De Viber kan geen berichten verzenden Het probleem treedt op wanneer u een bericht naar een persoon of een groep mensen probeert te verzenden. Er zijn verschillende factoren die dit probleem kunnen veroorzaken, zoals de internetverbinding van de telefoon, je bent geblokkeerd door de ontvanger of een beschadigde app.
Viber is een oproep- en berichten-app die voor het eerst werd uitgebracht in 2010 en beschikbaar is voor de Android-, iOS-, Windows-, Linux- en MacOS-platforms. Het biedt end-to-end-codering voor alle berichten en oproepen, waardoor de communicatie beter wordt beveiligd. Een internetverbinding is vereist (wifi of mobiele data) om deze service te gebruiken. Deze service is gratis, behalve voor oproepen naar vaste lijnen of telefoons waarop de Viber-app niet is geïnstalleerd.
Kan geen sms-berichten verzenden met de Viber-app
Een probleem dat u kunt tegenkomen wanneer u deze app op uw mobiele apparaat probeert te gebruiken, is dat er geen bericht kan worden verzonden. Hier is wat u moet doen om dit op te lossen.
Dingen om eerst te doen:
- Start de telefoon opnieuw op.
- Zorg ervoor dat uw telefoon werkt met de nieuwste softwareversie.
- Zorg ervoor dat op je telefoon de nieuwste versie van Viber is geïnstalleerd.
Methode 1: Controleer de internetverbinding van de telefoon
Om deze app te kunnen gebruiken, moet je telefoon een goede internetverbinding hebben. Probeer te controleren of de internetverbinding van de telefoon werkt.
Benodigde tijd: 5 minuten.
Test de internetverbinding van uw telefoon
- Open de telefoonbrowser.
U kunt dit doen door vanaf het startscherm omhoog te vegen en op uw favoriete browser te tikken.
- Ga naar Google.com en zoek naar “speedtest”.
Hiermee worden de resultaten van de snelheidstest geopend en krijgt u een tool te zien die u kunt gebruiken.
- Tik op de knop RUN SPEED TEST.
Dit is meestal de eerste keuze die in de zoekresultaten wordt weergegeven.
Als de resultaten niet goed zijn, probeer dan uw telefoon met een ander Wi-Fi-netwerk te verbinden. U kunt ook proberen uw mobiele data-abonnement te gebruiken als er geen ander Wi-Fi-netwerk beschikbaar is.
Methode 2: Mogelijk blokkeert de ontvanger u
Als je bent geblokkeerd door de ontvanger, kun je hem geen berichten sturen. Als je per ongeluk bent geblokkeerd, laat ze dan deze stappen volgen zodat je de blokkering opheft.
- Open Viber.
- Tik op Meer.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Privacy.
- Tik op Blokkeerlijst.
- Zoek het contact dat u uit de blokkeerlijst wilt verwijderen en tik vervolgens op de deblokkeerknop.
Methode 3: Installeer Viber opnieuw om het probleem met niet-verzonden berichten op te lossen
Als u geen bericht naar al uw contacten kunt sturen, bestaat de mogelijkheid dat het probleem wordt veroorzaakt door een beschadigd app-bestand of een beschadigde instelling. De snelste manier om dit op te lossen, is door de app te verwijderen en vervolgens een nieuwe versie uit de Google Play Store te downloaden en te installeren.
Na het uitvoeren van de bovenstaande stappen, kunt u met succes oplossen dat Viber geen berichten kan verzenden op het Android-apparaatprobleem.
Bezoek ons androidhow YouTube-kanaal voor meer video’s over het oplossen van problemen.
Lees ook:
- Hoe telegram te repareren Geen geluid tijdens oproepen Probleem