Vraagt u zich af: “Waarom kan ik met mijn Samsung telefoon niet bellen of gebeld worden?” Nou, daar kunnen vele redenen voor zijn. Misschien bevindt u zich in een slecht netwerkgebied, hebt u het verkeerde mobiele netwerk of de verkeerde modus geselecteerd, of gebruikt u een verouderde versie van Samsung One UI op uw telefoon. Wat de reden ook is, dit bericht zal u helpen. Laten we eens kijken naar verschillende manieren om Samsung Galaxy telefoons te repareren die niet kunnen bellen of gebeld kunnen worden.
1. Herstart uw telefoon
Als u niet kunt bellen of gebeld kunt worden met uw Samsung Galaxy telefoon, is het eerste wat u moet doen uw telefoon opnieuw opstarten. Soms kan deze eenvoudige oplossing uw probleem oplossen zonder andere instellingen te wijzigen.
2. Netwerk controleren
Vervolgens moet u controleren of u een netwerk hebt of niet. De kans is groot dat er in uw omgeving geen mobiel netwerk is en dat u daarom geen gesprekken kunt voeren of ontvangen met uw Samsung telefoon. Zoek naar het netwerkpictogram in de statusbalk. Het aantal balkjes geeft de kwaliteit van het netwerk aan. Hoe hoger het getal, hoe beter de kwaliteit.
3. Controleer het mobiele plan
Sommige mobiele netwerken beperken zowel uitgaande als inkomende gesprekken als de geldigheid van uw mobiele abonnement is verlopen (prepaid) of als u de maandelijkse rekeningen niet hebt betaald (postpaid). Zorg er dus voor dat u alle kosten hebt betaald en dat u een werkend mobiel abonnement hebt.
4. De vliegtuigmodus uitschakelen
Het kan zijn dat u per ongeluk de Vliegtuigmodus op uw Samsung telefoon hebt ingeschakeld en dat u daarom niet kunt bellen of gebeld kunt worden op uw telefoon. Voor alle duidelijkheid: de vliegtuigmodus schakelt alle netwerkgerelateerde diensten op uw telefoon uit, inclusief het mobiele netwerk.
Ga naar Instellingen > Verbindingen en schakel de schakelaar naast Vliegtuigmodus uit. Als u het niet kunt uitschakelen, lees dan hoe u Samsung Galaxy telefoon die vastzit in vliegtuigmodus kunt repareren.
5. Wis de cache en gegevens van de telefoonapp
Een andere vruchtbare oplossing die veel gebruikers heeft geholpen bij het oplossen van de Samsung telefoon die niet kan bellen of gebeld kan worden, is het wissen van de cache en gegevens van de Samsung Telefoon app.
Volg daarvoor deze stappen:
1. Open Instellingen op uw Samsung Galaxy telefoon.
2. Ga naar Apps.
3. Scroll naar beneden en tik op Telefoon.
4. Ga naar Opslag en druk op de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen. Start uw telefoon opnieuw op. Houd er rekening mee dat het wissen van de cache of de gegevens van de telefoon-app geen gegevens of bestanden van uw telefoon verwijdert. Het verwijdert alleen tijdelijke cachebestanden. Aanpassingen die u in de instellingen in de Telefoon-app hebt gemaakt, worden na het wissen van de gegevens echter wel gereset.
6. Netwerkoperator selecteren
U kunt alleen bellen of gebeld worden als uw SIM is ingesteld op de netwerkoperator die uw SIM-kaart heeft uitgegeven. U moet hetzelfde netwerk controleren en selecteren in de instellingen van de netwerkoperator. Normaal gesproken doet uw Samsung telefoon dit automatisch, maar u moet het voor de zekerheid handmatig controleren.
1. Open Instellingen op uw telefoon.
2. Ga naar Verbindingen, gevolgd door Mobiele netwerken.
3. Tik op Netwerkoperators. Selecteer uw provider. De veilige en beste optie is om uw telefoon automatisch het netwerk te laten selecteren. Schakel daarvoor het schakelaartje naast Automatisch selecteren in.
