Zoals alle gadgets is ook de S Pen van Samsung gevoelig voor problemen. Voor sommige gebruikers maakt de S Pen geen verbinding en voor anderen werkt hij niet op bepaalde delen van het scherm. Erger nog, sommige gebruikers zien de hardnekkige melding dat de verbinding met de S Pen is verbroken. Wat het probleem met uw S Pen ook is, dit bericht zal u helpen. Laten we eens kijken naar de verschillende oplossingen om het probleem met de losgekoppelde, niet werkende of vastzittende S Pen op te lossen.
1. Compatibiliteit controleren
Samsung biedt nu S Pen voor veel andere apparaten dan de Note-serie, zoals de Galaxy Fold en S-serie. Maar niet alle telefoons zijn compatibel met alle soorten S Pen. Dus als u van plan bent om een nieuwe S Pen te kopen, of als u al een nieuwe hebt gekocht en deze niet met uw telefoon werkt (verdomme!), moet u controleren of de S Pen compatibel is met uw telefoon of niet op de webpagina van Samsung over compatibiliteit van de S Pen.
Zodra u zeker weet dat de S Pen compatibel is met uw telefoon, moet u de volgende probleemoplossingstips proberen om de S Pen die niet werkt te repareren.
2. Herstart de telefoon
Het eerste wat u moet doen als de S Pen niet meer werkt, is uw Samsung Galaxy telefoon opnieuw opstarten. Houd daarvoor de aan/uit-knop van uw telefoon ingedrukt om het menu Aan/uit te openen. Selecteer daar Opnieuw opstarten. Door de telefoon opnieuw op te starten, worden kleine problemen of conflicten opgelost die problemen kunnen veroorzaken met de normale werking van de S Pen.
3. S Pen opnieuw koppelen
Als S Pen niet werkt of een melding “Verbinding verbroken” toont, moet u de S Pen opnieuw aan uw telefoon koppelen. Om dit te doen, plaatst u de S Pen terug in uw telefoon en verwijdert u deze. Doe dit minstens twee keer. Hopelijk zal de S Pen verbinding maken met uw telefoon en beginnen te werken.
Opmerking: Deze methode werkt alleen voor apparaten met een geïntegreerde S Pen.
4. De S Pen opladen
Sommige S Pennen moeten opgeladen worden, en als de batterij bijna leeg is, zullen extra functies zoals Air Actions niet meer werken.
Volg deze stappen om de batterij van uw S Pen te controleren en op te laden:
1. Ga naar Instellingen > Geavanceerde functies > S Pen.
2. Tik op Air Actions. Hier ziet u het batterijniveau van de S Pen.
3. Als u het batterijpercentage niet ziet, schakelt u het schakelaartje naast Acties op lucht in. Als dit is ingeschakeld, ziet u mogelijk het bericht dat de verbinding met de S Pen is verbroken.
Wacht een paar seconden en het bericht zal verdwijnen. Als dat niet gebeurt, verwijder dan de S Pen als deze zich in uw telefoon bevindt en plaats deze weer terug, of plaats de pen in uw telefoon als deze zich buiten uw telefoon bevindt.
4. Als de batterij bijna leeg is, kunt u uw S Pen beter opladen. Om een gewone S Pen op te laden, steekt u deze een tijdje in uw telefoon. Voor tablets met een S Pen bevestigt u de S Pen aan het oplaadgedeelte op de tablet. Gebruik op dezelfde manier een USB C-kabel om de S Pen Pro op te laden.
5. Verwijder de schermbeschermer of bedekking
Accessoires zoals schermbeschermers of covers, vooral met magnetische sluitingen of klemmen, kunnen uw S Pen verstoren, waardoor deze losraakt of niet goed werkt. In sommige gevallen werkt de S Pen niet op een bepaalde plek op de telefoon. Ook dit komt door magnetische interferentie van het hoesje of de cover van de telefoon.
Hoewel hoesjes/covers van Samsung ook magneten bevatten, zijn ze ontworpen voor gebruik met uw telefoon. Dit geldt echter niet voor hoesjes of covers van derden. U moet het problematische accessoire verwijderen en vervolgens proberen de S Pen te gebruiken.
6. Luchtacties inschakelen
Als u geen S Pen-bewegingen kunt gebruiken of geen foto’s kunt maken met de S Pen, dan moeten Air Actions uitgeschakeld zijn op uw Samsung Galaxy telefoon. U moet Air-acties inschakelen door naar Instellingen > Geavanceerde functies > S Pen > Air-acties te gaan. Schakel de optie naast Uit in om het in te schakelen.
7. Schakel Luchtacties uit
Yup. Dat leest u goed. Als uw telefoon de melding S Pen losgekoppeld blijft weergeven en S Pen geen verbinding maakt met uw telefoon, moet u Air Actions uitschakelen.
Hier zijn de juiste stappen om Air Actions uit te schakelen:
1. Schakel Air-acties op uw telefoon uit door naar Instellingen > Geavanceerde functies > S Pen > Air-acties te gaan. Schakel het uit op het volgende scherm.
