One repareren.
Als een fabrieksreset de console niet herstelt, is er mogelijk een hardwareprobleem met uw Xbox One. Neem contact op met Microsoft om een afspraak te maken voor reparatie.
Vraag ons om hulp.
Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. We maken ook video’s voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek ons androidhow YouTube-kanaal voor het oplossen van problemen.