Wat te doen als Facebook blijft stoppen op Galaxy Note 20

In deze gids voor probleemoplossing laten we u zien wat u moet doen als Facebook blijft stoppen op uw Samsung Galaxy Note 20. Meestal zijn app-gerelateerde problemen niet ernstig en dit probleem kan worden opgelost door een aantal procedures uit te voeren. Lees verder voor meer informatie.

Als een van de meest gebruikte apps van tegenwoordig, wordt Facebook regelmatig bijgewerkt om ervoor te zorgen dat het perfect werkt. Er zijn echter momenten waarop problemen optreden zonder duidelijke reden of oorzaak. De meest voorkomende is wanneer de app crasht tijdens gebruik. Als u dit probleem heeft, moet u het volgende doen:

Eerste oplossing: sluit Facebook en voer de gedwongen herstart uit

Wanneer een app begint te crashen, is het mogelijk dat dit slechts een klein probleem is met de app zelf of een gevolg van een kleine storing. Daarom is het eerste dat u moet doen, de betreffende app opnieuw laden en vervolgens het geheugen van uw telefoon vernieuwen. Hier is hoe het is gedaan:

1. Tik op de knop Recente apps in de linkerbenedenhoek.
2. Tik op Alles sluiten om alle apps te sluiten die op de achtergrond worden uitgevoerd.
3. Houd na het sluiten van de apps de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 10 seconden ingedrukt. Hierdoor wordt uw telefoon uitgeschakeld en weer ingeschakeld.
4. Zodra het logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los en laat u uw telefoon het opstartproces voltooien.

Zodra het opnieuw opstarten is voltooid, opent u Facebook en kijkt u of het probleem zich nog steeds voordoet.

Tweede oplossing: reset de Facebook-app

Als de app nog steeds crasht nadat u de eerste oplossing heeft uitgevoerd, is het tijd om deze opnieuw in te stellen. Een reset in apps betekent het verwijderen van de cache en gegevensbestanden, zodat ze worden vervangen door nieuwe. App-problemen kunnen eenvoudig worden opgelost met deze procedure. Houd er rekening mee dat u mogelijk opnieuw moet inloggen op uw account nadat u dit heeft gedaan. Hier is hoe het is gedaan: 

1. Ga naar het scherm waar het Facebook-pictogram zich bevindt.
2. Tik en houd het pictogram vast totdat de opties worden weergegeven.
3. Tik op App-info.
4. Tik op Opslag.
5. Tik op Gegevens wissen onder aan het scherm en tik op OK om te bevestigen.
6. Sluit Facebook en probeer het opnieuw te openen.

Meestal lost dit een probleem als dit op, maar als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende oplossing.

Derde oplossing: verwijder Facebook en installeer het opnieuw

Als de eerste twee oplossingen het probleem niet konden verhelpen, is het tijd om de app van uw telefoon te verwijderen. Hierdoor worden ook alle mogelijke corrupte bestanden verwijderd en als je het opnieuw installeert, gebruik je de nieuwste versie. Hier is hoe het is gedaan:

1. Ga naar het scherm waar het Facebook-pictogram zich bevindt.
2. Tik en houd het pictogram vast totdat de opties worden weergegeven.
3. Tik op Verwijderen en tik op OK om te bevestigen.
4. Nadat de app is verwijderd, start u de Play Store.
5. Zoek naar Facebook.
6. Tik op de knop Installeren en wacht tot de installatie is voltooid.
7. Tik daarna op Openen om de app te starten.

Dit soort problemen worden opgelost nadat de app opnieuw is geïnstalleerd. Als Facebook echter blijft stoppen, zelfs daarna, is dit waarschijnlijk een probleem met de firmware. 

Vierde oplossing: fabrieksinstellingen van uw telefoon

Probeer te zien of er andere apps zijn die ook crashen wanneer ze worden geopend. Als er andere apps zijn die crashen, moet u overwegen uw telefoon opnieuw in te stellen. Maar zorg ervoor dat u eerst een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en volg deze stappen als u klaar bent om uw Note 20 opnieuw in te stellen:

1. Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag en tik op het pictogram Instellingen.
2. Zoek en tik op Algemeen beheer.
3. Raak Reset aan.
4. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
5. Scrol omlaag naar de onderkant van het scherm en tik op Reset.
6. Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
7. Tik op Alles verwijderen.
8. Voer het wachtwoord van uw Samsung-account in om uw identiteit te verifiëren en tik op klaar.

Wacht tot het opnieuw instellen is voltooid en stel je Note 20 in als een nieuw apparaat als het klaar is.

En dat zijn de oplossingen die u moet doen als Facebook blijft stoppen met uw Note 20. We hopen dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen. 

Steun ons alstublieft door u te abonneren op ons YouTube-kanaal. We hebben uw steun nodig zodat we door kunnen gaan met het maken van nuttige inhoud.