De “helaas is Candy Crush-saga is gestopt” -fout wordt meestal veroorzaakt door een softwareprobleem dat eenvoudig kan worden verholpen. Het wordt veroorzaakt door beschadigde cachegegevens of een beschadigde game-installatie. Om dit op te lossen, moet u een reeks stappen voor probleemoplossing uitvoeren.
Candy Crush Saga is een match drie-game die gratis kan worden gedownload in de Google Play Store. Het doel van het spel is om drie of meer snoepjes van dezelfde kleur te matchen om levels te voltooien. Sinds de eerste release in 2012 is de serie meer dan 2 miljard keer gedownload, wat een omzet van meer dan 6 miljard dollar opleverde.
Wat te doen als je de foutmelding “Helaas is Candy Crush-saga is gestopt” krijgt
Een van de problemen die u kunt tegenkomen tijdens het spelen van deze game op uw Android-apparaat, is dat de game helaas is gecrasht. Dit gebeurt meestal wanneer u het spel probeert te starten. Hier is wat u moet doen om dit op te lossen.
Dingen om eerst te doen:
- Start de telefoon opnieuw op
- Zorg ervoor dat uw telefoon werkt met de nieuwste softwareversie.
- Zorg ervoor dat de game is bijgewerkt.
Methode 1: Wis de cache en gegevens van Candy Crush Saga
Een van de meest voorkomende factoren die dit probleem kunnen veroorzaken, zijn beschadigde gegevens in de cache. Om dit op te lossen, moet je de cache en gegevens van het spel wissen.
Benodigde tijd: 3 minuten.
Het cachegeheugen en de gegevens van Candy Crush wissen
- Tik op Instellingen.
- Tik op Apps en meldingen.
Hier kunt u uw app-instellingen beheren.
- Tik op Alle apps bekijken.
Hiermee worden alle apps weergegeven die op uw telefoon zijn geïnstalleerd.
- Tik op Candy Crush Saga
Hierdoor worden de app-toestemmingsmelding en opslaginformatie geopend.
- Tik op Opslag en cache.
Hiermee worden de instellingen voor app-opslag, meldingen en machtigingen geopend.
- Tik op Opslag wissen en Cache wissen en zorg ervoor dat u uw actie bevestigt.
Hiermee worden de tijdelijke gegevens verwijderd die zijn opgeslagen door de app.
Na het uitvoeren van deze stappen wordt het spel teruggezet naar de oorspronkelijke staat. Probeer te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.
Methode 2: Installeer Candy Crush opnieuw om de fout in het spel helaas te verhelpen
Er zijn gevallen waarin een beschadigd gamebestand dit probleem veroorzaakt. Om dit op te lossen, moet je de game verwijderen en vervolgens een nieuwe versie installeren vanuit de Google Play Store.
Na het uitvoeren van de bovenstaande stappen, zult u met succes het probleem oplossen dat de Candy Crush-saga is gestopt.
Bezoek ons androidhow YouTube-kanaal voor meer video’s over het oplossen van problemen.
Lees ook:
- Hoe Pokemon Go-foutcode 26 te repareren