Sommige PS5-gebruikers vinden het misschien moeilijk om hun controller te laten werken, vooral als ze nieuw zijn bij Sony-consoles. Als je DualSense-controller geen verbinding lijkt te maken met je PS5-systeem, of als het lijkt alsof het synchroniseren is gestopt nadat je het een tijdje hebt gebruikt, zou deze gids voor probleemoplossing moeten helpen.
Hoe synchroniseert of koppelt de PS5-controller met de console?
Voordat je plezier kunt beleven aan je nieuwe PlayStation 5, moet je eerst je draadloze PS5-controller synchroniseren of koppelen. De controller gebruikt Bluetooth-versie 5.1 voor draadloze communicatie, zodat het synchronisatieproblemen kan ondervinden als er factoren zijn die het Bluetooth-signaal in uw huis beïnvloeden.
Een PS5 DualSense draadloze controller correct synchroniseren?
Volg deze stappen om je PS5-controller op de console aan te sluiten:
- Zorg ervoor dat de PS5-console is ingeschakeld.
- Verbind je controller met de PS5-console met behulp van een USB-kabel. Maak verbinding met een Type-A snelle USB-poort aan de voor- of achterkant van het PS5-systeem. Om te voorkomen dat u een verkeerde USB-kabel gebruikt, moet u ervoor zorgen dat u de kabel gebruikt die bij de doos is geleverd.
- druk de PS-knop op de controller om je controller te koppelen met het PS5-systeem.
Waarom je PS5-controller geen verbinding maakt met de console?
Als je PS5 DualSense-controller niet werkt en helemaal niet aan de console wordt gekoppeld, kan dit komen door een van de onderstaande dingen.
Controller is gekoppeld met een ander apparaat.
Als je PS5-controller is gekoppeld met een ander apparaat, zoals je laptop of pc, kan deze niet automatisch worden gekoppeld met de PS5-console. U moet het eerst ontkoppelen voordat u het opnieuw synchroniseert met uw console.
Als je thuis meer dan één PS5-console hebt, zorg er dan voor dat die controller niet is aangesloten op de andere console, die mogelijk uit het zicht is. Om het gemakkelijker te maken, kunt u overwegen om andere apparaten uit te schakelen die eerder met deze controller waren gekoppeld.
Bluetooth-signaalinterferentie.
Andere Bluetooth-apparaten kunnen mogelijk leiden tot koppelingsproblemen met je PS5-console en controller. Hoewel Bluetooth-apparaten tegenwoordig zijn ontworpen om interferentie te minimaliseren, zijn ze niet volledig immuun en kunnen ze nog steeds geen goede communicatie tot stand brengen als de signaalinterferentie te sterk is.
PS5-firmware is verouderd.
Voor andere gebruikers kan de belangrijkste reden waarom hun PS5 DualSense-controller mogelijk niet normaal werkt, te wijten zijn aan verouderde firmware. Zorg ervoor dat u controleert op console-updates voordat u uw controller opnieuw synchroniseert.
Onbekende hardwarestoring van de controller.
Net als elk ander elektronisch apparaat, kan uw PS5-controller defect raken als de hardware is beschadigd. Als deze controller voorheen correct werkte, maar daarna geen verbinding meer maakte nadat hij per ongeluk was gevallen, kan dit komen door slechte hardware.
Problemen met de USB-C-kabel of -poort.
Als het de eerste keer is dat je de controller synchroniseert met je PS5 en deze om de een of andere reden geen verbinding maakt, kan dit worden veroorzaakt door een onjuiste USB-kabel. In sommige gevallen liggen de problemen bij de USB-C-poorten in de console of die in de controller zelf.
Hoe de PS5-controller op te lossen, maakt geen verbinding?
Hieronder staan de oplossingen die je kunt proberen als je PS5-controller geen verbinding maakt met de console:
Start je PS5 opnieuw op.
Soms hoef je alleen maar de console te vernieuwen om een PS5 draadloze controller te repareren die niet kan worden gekoppeld of verbonden. Dus wat u kunt doen, is de PS5 eerst normaal uitschakelen en vervolgens gedurende 30 seconden de stekker uit het stopcontact halen. Nadat de timer van 30 seconden is verstreken, sluit u alles weer aan en start u de console weer op. Probeer vervolgens de controller opnieuw te koppelen en kijk of deze nu werkt.
Schakel Bluetooth-apparaten in de buurt uit.
