Quick Share is een handige functie in One UI waarmee u foto’s, video’s, koppelingen en andere inhoud kunt delen met Samsung-telefoons in de buurt. Het werkt echter niet feilloos. Verschillende mensen op de Samsung forums hebben geklaagd over problemen met de Quick Share functie op hun telefoon. Als u met een soortgelijk probleem te maken hebt, zijn hier enkele tips voor probleemoplossing die u kunt gebruiken om het probleem dat Quick Share niet werkt op uw Samsung Galaxy telefoon op te lossen.
Voordat we beginnen
Voordat u begint met het oplossen van problemen, zijn hier enkele belangrijke vereisten voor een goede werking van de functie Quick Share.
Ten eerste werkt Quick Share alleen op Samsung Galaxy telefoons met Android 10 of hoger (of Samsung One UI 2.1 of hoger). Zorg er dus voor dat zowel het verzendende als het ontvangende apparaat compatibel zijn. Ten tweede kunt u Quick Share niet gebruiken als u Mobile Hotspot, Wi-Fi Direct of Smart View hebt ingeschakeld. Zorg er dus voor dat al deze functies op uw telefoon zijn uitgeschakeld.
Bovendien ondersteunt Quick Share geen multi-sharing. Met andere woorden, als u Quick Share al gebruikt om bestanden met één apparaat te delen, kunt u niet tegelijkertijd nog een overdracht starten.
Als u problemen blijft houden met Quick Share ondanks dat u aan de bovenstaande vereisten voldoet, hebt u misschien te maken met een ander probleem. In dat geval kunt u de volgende tips voor probleemoplossing gebruiken om het onderliggende probleem op te lossen.
1. Controleer de instellingen voor de zichtbaarheid van Quick Share
Wanneer u een bestandsoverdracht start met Quick Share, wordt de functie automatisch ingeschakeld op uw telefoon. Als Quick Share echter is uitgeschakeld op het ontvangende apparaat, kunt u het niet vinden.
Voer de volgende stappen uit om Quick Share in te schakelen op uw Samsung telefoon.
1. Start de Instellingen-app op uw telefoon en navigeer naar Verbonden apparaten > Snel delen.
2. Tik onder Delen in de buurt op Wie kan met u delen en kies Alleen contactpersonen of Iedereen in de buurt. Als u Alleen contactpersonen selecteert, beperkt uw telefoon de zichtbaarheid van Quick Share tot gebruikers van Samsung-accounts in uw contactenlijst. Om complicaties te voorkomen, kiest u Iedereen in de buurt.
En dat is het. Uw telefoon is nu klaar om bestanden te ontvangen via Quick Share.
2. Houd het scherm van uw telefoon ingeschakeld
Wanneer u bestanden ontvangt via Quick Share, kan het zijn dat uw telefoon niet als beschikbaar apparaat verschijnt als het scherm is uitgeschakeld. Om dit te voorkomen, moet u uw telefoon niet vergrendelen terwijl u bestanden ontvangt via Quick Share.
Verder moet u beide apparaten dicht bij elkaar houden voor een betere verbinding en hogere snelheden.
3. Spaarstand uitschakelen
Wanneer u de energiebesparingsmodus inschakelt, kan uw telefoon sommige achtergrondprocessen beëindigen om het stroomverbruik te verminderen. Hierdoor kan een Quick Share overdracht mislukken op uw Samsung telefoon. Om dit te voorkomen, moet u de energiebesparende modus op beide apparaten uitschakelen door de onderstaande stappen te volgen.
1. Navigeer in de Instellingen app naar Batterij en apparaatonderhoud > Batterij.
2. Scroll naar beneden en zet de schakelaar naast Energiebesparing uit.
3. Tik vervolgens op Meer batterij-instellingen en schakel de optie Adaptieve batterij uit in het volgende menu.
4. Wi-Fi en Bluetooth ingeschakeld houden
Omdat Quick Share afhankelijk is van zowel Wi-Fi als Bluetooth, moet u deze twee functies op beide apparaten ingeschakeld houden. Als u per ongeluk een van beide uitschakelt, zal uw Quick Share bestandsoverdracht mislukken.
5. Wis de Quick Share cache
Wanneer u Quick Share op uw telefoon blijft gebruiken, maakt het tijdelijke bestanden aan voor toekomstig gebruik. Als de bestaande Quick Share cache op uw telefoon echter beschadigd raakt of verloren gaat, kan dit problemen veroorzaken. U kunt proberen de Quick Share cache op beide apparaten te wissen om te zien of dat helpt.
1. Open de app Instellingen en ga naar Apps. Scroll vervolgens naar beneden en tik op Quick Share.
2. Ga naar Opslag en tik onderaan op de optie Cache wissen.
Herhaal de bovenstaande stappen om ook de cache voor Quick Share Connectivity te wissen.
6. Werk Quick Share bij
Als het wissen van de cache niet helpt, kunt u proberen Quick Share op uw telefoon bij te werken. Zo doet u dat als volgt.
1. Start de app Instellingen op uw Samsung-telefoon en navigeer naar Verbonden apparaten > Quick Share.
2. Scroll naar beneden en tik op Over Quick Share en uw telefoon gaat automatisch op zoek naar updates. Eenmaal bijgewerkt, zou Quick Share moeten beginnen werken op uw Samsung telefoon.
7. Antivirusprogramma op uw pc uitschakelen
Soms kunnen antivirusprogramma’s van derden ook Quick Share verstoren en overdrachten blokkeren. Dus als u problemen hebt met het overbrengen van bestanden via Quick Share naar uw Samsung laptop, probeer dan uw antivirusprogramma uit te schakelen.
Als deze methode werkt, moet u mogelijk de instellingen van uw antivirusprogramma wijzigen om problemen in de toekomst te voorkomen.
Gemakkelijk bestanden overzetten
We hopen dat een van de bovenstaande oplossingen u heeft geholpen om het probleem Quick Share werkt niet op uw Samsung Galaxy telefoon op te lossen en dat u weer bestanden kunt overbrengen. Zo niet, dan kunt u altijd Delen in de buurt op uw Samsung telefoon gebruiken om bestanden te delen.