In deze gids voor probleemoplossing laten we u zien wat u moet doen met uw Galaxy Note 20 die willekeurig vastloopt en blijft hangen. U leert ook meer over deze problemen en waarom ze vaker voorkomen dan andere problemen. Lees verder voor meer informatie.
Prestatieproblemen zijn vaak eenvoudig op te lossen. Ze zijn niet echt serieus en u hoeft misschien maar een paar procedures uit te voeren om uw apparaat weer soepel te laten werken. Als u een van de gebruikers bent met dit probleem, moet u het volgende doen:
Eerste oplossing: sluit alle apps die op de achtergrond worden uitgevoerd
Het is altijd mogelijk dat de reden waarom uw telefoon vastloopt en vertraagt, is dat er al veel apps op de achtergrond draaien. Probeer ze te sluiten en kijk of het probleem is verholpen.
Zoals u al weet, gebruikt alles wat op uw telefoon wordt uitgevoerd de CPU, GPU, RAM en opslag. Als er een aantal van hen zijn die deze bronnen gebruiken, kunnen we altijd verwachten dat het apparaat uiteindelijk langzamer gaat werken. Dus hier is wat u eraan moet doen:
- Tik op de toets Recente apps in de linkerbenedenhoek.
- Tik nu op Alles sluiten om alle apps te stoppen die u onlangs hebt gebruikt.
Probeer na dit te hebben gedaan of de prestaties van uw telefoon zijn verbeterd. Als dit niet het geval is, probeer dan de volgende oplossing om het op te volgen.
Tweede oplossing: voer de gedwongen herstart uit
Nadat u alle apps heeft gesloten die op de achtergrond worden uitgevoerd, is het tijd om het geheugen van uw telefoon op te frissen. U kunt dit doen door de procedure Geforceerd opnieuw opstarten uit te voeren. De genoemde methode simuleert de procedure voor het trekken van de batterij en heeft al bewezen zeer effectief te zijn bij het oplossen van kleine firmwareproblemen. Hier is hoe het is gedaan:
- Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 10 seconden ingedrukt. Hierdoor wordt uw telefoon uitgeschakeld en weer ingeschakeld.
- Zodra het logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los en laat u de telefoon doorgaan met het opstartproces.
Probeer na het opnieuw opstarten te kijken of de telefoon nog steeds vertraagt of vastloopt.
Derde oplossing: voer de telefoon uit in de veilige modus
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de eerste twee oplossingen hebt uitgevoerd, zet u uw telefoon in de veilige modus om erachter te komen of dit wordt veroorzaakt door apps of services van derden. Als u dit doet, worden alle apps en services van derden tijdelijk uitgeschakeld, en dit zal u onmiddellijk vertellen of zij degenen zijn die het probleem veroorzaken. Hier is hoe je het doet:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag en tik op het aan / uit-pictogram.
- Tik en houd de optie Uitschakelen ingedrukt totdat deze in de Veilige modus verandert.
- Tik op Veilige modus om uw telefoon opnieuw op te starten.
Zodra het opnieuw opstarten is voltooid, zijn alle apps van derden uitgeschakeld. Observeer uw telefoon om te zien of de vertragingen verdwenen zijn. Als je telefoon correct werkt, zoek dan de apps die het probleem veroorzaken en verwijder ze. Als uw telefoon echter nog steeds achterloopt en vastloopt, is er mogelijk een probleem met de firmware.
Vierde oplossing: wis de cachepartitie
Als de eerste drie oplossingen het probleem niet hebben verholpen, moet u vervolgens de bestaande systeemcache verwijderen zodat deze wordt vervangen door een nieuwe. U kunt dit doen door uw telefoon in de herstelmodus te laten werken en de cachepartitie vanaf daar te wissen. U hoeft zich geen zorgen te maken over uw bestanden en gegevens, aangezien ze niet worden verwijderd. Hier is hoe je het doet:
- Schakel uw telefoon volledig uit.
- Houd de knop Volume omhoog en de aan / uit-toets een paar seconden ingedrukt.
- Zodra het logo op het scherm wordt weergegeven, laat u beide toetsen los en wacht u tot uw telefoon in de herstelmodus gaat.
- Gebruik de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Markeer Ja en druk nogmaals op de aan / uit-toets om te bevestigen.
- Nadat de cachepartitie is gewist, drukt u op de aan / uit-toets om Systeem nu opnieuw opstarten te selecteren.
Bekijk na het opnieuw opstarten de prestaties van uw telefoon om te zien of de vertragingen en vastlopen verdwenen zijn.
Vijfde oplossing: reset alle instellingen
Ervan uitgaande dat uw Galaxy Note 20 nog steeds vertraagt en vastloopt, zelfs in de veilige modus en na het verwijderen van de systeemcache, is het volgende dat u hoeft te doen, alle instellingen opnieuw in te stellen. Het is bijna hetzelfde als het uitvoeren van de harde reset, alleen wordt geen van uw bestanden verwijderd. Het is onnodig te zeggen dat het effectief en veilig is. Hier is hoe het is gedaan:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag en tik op het pictogram Instellingen.
- Zoek en tik op Algemeen beheer.
- Raak Reset aan.
- Tik op Instellingen resetten.
- Tik op de knop Instellingen resetten.
- Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
- Tik ten slotte op Reset.
Nadat je dit hebt gedaan en je Galaxy Note 20 loopt nog steeds achter, ga dan verder met de volgende oplossing.
Zesde oplossing: fabrieksinstellingen van uw telefoon
Als je Galaxy Note 20 op dit moment nog steeds willekeurig vastloopt en blijft hangen, heb je geen andere keuze dan hem opnieuw in te stellen. Een fabrieksreset kan prestatieproblemen zoals deze altijd oplossen. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. Als je klaar bent, volg je deze stappen om je telefoon te resetten.
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag en tik op het pictogram Instellingen.
- Zoek en tik op Algemeen beheer.
- Raak Reset aan.
- Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
- Scrol omlaag naar de onderkant van het scherm en tik op Reset.
- Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
- Tik op Alles verwijderen.
- Voer het wachtwoord van uw Samsung-account in om uw identiteit te verifiëren en wacht tot het opnieuw instellen is voltooid.
Stel na het resetten uw Galaxy Note 20 in als een nieuw apparaat.
En zo repareer je een Galaxy Note 20 die willekeurig vastloopt en blijft hangen. We hopen dat deze eenvoudige gids voor probleemoplossing u kan helpen.
Steun ons alstublieft door u te abonneren op ons YouTube-kanaal. We hebben uw steun nodig zodat we in de toekomst nuttige inhoud kunnen blijven maken.