2. Start uw telefoon opnieuw op.
3. Schakel Air actions in door stap 1 te herhalen. De S Pen zal onmiddellijk verbinding maken.
8. Toestemming verlenen aan Air Command
De Air Command app moet de Nearby Devices (Apparaten in de buurt) en Physical activity (Fysieke activiteit) toestemmingen hebben om de S Pen goed te laten werken. Volg deze stappen om deze toestemmingen te controleren en toe te kennen:
1. Open de app Instellingen op uw telefoon.
2. Ga naar Apps.
3. Tik op het pictogram Sort & Filter en schakel de optie naast Show system apps in. Klik op OK.
4. Tik op de Air Command app gevolgd door Toestemmingen.
5. Controleer of zowel Apparaten in de buurt als Fysieke activiteit worden weergegeven in het gedeelte Toegestaan. Als dat niet het geval is, tikt u er één voor één op en kiest u Allow (Toestaan) op het volgende scherm.
9. Air Command cache wissen
Vervolgens moet u proberen de cache en gegevens van de Air Command app te wissen. Eventuele tijdelijke problemen met de S Pen kunnen met deze oplossing worden opgelost.
1. Volg stappen 1-3 van de bovenstaande methode om de Air Command app te openen. Klik vervolgens op Opslag.
2. Druk op de knop Cache wissen, gevolgd door Gegevens wissen.
3. Start uw telefoon opnieuw op.
10. Instellingen Spaarstand controleren
De energiebesparende modus van uw telefoon heeft over het algemeen geen invloed op de functionaliteit van de S Pen, mits de instelling “Apps en beginscherm beperken” niet is ingeschakeld. Als deze wel is ingeschakeld, werken de functies van de S Pen mogelijk niet goed.
1. Ga naar Instellingen > Batterij en apparaatonderhoud > Batterij.
2. Tik op Energiebesparing en schakel deze uit. 3. Schakel vervolgens de optie naast Apps en beginscherm beperken uit.
U kunt nu de Energiebesparingsmodus weer inschakelen en S Pen zal weer werken.
3. Als de S Pen nog steeds niet werkt, moet u de Energiebesparende modus volledig uitschakelen en proberen de S Pen te gebruiken.
Pro Tip: Schakel de Vliegtuigmodus uit om te zien of dat het probleem met de S Pen verhelpt.
11. Bluetooth uitschakelen
Als u de foutmelding “Kan geen verbinding maken met uw S Pen” krijgt, probeer dan Bluetooth op uw telefoon uit te schakelen, omdat andere Bluetooth-apparaten de verbinding met de S Pen kunnen verstoren. Om Bluetooth uit te schakelen, gaat u naar Instellingen > Verbindingen. Zet de schakelaar naast Bluetooth uit.
Zodra Bluetooth uitgeschakeld is, sluit u de S Pen opnieuw aan. Zet Bluetooth vervolgens weer aan.
12. Telefoonsoftware bijwerken
Vaak kan een bug in de software van uw telefoon ervoor zorgen dat S Pen niet meer werkt. U moet de software van uw telefoon controleren en bijwerken om problemen met de S Pen op te lossen. Ga hiervoor naar Instellingen > Software-update > Downloaden en installeren.
13. De punt van de S Pen vervangen
Als u de S Pen met veel druk moet indrukken of als uw telefoon de S Pen-aanrakingen niet gemakkelijk herkent, dan ligt het probleem bij de S Pen-tip. Probeer de punt te verwijderen en weer terug te plaatsen. Als dat niet helpt, moet u proberen de punt van de S Pen te vervangen. Controleer de doos van uw telefoon voor extra tips. Als er geen tips bij de telefoon zaten, moet u deze apart aanschaffen,
14. S Pen resetten
Tot slot kunt u proberen de S Pen te resetten. Als u dit doet, worden alle instellingen van de S Pen teruggezet naar de standaardwaarden en worden problemen met de S Pen opgelost.
Volg deze stappen om de S Pen te resetten:
1. Ga naar Instellingen > Geavanceerde functies > S Pen > Luchtacties.
2. Klik op het pictogram met de drie puntjes bovenaan en selecteer S Pen resetten. Uw S Pen zal gereset worden. Als u de optie Reset S Pen niet ziet, schakel dan Air Actions in.
15. Probeer het op een ander apparaat
Als geen van de bovenstaande oplossingen u helpt, dan kan het probleem in uw S Pen zelf zitten. Maar om zeker te zijn, moet u de S Pen op een ander compatibel apparaat proberen voordat u een nieuwe koopt. Als de S Pen ook niet op een ander apparaat werkt, dan zit het probleem zeker in uw S Pen.
16. De laatste magische oplossing: verwarm uw S Pen
Ik heb deze oplossing tot het einde bewaard, omdat het een beetje riskant is en u deze alleen moet proberen als de bovenstaande methoden er niet in slagen om het probleem met de S Pen die niet werkt of verbinding maakt op te lossen.
In principe moet u uw S Pen een beetje verwarmen. Ik weet het. Ik weet het. U zult wel denken wat ze zegt. Maar deze YouTube-video staat vol met positieve reacties.
Probeer de S Pen dus te verwarmen met een haardroger of een gasfornuis, maar houd het op een behoorlijke afstand. Als u bang bent, probeer dan de S Pen met uw handpalmen te verwarmen. Steek de S Pen na het verwarmen in uw telefoon. Voila! Hij zou weer moeten werken.
Gebruik maken van S Pen
Zodra uw S Pen weer werkt, kunt u leren hoe u de Smart Select-functie van de S Pen als een pro kunt gebruiken. Bekijk ook de beste apps en games voor de S Pen. Lees ook hoe u een verloren S Pen terugvindt.