Sommige PS5-bezitters hebben contact met ons opgenomen over een specifiek probleem met hun wifi. In deze gids voor probleemoplossing leggen we uit waarom je de foutmelding ‘Kan geen verbinding maken met wifi’ krijgt op je PS5 en hoe je dit het beste kunt oplossen.
Wat betekent het als u de foutmelding ‘Kan geen verbinding maken met wifi’ krijgt?
Als je PlayStation 5 geen internetverbinding heeft en de foutmelding “kan geen verbinding maken met wifi” toont, kan het zijn dat het moeilijk is om met je modem of router te praten. Dit betekent niet noodzakelijkerwijs dat u in het algemeen een probleem met de internetverbinding heeft bij uw internetprovider (ISP-zijde), of dat de PlayStation- of PSN-servers van Sony niet beschikbaar zijn. Het probleem is eerder waarschijnlijk specifiek voor de communicatie tussen uw PS5 en netwerkapparatuur.
Wat zijn de oorzaken van de fout “kan geen verbinding maken met wifi” op de PS5?
Er kunnen een aantal mogelijke oorzaken zijn voor de fout “kan geen verbinding maken met wifi”. Laten we het kort hebben over elk van de factoren.
Modem of router reageert niet meer.
Modems en routers worden door gemiddelde internetgebruikers over het algemeen genegeerd. Meestal blijven ze gedurende lange tijd actief en onaangeroerd, tenzij zich een netwerkprobleem voordoet. Hoewel dit voor de meesten meestal geen probleem is, kunnen sommige mensen verbindingsproblemen krijgen als hun netwerkapparatuur vastloopt of niet meer reageert.
Idealiter moet u uw modem of router van tijd tot tijd opnieuw opstarten. In ons geval maken we er een punt van om onze router minstens één keer per week te vernieuwen.
Zwak wifi-signaal.
Als je PS5 ver van de router verwijderd is, of als er een dikke muur tussen hem en de router staat, kan het wifi-signaal worden beïnvloed.
Wifi-signaalinterferentie.
Wifi of draadloze verbinding is minder betrouwbaar dan een bekabelde verbinding. Soms kan uw wifi-signaal problemen ondervinden van andere bronnen of draadloze signalen.
Als je in een appartement woont, kan de wifi van je buren signaalstoring veroorzaken op je wifi-netwerk.
Op andere momenten kan de oorzaak van signaalonderbreking worden veroorzaakt door iets in uw eigen huis. Mogelijk zijn er andere draadloze apparaten die op dezelfde frequentie uitzenden en die uw wifisignaal beïnvloeden.
PS5-hardwarestoring.
Voor een paar ongelukkige PS5-bezitters is de echte reden voor de fout “kan geen verbinding maken met wifi” een interne fout in de console zelf. Als je de andere oorzaken al hebt geïsoleerd, maar de fout blijft bestaan, heb je mogelijk een ongelukkig hardwareprobleem. Hiervoor moet u contact opnemen met Sony voor reparatie of vervanging.
Hoe PS5 “kan geen verbinding maken met wifi” -fout te repareren?
Om de fout ‘kan geen verbinding maken met wifi’ op te lossen, moet u een aantal stappen en oplossingen voor probleemoplossing uitvoeren. Hieronder staan de oplossingen die we voor u aanbevelen.
Fix # 1: Schakel je PS5 uit en weer in.
De eerste klassieke stap die u hier moet doen, is ervoor te zorgen dat u uw netwerkapparatuur (modem of router) uit en weer zet. Dit kan helpen als de oorzaak van de foutmelding “kan geen verbinding maken met wifi” op je PS5 een niet-reagerende apparatuur is.
Om uw modem of router volledig opnieuw op te starten, zet u deze eenvoudig uit en loskoppelen het uit de stroombron. Wacht dan op 30 seconden voordat u het weer inschakelt.
Wacht tot alle lampjes op de router stabiel zijn voordat je weer verbinding maakt met internet.
Controleer of de wifi-gebruikersnaam en het wachtwoord correct zijn.
Een andere oplossing die u kunt proberen, is ervoor te zorgen dat u de correcte wifi-inloggegevens op je PS5. Om dat te doen, koppelt u uw PS5 los van uw wifi-netwerk en stelt u de internetverbinding opnieuw in door het juiste in te voeren wifi gebruikersnaam en wachtwoord.
Fix # 2: probeer de console dichter bij de router te plaatsen.
De andere stap voor probleemoplossing die u kunt proberen, is plaats je PS5 in de buurt van de router. Probeer indien mogelijk uw console naast de router te plaatsen om te zien of het signaal verbetert en de foutmelding verdwijnt.
Fix # 3: controleer op trage verbinding of intermitterende verbindingsproblemen.
Als uw wifi-verbinding traag is of blijft verbreken, kan dit ook leiden tot de fout “kan geen verbinding maken met wifi”. Probeer een netwerksnelheidstest op je PS5 om te zien hoe snel je download- of uploadsnelheden.
Voor sommige gebruikers kan de oorzaak van deze foutmelding een lage bandbreedte zijn. Dit gebeurt meestal als er veel apparaten zijn die je internetverbinding gebruiken terwijl je verbinding probeert te maken met je PS5. Probeer de apparaten los te koppelen van uw netwerk en kijk of de internetverbinding van uw console is opgelost.
Fix # 4: gebruik een 5 GHz-band.
Als je router dual-band-mogelijkheden heeft, probeer dan je PS5-console op je wifi aan te sluiten via een 5 GHz-band in plaats van de 2,4 GHz.
Fix # 5: verander wifi-kanaal.
Soms is de belangrijkste reden voor wifi-verbindingsproblemen te wijten aan overbevolking in het kanaal van uw wifi-netwerk. Probeer dieper in te gaan op de geavanceerde instellingen van uw router en verander het kanaal.
Als u hier hulp bij nodig heeft, neem dan contact op met uw internetprovider of de routerleverancier.
Fix # 6: update uw routerfirmware.
Om mogelijke problemen met de router te elimineren, moet u ervoor zorgen dat deze de nieuwste firmwareversie gebruikt. Nogmaals, vraag hulp van uw ISP of routerleverancier over hoe u dit kunt doen, indien nodig.
Fix # 7: fabrieksinstellingen van je PS5.
Als het probleem wordt veroorzaakt door een softwarefout in je PS5-console, overweeg dan om de fabrieksinstellingen te herstellen. U moet deze oplossing doen als u zeker weet dat het geen routerprobleem is en nadat u alle bovengenoemde oplossingen heeft uitgeput.
Fix # 8: vraag hulp aan Sony.
Als er niets verandert nadat je de fabrieksinstellingen hebt hersteld, kun je ervan uitgaan dat het probleem te wijten is aan een storing in het systeem van je PS5. Als je vermoedt dat er een probleem is met je console, neem dan contact op met Sony voor reparatie of vervanging.
Andere interessante artikelen:
- Hoe Xbox One-controller te repareren laadt niet op via USB | NIEUW!
- Hoe PS5-controller te repareren laadt niet op | Niet opladen | NIEUW!
- Hoe te repareren Xbox One-microfoon werkt niet | NIEUW 2020!
- Hoe Cyberpunk 2077 te repareren Geen audio | Geen geluid (eenvoudige oplossingen)
Bezoek ons androidhow YouTube-kanaal voor meer video’s en tutorials over het oplossen van problemen.