In deze gids voor probleemoplossing laten we u zien wat u moet doen met uw Samsung Galaxy Note 20 die helemaal dood gaat en niet meer reageert. Sommige gebruikers met dit probleem hebben gemeld dat het is opgetreden na een kleine firmware-update. Lees verder om er meer over te weten te komen.
Meestal blijft een premium-telefoon zoals de Note 20 op een bepaald scherm hangen en reageert deze niet. Maar zolang het geen hardwareprobleem is, is het iets dat u zeker zelf kunt oplossen, en het duurt meestal maar een paar minuten om het te doen, afhankelijk van hoe het probleem is opgetreden. Dat gezegd hebbende, hier is wat u moet doen:
Eerste oplossing: voer de gedwongen herstart uit
Wanneer een high-end apparaat zoals de Galaxy Note 20 vastloopt en vastloopt op een bepaald scherm, kun je altijd verwachten dat het een softwareprobleem is. Het wordt veroorzaakt door een applicatie of een klein probleem met de firmware. Maar maak je geen zorgen, je kunt het probleem oplossen door de gedwongen herstart uit te voeren. Hier is hoe:
- Druk tegelijkertijd op de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets en houd ze 10 seconden samen. Hierdoor wordt de telefoon uitgeschakeld en weer ingeschakeld.
- Wanneer het logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los en wacht u tot uw telefoon klaar is met opnieuw opstarten.
Meestal is de geforceerde herstart alles wat u hoeft te doen om een ​​niet-reagerende telefoon weer te laten werken. Als het probleem hiermee niet is opgelost, gaat u verder met de volgende oplossing.
Tweede oplossing: laad uw telefoon op en voer de gedwongen herstart uit
Als uw telefoon vastzit op een zwart scherm en de eerste oplossing niet werkte, is het mogelijk dat dit te wijten is aan een lege batterij en mogelijk heeft geleid tot een firmware-crash. Hiervoor moet u uw telefoon wat tijd gunnen om op te laden en de gedwongen herstart uit te voeren terwijl deze is aangesloten op de oplader. Hier is hoe het is gedaan:
- Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact en sluit de telefoon met de originele kabel aan op de oplader.
- Ongeacht of de telefoon het oplaadsymbool toont of niet, laat de telefoon minimaal 10 minuten aangesloten op de oplader.
- Daarna en terwijl de telefoon nog steeds op de oplader is aangesloten, drukt u tegelijkertijd op de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets en houdt u ze 10 seconden samen.
- Zodra het logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los en wacht u tot uw telefoon het opnieuw opstarten heeft voltooid.
Als de telefoon wordt ingeschakeld of reageert nadat u dit heeft gedaan, is het probleem verholpen en kan dit te wijten zijn aan een vrij klein firmwareprobleem. Als de telefoon hierna echter nog steeds niet reageert, wordt het tijd dat u hem naar de techneut brengt.
Ik hoop dat deze eenvoudige gids voor probleemoplossing nuttig is geweest.
Steun ons alstublieft door u te abonneren op ons YouTube-kanaal. We hebben uw steun nodig zodat we in de toekomst nuttige inhoud kunnen blijven maken.