Met de Samsung Galerij app op uw Galaxy telefoon kunt u gemakkelijk uw foto’s en video’s bekijken, beheren en er een back-up van maken. Het zit vol met coole en spannende functies die het een plezier maken om te gebruiken. Al deze functies kunnen echter nutteloos worden als de Samsung Galerij app geen foto’s of video’s op uw Galaxy telefoon weergeeft. Als u hetzelfde ervaart, bevat deze gids een aantal effectieve tips om problemen op te lossen.
1. Albums in de Galerij app verwijderen
De Samsung Galerij-app biedt u de optie om specifieke albums op uw telefoon te verbergen. Het eerste wat u dus moet doen, is controleren of u niet per ongeluk albums op uw toestel hebt verborgen. Zo gaat u te werk:
1. Open de app Galerij op uw telefoon en navigeer naar het tabblad Albums. Tik op het kebabmenu (drie puntjes) in de rechterbovenhoek en tik op Te tonen albums selecteren.
2. Vink de albums aan die u wilt weergeven en tik op Gereed.
2. App-rechten controleren
Een gebrek aan relevante toestemmingen kan ervoor zorgen dat de app Galerij geen foto’s en video’s weergeeft. U moet ervoor zorgen dat de app Galerij de benodigde toestemming heeft om mediabestanden op uw telefoon te openen.
1. Druk lang op het pictogram van de app Galerij en tik op het info-pictogram in het menu dat verschijnt.
2. Ga naar Machtigingen.
3. Tik op Foto’s en video’s en selecteer Toestaan in het volgende menu.
3. Afbeeldingen groeperen uitschakelen
De Galerij app op uw Samsung telefoon heeft een functie die automatisch visueel vergelijkbare afbeeldingen groepeert. In dergelijke gevallen geeft de app alleen de beste foto uit de groep weer, wat de indruk kan wekken dat sommige van uw afbeeldingen ontbreken.
Om dit te omzeilen, kunt u de functie voor het groeperen van afbeeldingen in de Galerij-app uitschakelen. Ga daarvoor naar het tabblad Afbeeldingen. Tik op het kebabmenu (drie puntjes) in de rechterbovenhoek en selecteer Gelijksoortige afbeeldingen groeperen opheffen.
4. Controleer de prullenbak in de Galerij-app
Een andere reden waarom de Galerij-app een foto of album niet weergeeft, is als u deze per ongeluk hebt verwijderd. Gelukkig bewaart de Galerij-app verwijderde foto’s 30 dagen in de map Prullenbak voordat hij ze definitief verwijdert. Zo controleert u of uw verwijderde foto’s hersteld kunnen worden.
1. Tik in de app Galerij op het menupictogram (drie parallelle lijnen) in de rechterbenedenhoek en selecteer Prullenbak.
2. Tik op de optie Bewerken in de rechterbovenhoek, selecteer de foto’s die u wilt herstellen en tik onderaan op de optie Herstellen.
5. Foto’s verbergen met de app Mijn bestanden
De Samsung Galerie app kan het scannen van een map voor foto’s en video’s overslaan als er een NOMEDIA-bestand in staat. Om ze te deblokkeren, moet u het NOMEDIA-bestand uit de map verwijderen. Verschillende gebruikers op de Samsung forums meldden succes bij het herstellen van ontbrekende foto’s met deze methode. U kunt het ook proberen.
1. Open de app Mijn bestanden op uw telefoon.
2. Tik op het kebabmenu (drie puntjes) in de rechterbovenhoek en selecteer Instellingen.
3. Schakel het schakelaartje naast Verborgen systeembestanden weergeven in.
4. Navigeer nu naar de map met de afbeeldingen en zoek naar een bestand met de naam .nomedia.
5. Druk lang op de .nomediabestand en selecteer de optie Verwijderen. Selecteer Verplaats naar Prullenbak om te bevestigen.
Hierna zou de Galerij-app foto’s en video’s uit die map moeten weergeven.
6. In-App instellingen controleren
Als de Samsung Galerie app geen afbeeldingen toont die van een bepaalde app zijn gedownload, moet u de instellingen van de app controleren. Als u bijvoorbeeld de optie Media zichtbaarheid in WhatsApp uitschakelt, ziet u uw WhatsApp-foto’s en -video’s niet in de Galerij-app.
7. App-cache wissen
Te veel of ontoegankelijke cachegegevens kunnen ervoor zorgen dat de Galerij-app zich niet goed gedraagt op uw Samsung-telefoon. Als dat het geval is, zou het wissen van de cachegegevens het probleem moeten verhelpen.
1. Druk lang op het pictogram van de Galerij app en tik op het info-pictogram in het menu dat verschijnt.
2. Ga naar Opslag en tik onderaan op de optie Cache wissen.
8. Werk de app bij
Als u automatische app-updates op uw Galaxy-telefoon hebt uitgeschakeld, gebruikt u mogelijk een verouderde versie van de app Galerij. Dit kan resulteren in een aantal problemen, waaronder het hier besproken probleem. Het is daarom een goed idee om de Galerij-app op uw telefoon bij te werken als de bovenstaande oplossingen niet werken.
1. Open de app Galerij op uw telefoon. Tik op het menupictogram (drie horizontale lijnen) in de rechterbenedenhoek en selecteer Instellingen.
2. Scroll naar beneden en tik op Over Galerij. De app begint automatisch te scannen op nieuwe updates.
Als er een nieuwere versie beschikbaar is, tikt u op de knop Update om deze te installeren. Daarna zou de app Galerij al uw foto’s en video’s moeten weergeven.
Uw ontbrekende foto’s herstellen
Het is logisch dat u geen idee heeft wanneer de Samsung Galerij-app stopt met het weergeven van foto’s op uw Galaxy telefoon. We hopen dat de bovenstaande suggesties u hebben geholpen om het probleem voorgoed op te lossen en dat u er weer vrede mee hebt.