De Crunchyroll-video’s worden niet weergegeven op uw Android-telefoon. Dit probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Om dit op te lossen, moet u proberen uit te loggen en vervolgens weer in te loggen op uw account. Als het probleem zich blijft voordoen, zou het wissen van de cache en gegevens van de app moeten werken.
Crunchyroll is de beste bron van Japanse anime en manga’s. Je kunt zelfs je favoriete programma een dag na de release in Japan met de app bekijken. De app kan gratis worden gedownload van de Google Play Store, maar als je een advertentie-vrije ervaring wilt, kun je het beste een abonnement nemen op het maandelijkse premium-abonnement.
Wat te doen als sommige van de shows en video’s niet worden weergegeven op Crunchyroll?
Een probleem dat u kunt tegenkomen bij het gebruik van deze specifieke app, is wanneer sommige of alle video’s niet worden weergegeven.
Dingen om eerst te doen:
- Start de telefoon opnieuw op.
- Zorg ervoor dat uw telefoon werkt met de nieuwste softwareversie.
- Zorg ervoor dat de Crunchyroll-app is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
- Zorg ervoor dat uw telefoon een sterke internetverbinding heeft.
Methode 1: Log uit en log vervolgens weer in op uw account
Een factor die dit probleem kan veroorzaken, is een storing in de verbinding tussen de app en de server. Als u zich afmeldt bij uw account en vervolgens weer inlogt, wordt de verbinding vernieuwd en wordt dit probleem meestal opgelost.
Benodigde tijd: 3 minuten.
Log uit en log in op account
- Open de Crunchyroll-app.
U kunt dit doen door vanuit het startscherm omhoog te vegen en vervolgens op het app-pictogram te tikken.
- Tik op Instellingen.
Deze vind je rechtsonder in de app.
- Scrol omlaag en tik op Afmelden.
Hiermee wordt u uitgelogd bij uw Crunchyroll-account.
- Tik op INLOGGEN.
Hiermee krijgt u toegang tot de inlogpagina voor uw account.
- Voer de gebruikersnaam of het e-mailadres en wachtwoord in en tik op INLOGGEN.
Hiermee kunt u weer inloggen op uw account.
Controleer na het uitvoeren van deze stappen of de video’s nu beschikbaar zijn.
Methode 2: Wis het cachegeheugen en de gegevens van de Crunchyroll-app om video’s te repareren geven geen fout weer
Als u het probleem nog steeds ondervindt, moet u dit oplossen door het cachegeheugen en de gegevens van de app te wissen, omdat hierdoor beschadigde tijdelijke gegevens worden verwijderd. Houd er rekening mee dat de exacte stappen kunnen verschillen voor uw specifieke Android-apparaat.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Apps en meldingen.
- Tik op Alle apps bekijken.
- Tik op Crunchyroll.
- Tik op Opslag en cache.
- Tik op Opslag wissen en Cache wissen en zorg ervoor dat u uw actie bevestigt.
Na het uitvoeren van de bovenstaande stappen, kunt u met succes de Crunchyroll-video’s oplossen die niet verschijnen op uw Android-telefoonprobleem.
Bezoek ons androidhow YouTube-kanaal voor meer video’s over het oplossen van problemen.
Lees ook:
- Hoe de Crunchyroll-app crasht bij het opstarten op een Android-apparaat