De Microsoft Teams-app werkt niet op uw Android-telefoonprobleem wordt meestal veroorzaakt door een storing in de software. Om dit op te lossen, moet je een aantal stappen voor probleemoplossing op je telefoon uitvoeren, zoals het cachegeheugen en de gegevens van de app wissen of de app installeren en vervolgens opnieuw installeren.
Microsoft teams is een samenwerkingsplatform waarmee gebruikers documenten kunnen delen, teamchats kunnen maken, schermen kunnen delen, online videogesprekken kunnen voeren en nog veel meer. Het wordt het best gebruikt door bedrijven met meerdere externe werknemers op verschillende locaties, omdat het vrij gebruiksvriendelijk is. De mobiele versie van deze app is gratis te downloaden in de Google Play Store.
Wat te doen als de Microsoft Teams-app niet werkt op uw Android-telefoon
Een probleem dat u kunt tegenkomen bij het gebruik van de Microsoft Teams-app op uw telefoon, is wanneer deze crasht, vastloopt of niet goed werkt. Dit is wat u moet doen om dit op te lossen.
Dingen om eerst te doen:
- Start de telefoon opnieuw op.
- Zorg ervoor dat uw telefoon op de nieuwste softwareversie draait.
- Zorg ervoor dat u de nieuwste update van de Microsoft Teams-app uit de Google Play Store haalt.
- Zorg ervoor dat je telefoon een goede internetverbinding heeft.
Methode 1: Wis de cache en gegevens van Microsoft Teams
U moet de probleemoplossing starten door te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door beschadigde tijdelijke gegevens die door de app zijn opgeslagen. Houd er rekening mee dat de exacte stappen kunnen verschillen voor uw specifieke Android-apparaatmodel.
Benodigde tijd: 3 minuten.
Verwijder de tijdelijke gegevens van de app
- Tik op Instellingen.
U kunt dit doen door vanaf het startscherm omhoog te vegen en vervolgens op het pictogram Instellingen te tikken.
- Tik op Apps en meldingen.
Hier kunt u uw app-instellingen beheren.
- Tik op Alle apps bekijken.
Hiermee worden alle apps weergegeven die op uw telefoon zijn geïnstalleerd.
- Tik op Teams.
Hierdoor wordt de app-toestemmingsmelding en opslaginformatie geopend.
- Tik op Opslag en cache.
Hiermee worden de instellingen voor app-opslag en toestemming geopend.
- Tik op Opslag wissen en Cache wissen en bevestig je actie.
Hiermee worden de tijdelijke gegevens verwijderd die door de app zijn opgeslagen.
Nadat de app is teruggezet naar de oorspronkelijke staat, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.
Methode 2: verwijder de installatie en installeer de Microsoft Teams-app opnieuw om het probleem met het niet-werkende probleem op te lossen
Soms kan dit probleem al worden veroorzaakt door een beschadigd app-bestand. Om dit op te lossen, moet u de app verwijderen en vervolgens een nieuwe versie installeren vanuit de Google Play Store.
Nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, lost u met succes de Microsoft Teams-app op die niet werkt op uw mobiele telefoonprobleem.
Bezoek ons ​​androidhow YouTube-kanaal voor meer video’s over het oplossen van problemen.
Lees ook:
- Hoe de IRS2GO-app te repareren werkt niet