In deze gids voor probleemoplossing laten we u zien wat u moet doen met uw Galaxy Note 20 die blijft achterblijven en bevriest. Deze prestatieproblemen komen vaak voor en velen hebben al gemeld dat hun krachtige apparaat langzaam werkt.
Prestatieproblemen komen vaak voor, maar zijn meestal niet zo moeilijk op te lossen. Als een premium-telefoon zoals de Note 20 achterblijft, kunt u er zeker van zijn dat dit slechts een klein probleem is dat u zelf kunt oplossen. Dus als u een van de gebruikers bent met dit probleem, moet u het volgende doen:
Eerste oplossing: sluit achtergrond-apps en voer de gedwongen herstart uit
Het is mogelijk dat er al veel apps op de achtergrond worden uitgevoerd. Als dat het geval is, kunnen die apps de reden zijn waarom uw apparaat achterblijft. Sluit ze dus en vernieuw het geheugen van uw telefoon door de gedwongen herstart uit te voeren. Hier is hoe:
- Tik op de toets Recente apps om de apps te bekijken.
- Tik op Alles sluiten om ze allemaal met één klik te sluiten.
- Druk nu tegelijkertijd op de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets en houd ze allebei minstens 10 seconden ingedrukt. Hierdoor wordt uw telefoon uitgeschakeld en weer ingeschakeld.
- Wanneer de telefoon trilt of zodra het logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los en laat u het apparaat opstarten.
Zodra het opstartproces is voltooid, probeert u te zien of uw Note 20 nog steeds achterloopt.
Tweede oplossing: start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus
Het doel van deze procedure is om te bepalen of de vertraging wordt veroorzaakt door apps en services van derden, want als dat het geval is, hoeft u alleen maar de app te vinden die het probleem veroorzaakt en deze te verwijderen. Volg deze stappen om uw Note 20 in de veilige modus te gebruiken:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag en tik op het aan / uit-pictogram.
- Tik en houd de optie Uitschakelen ingedrukt totdat deze in de Veilige modus verandert.
- Tik nu op Veilige modus om uw telefoon opnieuw op te starten.
- Zodra uw telefoon opnieuw is opgestart, ziet u in de linkerbenedenhoek een tekst met de tekst Veilige modus. Dit betekent dat uw telefoon nu in de veilige modus werkt.
Observeer uw apparaat om te zien of het nog steeds achterloopt of vastloopt. Als dit nog steeds het geval is, probeer dan de volgende oplossing.
Derde oplossing: wis de cachepartitie
Op dit punt is het mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een corrupte systeemcache. Om een dergelijke mogelijkheid uit te sluiten, moet u de cachepartitie wissen, zodat de systeemcache wordt vervangen door een nieuwe. Hier is hoe het is gedaan:
- Schakel uw telefoon volledig uit.
- Houd de knop Volume omhoog en de aan / uit-toets een paar seconden ingedrukt.
- Zodra het logo op het scherm wordt weergegeven, laat u beide toetsen los en wacht u tot uw telefoon in de herstelmodus gaat.
- Gebruik de toets Volume omlaag om cache-partitie wissen te markeren en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Markeer Ja en druk nogmaals op de aan / uit-toets om te bevestigen.
- Nadat de cachepartitie is gewist, drukt u op de aan / uit-toets om Systeem nu opnieuw opstarten te selecteren.
Probeer na het opnieuw opstarten te zien of de vertragingen en bevriezingen zijn verholpen.
Vierde oplossing: reset alle instellingen
Als je Note 20 nog steeds achterloopt en vastloopt nadat je de cachepartitie hebt gewist, is het tijd om alle instellingen te resetten. Dit brengt uw apparaat terug naar de standaardconfiguratie zonder uw bestanden te verwijderen.
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag en tik op het pictogram Instellingen.
- Zoek en tik op Algemeen beheer.
- Raak Reset aan.
- Tik op Instellingen resetten.
- Tik op de knop Instellingen resetten.
- Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
- Tik ten slotte op Reset.
Nadat je dit hebt gedaan en je Galaxy Note 20 loopt nog steeds achter, ga dan verder met de volgende oplossing.
Vijfde oplossing: fabrieksinstellingen van uw telefoon
Als al het andere niet lukt, hebt u geen andere keuze dan uw apparaat opnieuw in te stellen. Een fabrieksreset lost dit probleem op, maar zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens. Volg deze stappen als u klaar bent:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag en tik op het pictogram Instellingen.
- Zoek en tik op Algemeen beheer.
- Raak Reset aan.
- Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
- Scrol omlaag naar de onderkant van het scherm en tik op Reset.
- Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
- Tik op Alles verwijderen.
- Voer het wachtwoord van uw Samsung-account in om uw identiteit te verifiëren en wacht tot het opnieuw instellen is voltooid.
Wanneer het opnieuw instellen is voltooid, stelt u uw telefoon in als een nieuw apparaat en dat zou het moeten doen.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing nuttig is geweest.
Steun ons alstublieft door u te abonneren op ons YouTube-kanaal. We hebben uw steun nodig zodat we door kunnen gaan met het maken van nuttige inhoud. Bedankt voor het lezen!