De Cisco Webex Meetings kunnen geen verbinding maken met de Webex-serverfout treedt meestal op wanneer u de Android-app probeert te starten. Er zijn verschillende factoren die dit probleem kunnen veroorzaken, variërend van een trage internetverbinding tot beschadigde app-gegevens. Hier is wat u moet doen om dit op te lossen.
Cisco Webex Meetings is een platform waarmee u online vergaderingen kunt hosten, zodat u in contact kunt blijven met uw team op verschillende geografische locaties. Met de Android-app die u op uw mobiele apparaat kunt gebruiken, kunt u onderweg deelnemen aan vergaderingen.
Wat u moet doen als u de foutmelding krijgt dat er geen verbinding kan worden gemaakt met de Webex-server
Een van de problemen die u kunt tegenkomen wanneer u de Webex Meetings-app op uw telefoon probeert te gebruiken, is wanneer deze geen verbinding kan maken met de server. Er zijn verschillende mogelijke redenen waarom dit gebeurt.Daarom moet u een reeks stappen voor probleemoplossing uitvoeren om de exacte boosdoener te vinden.
Dingen om eerst te doen: Start de telefoon en router waarmee deze is verbonden opnieuw op (als u een Wi-Fi-verbinding hebt). U kunt overwegen om het netsnoer van beide apparaten los te koppelen en na enkele ogenblikken weer in het stopcontact te steken.
Methode 1: Controleer de snelheid van uw internetverbinding
Als u een trage internetverbinding heeft, kunt u moeilijk toegang krijgen tot online services. Om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door de snelheid van uw internetverbinding, moet u een snelheidstest uitvoeren vanaf de website https://www.speedtest.net/. Als de upload- en downloadsnelheden niet goed zijn, is dit mogelijk de oorzaak van het probleem. Als de telefoon is verbonden via mobiele data, probeer dan over te schakelen naar een Wi-Fi-verbinding en vice versa.
Methode 2: wis de cache en gegevens van de Webex Meet-app
Soms kan het probleem worden veroorzaakt door beschadigde gegevens in de cache in de app. Om dit op te lossen, moet u deze gegevens verwijderen. De stappen om dit te doen, verschillen per telefoonmodel.
Benodigde tijd: 3 minuten.
Cache en gegevens van app wissen
- Tik op Instellingen.
U kunt dit doen door vanuit het startscherm omhoog te vegen en vervolgens op het pictogram Instellingen te tikken.
- Tik op Apps en meldingen.
Hier kunt u uw app-instellingen beheren.
- Tik op Alle apps bekijken.
Hiermee worden alle apps weergegeven die op uw telefoon zijn geïnstalleerd.
- Tik op Webex Meet
hij opent de app-instellingen voor melding, toestemming en opslag.
- Tik op Opslag en cache.
Hiermee worden de instellingen voor app-opslag en machtigingen geopend.
- Tik op Opslag wissen en Cache wissen en zorg ervoor dat u uw actie bevestigt.
Hiermee worden de tijdelijke gegevens verwijderd die zijn opgeslagen door de app.
Na het uitvoeren van deze stappen moet u inloggen op uw account. Probeer te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.
Methode 3: Installeer de Webex Meet-app opnieuw om te verhelpen dat er geen verbinding kan worden gemaakt met de Webex-serverfout
Er zijn gevallen waarin dit probleem al kan worden veroorzaakt door een beschadigd app-bestand. Om dit op te lossen, moet u de app verwijderen en vervolgens een nieuwe versie installeren vanuit de Google Play Store.
Nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, lost u de Cisco Webex Meeting op die geen verbinding kan maken met de Webex-serverfout.
Bezoek ons androidhow YouTube-kanaal voor meer video’s over het oplossen van problemen.
Lees ook:
- Hoe omegle camera niet gevonden te repareren fout