Ervaar je de HBO Max die niet werkt aan Samsung TV -probleem? Er zijn verschillende factoren die dit probleem kunnen veroorzaken, zoals een slechte internetverbinding, Samsung TV -compatibiliteitsproblemen, verouderde HBO Max -app of zelfs een verouderde Samsung TV -software. Om dit op te lossen, moet u een reeks stappen voor het oplossen van problemen uitvoeren.
HBO Max is een populair streamingplatform dat de bibliotheek van HBO met shows en films biedt, evenals inhoud van Warner Media. Het bevat populaire shows zoals The Sopranos, Game of Thrones, The Lord of the Rings Films Series en de Studio Ghibli -catalogus om er maar een paar te noemen. Het is beschikbaar in de Verenigde Staten en meer dan 5o landen wereldwijd.
Waarom blijft HBO Max crashen op Samsung TV?
Een van de problemen die Samsung TV -eigenaren kunnen tegenkomen met de HBO Max -app is wanneer deze niet werkt. Dit kan een frustrerende ervaring zijn, vooral als je je favoriete show wilt bekijken.
Dit is wat HBO Max -abonnees kunnen doen om de app te repareren die niet werken aan Samsung Smart TV -probleem.
Oplossing 1: Controleer uw internetverbinding
Omdat HBO Max een streaming -service is, heeft het een internetverbinding nodig om goed te werken. Als u een langzame internetsnelheid hebt of problemen met internetconnectiviteit hebt, is er een mogelijkheid dat de HBO Max -app gewoon vastloopt op het laadscherm of gewoon helemaal niet op uw Samsung TV werkt.
Wat u eerst wilt doen, is uw verbindingssnelheid controleren.
het controleren van uw internetsnelheid
- Open een browser op uw Samsung Smart TV.
- Ga naar Speedtest.net. Dit is een online snelheidstesttool die gratis te gebruiken is.
- Klik op Go. Hiermee begint de snelheidstest.
Om de HBO Max -app inhoud te streamen, moet u een snelle en stabiele verbinding hebben. De resultaten moeten overeenkomen met uw abonnementsplan van uw internetprovider.
De aanbevolen snelheid om de shows op de HBO Max -app te bekijken zijn als volgt:
- 5 Mbps – 1080p streaming.
- 10 Mbps – Aanbevolen snelheid voor streaming van 1080p.
- 25 Mbps-UHD (4K) streaming.
- 50 Mbps – voor stabiele 4K streaming.
Als u een langzaam of geen internet heeft, kunt u controleren of dit wordt veroorzaakt door een probleem met uw Wi-Fi-netwerk.
- Schakel uw Samsung TV uit.
- Koppel uw modem en router los van de stroombron.
- Wacht een minuut en sluit uw modem en router weer terug in de stroombron.
- Wacht tot de lichten weer inschakelen.
- Schakel de Samsung TV in.
- Sluit de Samsung TV opnieuw aan op internet.
Probeer te controleren of het probleem van de HBO Max niet voorkomt
Dit is wat u kunt doen om een stabiel internetsignaal te krijgen.
- Probeer andere apparaten verbonden met de Wi-Fi-router los te koppelen terwijl u HBO Max gebruikt. Hierdoor kan HBO Max de maximale internetbandbreedte gebruiken.
- Verplaats de Samsung Smart TV dichter bij de router. Hierdoor kan het apparaat een veel sterkere wifi-signaalsterkte krijgen.
- Als je een dubbele bandrouter hebt, probeer dan het Roku -streamingapparaat aan te sluiten op de 5 GHz -band in plaats van de 2.4.
Oplossing 2: Controleer op HBO Max Streaming Service Service -uitval
Een van de redenen waarom de HBO Max -app niet zal werken, is als er een servicestoring is. U kunt de status van de HBO Max -server controleren door naar een serverchecker van derden zoals DownDetector te gaan.
Een andere manier om te controleren op een serverstoring is door de sociale media -accounts van HBO Max zoals Twitter te controleren. Het bedrijf zal meestal updates posten met betrekking tot serverproblemen.
Als er een gerapporteerde uitval is, moet u wachten tot dit is opgelost.
Oplossing 3: Power Cycle the Samsung Smart TV
Een van de redenen waarom de HBO Max -app niet op uw Samsung Smart TV zal werken, is als de tv een tijdelijke softwarestalling ervaart. Power Cycling De Samsung TV zal dit probleem meestal oplossen.
Power Cycle Samsung TV
Schakel de Samsung TV uit met behulp van de afstandsbediening.
Koppel de Samsung Smart TV los van zijn primaire stroombron en wacht een minuut.
Sluit de Samsung Smart TV aan.
Schakel de tv in en heropen vervolgens de HBO Max -app en controleer of deze nu werkt.
Oplossing 4: Verwijderen vervolgens vervolgens HBO Max -toepassing installeren
Er is een mogelijkheid dat de HBO Max -app niet werkt op uw Samsung Smart TV omdat deze is beschadigd of verouderd is. Om dit te repareren, kunt u gewoon verwijderen en vervolgens de HBO Max -app opnieuw installeren.
het opnieuw installeren van de HBO Max -app op Samsung TVS
Druk op de startknop op uw afstandsbediening.
ga naar apps op je Samsung TV.
Selecteer Instellingen.
Selecteer HBO Max -app en verwijder vervolgens.
Druk opnieuw op de startknop op uw afstandsbediening.
Selecteer apps.
Selecteer het zoekpictogram in de rechteronderhoek.
