In deze gids voor probleemoplossing laten we u zien wat u moet doen als uw nieuwe Galaxy S21 niet wordt ingeschakeld kort na de installatie. Meestal is een dergelijk probleem vrij klein, omdat het waarschijnlijk slechts een firmware-gerelateerd probleem is. Lees verder om er meer over te weten te komen.
De Samsung Galaxy S21 is een van de krachtigste smartphones die momenteel op de markt is, boordevol coole functies die je niet op andere apparaten kunt vinden. Omdat het een elektronisch apparaat is, zal er altijd een moment komen dat u er problemen mee zult ondervinden.
Een van de meest voorkomende problemen die u kunt ondervinden, is wanneer het apparaat gewoon wordt uitgeschakeld en langer reageert of weer wordt ingeschakeld. Meestal zouden we denken dat het een probleem is met de hardware, maar vaker wel dan niet is het eigenlijk alleen te wijten aan een klein firmware-gerelateerd probleem.
Als u een van de gebruikers bent met dit soort problemen, moet u het volgende doen:
Eerste oplossing: controleer op tekenen van fysieke of vloeibare schade
Als het gaat om het repareren van een apparaat dat vastzit op een zwart scherm en niet reageert, is het eerste dat u moet doen een fysieke inspectie uitvoeren. Gewoon om erachter te komen of er zichtbare tekenen zijn van fysieke of vloeibare schade.
Als je je Galaxy S21 op een hard oppervlak hebt laten vallen en dit soort problemen is opgetreden, dan is dit waarschijnlijk te wijten aan fysieke schade. Afgezien daarvan zal elke botte kracht die ervoor kan zorgen dat het apparaat niet meer reageert, zeker een spoor achterlaten aan de buitenkant. Probeer dus scheuren en deuken te vinden die wijzen op fysieke schade.
Hoewel de Galaxy S21 IP86-gecertificeerd is, is hij niet echt waterdicht. In sommige gevallen kan er nog steeds vloeistof in uw telefoon terechtkomen en als dat gebeurt, kunt u dit soort problemen tegenkomen. Probeer dus de oplaadpoort te controleren om te zien of deze nat is of vocht bevat.
Als de telefoon is uitgeschakeld vanwege fysieke of vloeibare schade, kunt u deze het beste zo snel mogelijk laten controleren. Als dit probleem zich echter zonder duidelijke reden of oorzaak heeft voorgedaan, ga dan verder met de volgende oplossing.
Tweede oplossing: Forceer je Galaxy S21 opnieuw op te starten
Nadat u ervoor heeft gezorgd dat uw Galaxy S21 geen tekenen van fysieke of vloeibare schade vertoont, is het volgende dat u moet doen, de gedwongen herstart uitvoeren. Het is een gesimuleerde batterijverwijdering die het geheugen van je telefoon vernieuwt en al zijn apps en services opnieuw laadt. Vaker wel dan niet, is deze procedure voldoende om een probleem op te lossen dat zich zonder duidelijke reden voordeed. Hier is hoe het is gedaan:
- Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 10 seconden ingedrukt. Dit zou je telefoon moeten activeren om op te starten.
- Zodra het Samsung-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u beide toetsen los en laat u uw Galaxy S21 doorgaan met opstarten.
Het enige dat u hoeft te zien, is het logo om te weten dat het probleem is verholpen. Als de eerste poging echter mislukt, probeer dan dezelfde procedure nog een paar keer voordat u verdergaat met de volgende oplossing.
Derde oplossing: laad uw telefoon op en voer de gedwongen herstart uit
Nadat je de gedwongen herstart een paar keer hebt uitgevoerd en je Galaxy S21 nog steeds niet wordt ingeschakeld, is het mogelijk dat het probleem te wijten is aan een lege batterij. In feite is het helemaal geen probleem, omdat elk apparaat meestal onmiddellijk reageert zodra het op de oplader is aangesloten. Maar als u toestaat dat uw apparaat zonder stroom komt te zitten, bestaat de mogelijkheid dat de firmware crasht net voordat het apparaat wordt uitgeschakeld. Als gevolg hiervan heb je te maken met een aantal vrij kleine problemen die beide resulteren in een apparaat dat niet reageert. Dus om deze mogelijkheid uit te sluiten, moet u het volgende doen:
- Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact.
- Sluit uw telefoon erop aan met de originele kabel.
- Ongeacht of de telefoon het oplaadteken weergeeft of niet, laat deze minimaal 10 minuten aangesloten op de oplader.
- Houd na een paar minuten opladen de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 10 seconden ingedrukt.
- Als het logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los en wacht u tot het opstartproces is voltooid.
Nogmaals, zolang u het logo op het scherm kunt laten weergeven, is dat een teken dat het probleem al is verholpen.
Als je Galaxy S21 echter niet wordt ingeschakeld, zelfs niet nadat je deze procedures hebt uitgevoerd, is het tijd om hem terug te brengen naar de winkel en een Samsung-technicus het voor je te laten controleren.
We hopen dat deze gids voor probleemoplossing u op de een of andere manier kan helpen.
Als je dit bericht nuttig vindt, overweeg dan om ons te steunen door je te abonneren op ons YouTube-kanaal. We hebben uw steun nodig zodat we in de toekomst nuttige inhoud kunnen blijven maken. Bedankt voor het lezen!
GERELATEERDE POSTS:
- Samsung Galaxy S21 Plus Unboxing en eerste installatie
- Hoe u alle instellingen op de Samsung Galaxy S21 kunt resetten zonder gegevens te verwijderen
- Hoe te registreren of een vingerafdruk toe te voegen op de Samsung Galaxy S21