Er waren gebruikers die meldden dat de Google Duo-microfoon niet werkte op hun Android-apparaten. Dit kan een klein probleem zijn met de app of de firmware, of het kan ook een teken zijn van een ernstig hardwareprobleem. Maar zolang uw telefoon geen fysieke of vloeibare schade heeft, is het probleem mogelijk klein.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je telefoon en Google Duo die niet goed werken. We zullen proberen alle mogelijkheden te onderzoeken en ze een voor een uit te sluiten totdat we kunnen achterhalen wat het probleem is en het oplossen. Lees dus verder want we kunnen u misschien helpen.
Google Duo-microfoon werkt niet
Benodigde tijd: 9 minuten
Voor dit probleem hoeft u mogelijk slechts een of een paar procedures uit te voeren om de microfoon te laten werken op Google Duo.
- Forceer je telefoon opnieuw
Het is altijd mogelijk dat dit probleem wordt veroorzaakt door een klein firmware-probleem. Dus het eerste dat u hoeft te doen, is uw telefoon opnieuw opstarten om het geheugen te verversen en de apps en services opnieuw te laden.
1. Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 10 seconden ingedrukt. Hierdoor wordt uw telefoon gedwongen zichzelf uit te schakelen en weer in te schakelen.
2. Laat beide toetsen los wanneer het logo wordt weergegeven en wacht totdat het apparaat opnieuw is opgestart.Open Duo na het opnieuw opstarten en probeer een videogesprek te voeren om te testen of de microfoon al werkt.
- Test de microfoon
Nadat je de eerste oplossing hebt gedaan en de microfoon nog steeds niet werkt wanneer je Duo gebruikt, moet je ervoor zorgen dat het geen probleem is met de microfoon zelf.
Start de camera en neem een video op terwijl je praat. Neem slechts een paar seconden op en speel het af. Als je stem wordt vastgelegd, werkt de microfoon. Zo niet, probeer dan de voicerecorder te openen en neem uw stem op. Als het je stem nog steeds niet kan vangen, is de microfoon defect en moet je hem laten controleren.
Als de microfoon echter prima werkt, maar niet werkt op Duo, ga dan verder met de volgende oplossing.
- Controleer de toestemming
Wat je vervolgens moet doen, is ervoor zorgen dat Google Duo de microfoon mag gebruiken. U hoeft alleen maar de toestemming te controleren en de nodige wijzigingen aan te brengen. Hier is hoe het is gedaan:
1. Veeg vanaf de onderkant van het scherm omhoog om de app-lade te openen.
2. Ga naar het scherm waar de Duo-app zich bevindt.
3. Tik op het pictogram en houd vast totdat de opties worden weergegeven.
4. Tik op App-info.
5. Scroll naar beneden om Machtigingen te vinden en tik erop.
6. Het volgende scherm toont u de services waartoe de app toegang heeft.
7. Breng de nodige wijzigingen aan en probeer Duo opnieuw te gebruiken.Meestal lost dit dit soort problemen op, zolang alles werkt op uw apparaat.
Hulpmiddelen
- Google Duo
Materialen
- Android
Als de Google Duo-microfoon echter nog steeds niet werkt, zelfs niet na het uitvoeren van deze procedure, hebt u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen. Als het geen hardwareprobleem is, zal een reset het probleem oplossen, maar zorg ervoor dat u een back-up van uw bestanden maakt voordat u het doet. Als u klaar bent, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag en tik vervolgens op het pictogram Instellingen.
- Zoek en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
- Scrol omlaag naar de onderkant van het scherm en tik op Reset.
- Voer desgevraagd uw pincode, wachtwoord of patroon in.
- Tik ten slotte op Alles verwijderen.
Stel na het resetten je telefoon in als een nieuw apparaat en probeer Duo te gebruiken. Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing nuttig is geweest. Steun ons door je te abonneren op ons kanaal.
- Google Meet heeft geen geluid, kan andere gebruikers niet horen
- Hoe maak je een nieuwe YouTube-afspeellijst op de Galaxy S20
- Hangouts-microfoon werkt niet, andere gebruikers kunnen het niet horen
- Zoommicrofoon werkt niet op Android. Hier is de oplossing!