In deze gids voor probleemoplossing laten we u zien wat u moet doen als uw Oppo Find X2 Pro-mms niet succesvol kan worden verzonden. Meestal is dit te wijten aan een klein probleem met de telefoon, maar soms kan het te wijten zijn aan een instelling die moet worden ingeschakeld. Lees verder voor meer informatie.
MMS-berichten of mms’en zijn eigenlijk net als de normale sms alleen omdat ze bijlagen hebben, wat betekent dat ze veel groter zijn. Voor het verzenden van grote hoeveelheden gegevens heeft u een snelle en stabiele verbinding nodig. Dat is de reden waarom mms-berichten moeten worden verzonden en ontvangen via de mobiele data.
In dit bericht zullen we proberen alle factoren te onderzoeken die dit probleem mogelijk hebben veroorzaakt. Dan sluiten we de ene mogelijkheid na de andere uit totdat we weten hoe we deze kunnen oplossen. Dat gezegd hebbende, hier is wat u moet doen:
Eerste oplossing: zorg ervoor dat mobiele gegevens zijn ingeschakeld
Net als wifi en andere draadloze verbindingen heeft mobiele data een eigen schakelaar waarmee je deze kunt in- en uitschakelen.
Dit moet het eerste zijn dat u moet doen voordat u iets anders gaat doen, omdat het u mogelijk een hoop onnodig werk kan besparen om alleen mms op uw telefoon te laten werken.
- Wat u moet doen, is het paneel Snelle instellingen op uw Find X2 Pro openen door met twee vingers vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden te vegen.
- Zoek mobiele gegevens en tik erop.
- Als het pictogram groen wordt, is het ingeschakeld en dat zou de juiste instelling moeten zijn als u een mms-bericht probeert te verzenden. Als het grijs wordt, is het uitgeschakeld; u moet er nogmaals op tikken om het opnieuw in te schakelen.
Nadat u zich ervan heeft vergewist dat de mobiele gegevensservice op uw Find X2 Pro is ingeschakeld, kunt u proberen een mms naar uw eigen nummer te sturen om te zien of het lukt.
Tweede oplossing: Forceer uw telefoon opnieuw op te starten
Als u de gedwongen herstart uitvoert, worden het geheugen van uw telefoon en de netwerkservices vernieuwd. Het is noodzakelijk dat u deze procedure na de eerste uitvoert, omdat het mogelijk is dat een dergelijk probleem alleen te wijten is aan een kleine storing in het systeem.
- Houd hiervoor de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 10 seconden ingedrukt.
- Wanneer het logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los en wacht u tot het apparaat klaar is met opnieuw opstarten.
Zodra je telefoon klaar is met het opnieuw opstarten, probeer dan een sms-bericht naar je eigen nummer te sturen om te zien of het doorkomt en of je het daadwerkelijk kunt ontvangen. Probeer de volgende oplossing als het probleem niet is opgelost.
Derde oplossing: zorg ervoor dat uw telefoon een receptie heeft
Uw telefoon vertrouwt op het signaal dat de toren in uw omgeving uitzendt. Om mms te kunnen verzenden, moet u ook sms’en kunnen verzenden. Het behoeft geen betoog dat het een goede en stabiele ontvangst moet hebben.
Controleer gewoon de signaalindicator op de statusbalk om de sterkte te weten van het signaal dat uw apparaat ontvangt. Als het slechts ongeveer 1 of 2 balken heeft, is het mogelijk dat dit probleem wordt veroorzaakt door een slechte ontvangst. En als u zich in een afgesloten ruimte bevindt wanneer dit probleem zich voordoet, betekent dit dat het een signaalprobleem is, maar het is niet echt een probleem, aangezien het zal worden verholpen zodra u zich in een gebied met een goede ontvangst bevindt.
Vierde oplossing: bel uw serviceprovider
Nadat u ervoor heeft gezorgd dat de mobiele gegevensservice is ingeschakeld, de gedwongen herstart heeft uitgevoerd en het signaal heeft gecontroleerd en toch uw Oppo Find X2 Pro-mms niet verzendt, wordt het tijd dat u uw telefoonserviceprovider belt, omdat dit waarschijnlijk een accountgerelateerd probleem is.
Als er een probleem is met uw account of als u de service om de een of andere reden niet kunt gebruiken, moet u dit regelen met uw provider om de service opnieuw te kunnen gebruiken. Als het ook een probleem is met het netwerk, wordt u op de hoogte gesteld wanneer het probleem zal worden opgelost.
Maar als het niet uw account of het netwerk is, wordt u geadviseerd om uw telefoon opnieuw in te stellen. Dat is het moment waarop u de fabrieksinstellingen zult herstellen.
We hopen dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen.
Steun ons alstublieft door u te abonneren op ons YouTube-kanaal.