Voer HBO Max in en selecteer het. U ziet details over de app evenals screenshots en gerelateerde apps.
Selecteer installeren. Hiermee wordt HBO Max. gedownload
Probeer te controleren of deze nieuwe HBO -app nu werkt.
Oplossing 5: Controleer of uw Samsung TV compatibel is met de HBO Max -app
De HBO Max -app werkt alleen met bepaalde Samsung TV -modellen. Als uw Samsung TV -model ouder is dan 2016, is het niet compatibel met de HBO Max -app.
Als uw Samsung -tv inderdaad onverenigbaar is, is er nog steeds een manier voor u om te genieten van de HBO Max -streamingservice en dit is door een streamingapparaat te krijgen zoals een vuurstick, Roku of Chromecast.
Oplossing 5: Smart Hub resetten
De Samsung Smart Hub is een menusysteem dat door uw Samsung TV wordt gebruikt waarmee u toegang hebt tot alle functies, door internet bladert, verschillende apps installeert en gebruikt, foto’s en video’s bekijk of luister naar muziek die is opgeslagen op externe opslagapparaten op uw tv.
Soms zal een storing in de Samsung -hub in smart -tv’s voorkomen dat de HBO Max -app werkt. Om dit op te lossen, moet u proberen de slimme hub te resetten.
Reset Smart Hub op Smart TV
Kracht uw smart tv
Druk op Smart Hub -knop vanaf uw afstandsbediening.
Druk op de knop Blue Letter D vanuit uw afstandsbediening om instellingsopties in Smart Hub te openen.
Selecteer de optie Reset en druk op ENTER uit de afstandsbediening.
Voer het standaardwachtwoord in als ‘0000’. Smart Hub reset automatisch en toont het bevestigingsbericht ‘Reset Complete’.
Druk op ‘OK’ om het resetproces te voltooien.
Oplossing 6: voer een software -update uit op uw Samsung TV
Als uw Samsung TV geen oudere softwareversie uitvoert, is dit misschien de reden waarom de HBO Max -app niet werkt. U moet de nieuwste software -update voor Samsung TV’s krijgen, omdat dit wordt geleverd met de nieuwste prestatieverbeteringen en bugfixes die dit probleem kunnen oplossen.
Samsung TV -software bijwerken
- Schakel uw Samsung TV in
- Verbind uw Samsung -tv met internet.
- Druk op het menu of de startknop op uw Samsung -afstandsbediening.
- Selecteer Instellingenmenu met behulp van de Samsung TV -afstandsbediening.
- Zoek ondersteuning in het linkerpaneel en selecteer het op afstand van de tv.
- Selecteer Software -update.
- Selecteer de optie van automatisch update om uw Samsung Smart TV -update automatisch in te stellen
U kunt de software van uw Samsung TV ook handmatig bijwerken door deze stappen te volgen.
- Zoek naar de modelcode van uw tv op de Samsung Support -website en download vervolgens het upgrade -bestand.
- Uit de inhoud los en bewaar deze op uw USB -drive.
- Plaats de USB -drive in de USB -sleuf op uw tv.
- De firmware -update start automatisch.
Oplossing 6: Factory Reset Samsung TV
Als u de HBO Max -app nog steeds niet aan uw Samsung TV kunt laten werken, moet u overwegen een fabrieksreset te doen. Dit brengt de tv terug naar zijn standaardfabrieksinstellingen en lost meestal alle problemen op die worden veroorzaakt door een beschadigde Samsung TV -software.
Factory Reset Samsung TV -software
- Open instellingen en selecteer vervolgens General.
- Selecteer Reset
- Voer uw pin in (0000 is de standaardinstelling).
- Selecteer Reset.
- Selecteer OK om de reset te voltooien.
- Uw tv zal automatisch opnieuw opstarten.
Na het uitvoeren van de reset, probeer dan te controleren of de HBO Max -app nu werkt op Samsung TV.
vaak gestelde vragen
- Wat te doen als HBO Max -app niet downloadt op Samsung TV?
Dit kan te wijten zijn aan het feit dat uw Samsung -tv niet is verbonden met internet. Zorg ervoor dat de tv correct is verbonden met uw Wi-Fi-netwerk.
- Wat te doen als de HBO Max -app niet opent op Samsung TV?
Dit kan te wijten zijn aan een tv -softwarestuur of gebrek aan internetverbinding. Probeer uw Samsung TV opnieuw op te starten en zorg er dan voor dat deze een goede snelheid van internetverbinding krijgt.
- Wat moet ik doen als de HBO Max -app niet op mijn Samsung TV verschijnt?
Probeer te controleren of u de app hebt verwijderd en als u het hebt, installeert u deze gewoon opnieuw. Het is ook mogelijk dat de HBO Max -app niet wordt weergegeven in de sectie Samsung TV App omdat uw tv niet compatibel is met de app. Als dit het geval is, kunt u een streaming -apparaat zoals een firestick of chromecast gebruiken om toegang te krijgen tot de HBO Max -streaming -service.
- Waarom kan ik HBO Max -app niet installeren?
De HBO Max -app is alleen beschikbaar in bepaalde landen over de hele wereld. Als u deze streamingdienst buiten het dekkingsgebied wilt gebruiken, moet u overwegen een VPN te gebruiken.
- Hoeveel apparaten kunnen HBO max tegelijk streamen?
Je mag slechts in één keer naar drie apparaten streamen. Als u op meer dan drie apparaten stroomt, krijgt u een foutmelding.