Als je de DualSense-controller niet aan het PS5-systeem kunt koppelen na een herstart, is de volgende stap die je kunt doen, ervoor te zorgen dat de controller niet is verbonden met een ander apparaat. Probeer hiervoor Bluetooth-apparaten in de buurt uit te schakelen, zoals headsets, controllers, muizen, luidsprekers, enz.
Als je een van deze apparaten uitschakelt, moet je er ook voor zorgen dat er geen Bluetooth-signaalinterferentie is in de buurt van de PS5 en de controller.
Reset de PS5 DualSense-controller.
Als de PS5-controller niet met een ander apparaat is verbonden maar het koppelen met je console blijft weigeren, is de volgende oplossing die je kunt proberen, het resetten. Dit is een vaak effectieve manier om verbindingsproblemen op te lossen.
Een PS5 DualSense draadloze controller resetten
Om je controller te resetten, moet je een paperclip of tandenstoker gebruiken om op de resetknop te drukken.
Dit zijn de stappen om je PS5-controller te resetten:
- Schakel de PS5-console uit door de aan / uit-knop ingedrukt te houden totdat het systeem tweemaal piept.
- Aan de achterkant van je controller, vlakbij de L2-knop, druk je de reset-knop met een paperclip gedurende minstens vijf seconden in.
- Je controller zou nu gereset moeten zijn.
- Probeer de controller opnieuw op je PS5-console aan te sluiten en kijk of het werkt.
Controleer de USB-C-poorten.
Als je niet oppast, kunnen de USB-poorten in zowel de console als de controller beschadigd raken. Dit kan gebeuren als er hard aan de kabel wordt getrokken die op de poort is aangesloten.
Om te controleren of er een probleem is met de USB-poorten, sluit je de console aan op de controller met een USB-kabel en trek je aan beide uiteinden van die USB-kabel om te zien of ze goed vastzitten.
Probeer ook te zien of er stof, vuil, pluisjes of vuil in de poort zit en reinig deze dienovereenkomstig met een blikje perslucht.
Gebruik een andere USB-C-kabel.
Net zo belangrijk als het controleren van de USB-poorten is om te weten of u een goed werkende USB-C-kabel gebruikt. Gebruik voor de zekerheid gewoon de kabel die bij de doos is geleverd. Als je dat op dit moment niet hebt, probeer dan een andere USB-C-kabel die zowel stroom als gegevens kan overbrengen.
Werk je PS5-firmware bij.
Of je nu een probleem hebt of niet, het is altijd een goede gewoonte om de software van je PS5 up-to-date te houden. Hoewel je PS5-systeem automatisch op updates controleert wanneer het is verbonden met internet, kun je dit altijd zelf handmatig controleren. Hier leest u hoe u op firmware-updates op uw PS5 kunt controleren:
- Zorg ervoor dat je PS5 is verbonden met internet.
- Ga naar Instellingen.
- Ga naar Systeem.
- Ga naar Systeem software.
- Ga naar Systeemsoftware-update en instellingen.
- Ga naar Update systeemsoftware.
Wacht tot je PS5 controleert of er een update beschikbaar is voor het systeem. Als het downloaden eenmaal is begonnen, mag u het systeem niet uitschakelen.
Herstel PS5 naar de fabrieksinstellingen.
Als je een andere PS5 DualSense-controller hebt en ook die kan niet worden gekoppeld, dan wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door slechte consolesoftware of kapotte hardware. Om te zien of je het probleem aan jouw kant kunt oplossen, moet je je PS5 terugzetten op de fabrieksinstellingen.
Als een andere controller echter prima synchroniseert met uw console, hoeft u de fabrieksinstellingen van uw console niet te herstellen. In plaats daarvan wilt u de niet-functionerende controller door Sony laten controleren, zodat deze kan worden gerepareerd of vervangen.
Om dat te doen, moet je naar het dichtstbijzijnde Sony-servicecentrum gaan of je kunt via dit nummer contact opnemen met PlayStation Support: 1-800-345-7669 (Noord Amerika).
Andere interessante artikelen:
- Hoe PS4 SU-30638-0-fout te repareren | Eenvoudige oplossingen | NIEUW 2020!
- Hoe Black Ops Koude Oorlog Hoge Ping en Vertraging te verminderen | NIEUW 2020!
- Hoe Assassin’s Creed Valhalla CE-34878-0 Error te repareren | NIEUW 2020!
- Steam 310-foutcode oplossen | Eenvoudige oplossingen | NIEUW 2020!
Bezoek ons androidhow YouTube-kanaal voor meer video’s en tutorials over het oplossen van problemen.