4. Start uw Samsung Galaxy telefoon opnieuw op.
7. Netwerkmodus wijzigen
Naast de juiste netwerkoperator moet uw telefoon ook de compatibele netwerkmodus (5G, LTE, 4G) gebruiken. Sommige netwerkoperators ondersteunen bijvoorbeeld geen 3G meer. Dus als uw Samsung telefoon op 3G is ingesteld, kunt u geen oproepen maken of ontvangen.
Voer de volgende stappen uit om de netwerkmodus op uw Samsung Galaxy telefoon te wijzigen:
1. Ga op uw Samsung Galaxy telefoon naar Instellingen > Verbindingen > Mobiele netwerken.
2. Tik op Netwerkmodus. Kies de juiste modus. De veiligste optie is om de laatste te selecteren met de tekst Automatisch verbinden.
8. Schakel Wi-Fi Bellen uit
Soms doen sommige nieuwe functies meer kwaad dan ze goed doen. Wi-Fi bellen is er daar één van, vooral als het het normale bellen beïnvloedt. Als bellen via Wi-Fi is ingeschakeld op uw Samsung telefoon, moet u dit uitschakelen om het probleem op te lossen dat u geen gesprekken kunt voeren of ontvangen op uw Samsung telefoon.
Ga naar Instellingen > Verbindingen en schakel de optie naast Wi-Fi bellen uit.
9. Software bijwerken
Vaak is het een verouderde versie van OneUI die ervoor zorgt dat uw Samsung Galaxy telefoon niet kan bellen of gebeld kan worden. U moet de OneUI-software bijwerken naar de nieuwste versie wanneer deze beschikbaar is.
Om te controleren of er een update beschikbaar is, gaat u naar Instellingen > Software-update > Downloaden en installeren.
10. SIM opnieuw plaatsen
Als de bovenstaande oplossingen niet hebben geholpen, moet u de SIM-kaart uit uw Samsung Galaxy telefoon verwijderen en deze terugplaatsen. Net als opnieuw opstarten, staat deze oplossing ook bekend om zijn magie bij het oplossen van netwerkgerelateerde problemen.
Tip: Leer hoe u kunt repareren dat uw Samsung Galaxy telefoon niet overgaat.
11. Netwerkinstellingen opnieuw instellen
Als u tot slot nog steeds geen gesprekken kunt voeren of ontvangen met uw Samsung Galaxy telefoon, is het tijd om de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen. Als u dit doet, worden alle netwerkinstellingen teruggezet naar de standaardwaarden. Dat betekent dat uw opgeslagen Wi-Fi-netwerken, gekoppelde Bluetooth-apparaten, enz. worden verwijderd. Er gebeurt echter niets met uw gegevens of bestanden op uw telefoon.
1. Ga naar Instellingen > Algemeen beheer > Reset op uw Samsung telefoon.
2. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
Pro Tip: Als het resetten van netwerkinstellingen ook mislukt is, moet u proberen alle instellingen op uw telefoon te resetten.
Veelgestelde vragen
1. Wat moet ik doen als ik van één nummer geen oproepen krijg?
Als u van één nummer geen oproepen krijgt, heeft u dat nummer misschien geblokkeerd. Om de blokkering van een nummer op te heffen, opent u de Samsung telefoon-app en tikt u op het pictogram met de drie puntjes bovenaan. Selecteer Instellingen en ga naar Nummers blokkeren. Verwijder het geblokkeerde nummer uit de lijst. Weet hoe u spamoproepen op Samsung Galaxy-telefoons kunt blokkeren.
2. Waar zijn de oproepinstellingen op de Samsung Galaxy telefoon?
Tik in de Samsung Telefoon app op het pictogram met de drie puntjes, gevolgd door Instellingen. Hier vindt u verschillende oproepinstellingen.
Tring Tring
Zodra u kunt bellen en gebeld kunt worden met uw Samsung Galaxy telefoon, kunt u leren hoe u de belachtergrond op Samsung telefoons kunt wijzigen. Bekijk ook interessante manieren om oproepen op Samsung Galaxy telefoons te beantwoorden.