Blizzard-services kunnen van tijd tot tijd afnemen vanwege een aantal factoren. Als je je favoriete game zoals Warzone niet kunt spelen omdat Battle.net niet online gaat, lees dan dit artikel verder. We laten u de veelvoorkomende redenen zien waarom dit probleem zich voordoet, evenals de oplossingen die u kunt proberen op te lossen.
Redenen waarom de Battle.Net-app niet online gaat
Er kunnen 3 mogelijke oorzaken zijn als uw Blizzard-applicatie, ook wel bekend als Battle.net-client, niet online gaat. Sommige gebruikers hebben ons gemeld dat hun Battle.net-applicatie gewoon weigert om zelfs maar te verschijnen en in plaats daarvan alleen bepaalde foutcodes toont zoals BLZBNTBNA00000006 of BLZBNTBGS80000011.
Als u bepaalde foutcodes krijgt wanneer u de Blizzard-client probeert te openen, kunnen de onderstaande dingen daar de reden voor zijn.
Problemen met gameserver.
Als de Battle.Net-app niet online gaat of als er een foutmelding / code blijft verschijnen, is het eerste dat u moet doen, kijken of er al dan niet aanhoudende serverproblemen zijn. U kunt de officiële Activision Twitter-pagina bezoeken, zodat u weet of er een bekend serverprobleem is dat van invloed is op de game die u wilt spelen.
Op andere momenten kunnen problemen regiospecifiek zijn. Als je op de server van Amerika speelt, probeer dan over te schakelen naar andere servers zoals Europa of Azië. Deze truc kan soms werken als alleen een bepaalde regio problemen heeft.
Lokaal netwerkprobleem.
Een andere mogelijke oorzaak waarom de Battle.Net-app mogelijk niet online gaat, kan een probleem zijn met uw thuisnetwerk of met uw internetprovider.
Als er geen indicatie is op de officiële ondersteuningspagina van Activision over een aanhoudende serverstoring, moet u mogelijk problemen met uw thuisnetwerk oplossen of contact opnemen met uw internetprovider voor ondersteuning.
Beschadigde Battle.net-applicatie.
Als er geen onderhoud / uitval van de spelserver is en uw thuisnetwerk / ISP-verbinding normaal werkt, kan de oorzaak van het probleem op uw computer liggen, met name de Battle.net-app zelf.
U kunt een paar stappen voor probleemoplossing uitvoeren om erachter te komen wat er mis is met de app door de onderstaande oplossingen te volgen.
Het oplossen van de Battle.Net-app gaat niet online
Hieronder staan de oplossingen die u kunt proberen om een Battle.net-applicatie te repareren die niet online gaat.
- Controleer op serverproblemen.
Als de Battle.net-app eerder op je computer werkte, maar nu niet meer wordt geladen, moet je ervoor zorgen dat je de Activision Twitter-pagina bezoekt om antwoorden te krijgen. Dit is de meest betrouwbare manier om te weten of er een continu spelserverprobleem is.
Als dit de reden is voor uw probleem, kunt u niets anders doen dan wachten tot Activision een oplossing heeft gevonden.
- Controleer uw ISP-verbinding.
De volgende goede stap die u kunt nemen, ervan uitgaande dat er helemaal geen serverproblemen zijn, is om uw eigen internetverbinding te controleren.
Probeer eerst een ander apparaat zoals een smartphone te gebruiken om te zien of uw internet in orde is. Voer een snelheidstest uit om te controleren of uw verbinding snel genoeg is om websites te openen of om u online games te laten spelen.
Ten tweede wilt u hulp krijgen van uw internetprovider. Mogelijk is er een probleem aan hun kant dat van invloed is op bepaalde websites of services die aan uw kant misschien niet duidelijk zijn.
- Van regio wisselen in Battle.net-app.
Zoals hierboven vermeld, kan het helpen om een andere regio te gebruiken. Terwijl het Battle.net-opstartprogramma probeert in te loggen, klikt u op de regio-indicator om deze te wijzigen.
- Verwijder de Battle.net-map.
Sommige gamers hebben gemeld dat het verwijderen van de Battle.net-map hun probleem oplost. Dit kan werken als de belangrijkste reden te wijten is aan verouderde of beschadigde Battle.net®-mappen of -bestanden. Volg deze stappen om deze oplossing te doen:
-Trek Taakbeheer omhoog door op drie knoppen (Ctrl + Verschuiving + Esc) tegelijkertijd.
-Klik op het tabblad Processen.
-Selecteer alle Agent, Blizzard Battle.net desktop-app en spelprocessen en klik op Eindproces.
-Zodra je alle Blizzard-processen hebt afgesloten, druk je op Windows-toets + R knop om de Rennen dialoog.
-Typ “C: \ ProgramData \” (zonder de aanhalingstekens) in het open veld en druk op Enter.
–Verwijderen de Battle.net-map.
-Voer Battle.net uit en update de game om te zien of het probleem aanhoudt.
Als de Battle.Net-app na het uitvoeren van de stappen nog steeds niet online gaat, start u uw pc opnieuw op en verwijdert u de Battle.net-map opnieuw. Dit zou moeten voorkomen dat een ander programma de nieuwe Battle.net-map verstoort die je later zult installeren. - Open het spel direct.
Ik ben dit probleem persoonlijk zelf tegengekomen en de effectieve oplossing die ik heb ontdekt, is om de game (in mijn geval Call of Duty Warzone) rechtstreeks te openen zonder de Battle.net-app te openen. Om dit te doen, druk op de Start-knop en zoek het spel. Klik vervolgens op het spel om het te openen. Als je dit doet, wordt de game gedwongen de Battle.net-app bij te werken en hopelijk kun je online gaan. Doe deze oplossing nadat je de Battle.net-map hebt verwijderd.
- Installeer de Blizzard-app opnieuw.
Als geen van de bovenstaande oplossingen helpt, heb je geen andere keuze dan de Battle.net-applicatie te verwijderen en opnieuw te installeren. Ga daarvoor Configuratiescherm> Programma’s> Programma’s en onderdelen> Battle.net en klik op Verwijderen.
Download vervolgens de Battle.net-applicatie opnieuw en installeer deze.
Bezoek ons androidhow YouTube-kanaal voor meer video’s over het oplossen van problemen.